to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Oysho’nun online sitesi üzerinden uzun ceket siparişi verdim. Bugün itibarıyla kargomun çoktan elimde olması gerekirken hâlâ ürün bana ulaşmadı ve en önemlisi, paketin nerede olduğunu bile göremiyorum.
Kargonun durumunu öğrenmek için önce Oysho’nun internet sitesindeki canlı destek hattına yazdım. Ürünü kargoya verdiklerini, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo firmasını aramam gerektiğini söylediler. Ancak bana verilen 36409264948800100037 numaralı takip kodu ve 60057662017 numaralı siparişle kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün “henüz kabul edilmemiş” olarak göründüğü ve aslında yolda bile olmadığı bilgisi verildi. Takip numarası da pratikte hiçbir işe yaramıyor; hangi kargo firmasıyla çalışıldığı net değil, firmaya dair doğru düzgün iletişim bilgisi yok. Oysho’nun kendi internet sitesindeki WhatsApp hattı da kullanılmıyor, ulaşılabilir bir telefon numarası zaten yok, bu nedenle sadece canlı destekle sınırlı kalmak zorunda kaldım.
Şu aşamada siparişim bugün ya da yarın gelmesinden ziyade, paketimin gerçekten nerede olduğunu şeffaf biçimde görebilmek ve kendi programımı buna göre yapabilmek istiyorum. Oysho’dan, kargomun konumunu net şekilde görüntüleyebileceğim bir takip imkanı sunmasını ve müşteri hizmetleri iletişim kanallarını hiç vakit kaybetmeden düzelterek ulaşılabilir, işleyen bir destek sistemi sağlamasını talep ediyorum.
Oysho’nun resmi internet sitesinden 3990 TL ödeyerek kredi kartı ile bir bayan kuş tüyü mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra mont dışarıya tüylerini atmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. Ancak süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik v...
12 Eylül’de Oysho’dan 60080648768 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 13 Eylül olmasına rağmen, 16 Eylül’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın siparişim elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gümüşsuyu, Beykoz ve kargo şirketi olarak bir günde Kargo seçilmiştir. Siparişimde ...
05 Kasım 2025 tarihinde Oysho’dan toplam 11.239 TL tutarında beş ürün sipariş ettim ve ürünlerin ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca 89 TL kargo üc...
Oysho online'dan 14.05.25 tarihinde bir gömlek aldım. Teslim tarihi 16.05.25 yazıyordu. Siparişin Kargoist'e verildi şeklinde SMS geldi. Kargo takip numarasını Kargoist ekranından sorgulamak istediğimde bu takip numarasına ait kargo bulunamadı uyarısı almam üzerine Oysho müşteri hizmetlerini aradım....
Yorumlar