to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo hareketlerine baktığımda ürünümün normalde 19 Kasım’da satıcıya ulaşması gerekirken süreç olması gerekenden çok daha yavaş ilerledi.
Sipariş numaram 4711307085’tir. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm. Defalarca talep açtırmama rağmen kargom olması gerekenden geç bir şekilde ancak 20 Kasım’da, yine benim şikayetim üzerine dağıtıma çıktı ve satıcıya ulaştı. İadem dün satıcıya geçmiş ve kabul edilmiş olmasına rağmen, başından sonuna kadar süreç çok yavaş ve uğraştırıcı ilerledi.
Banka kartımla ödediğim bu alışverişe ait ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte müşterilerin iade ve kargo takibinde bu şekilde mağdur edilmemesi ve iade işlemlerinin daha hızlı ve şeffaf yürütülmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Apple’ın resmi distribütörü aracılığıyla 13.924 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Airpods Pro 3 (seri numarası: J0JW017W6M) cihazımda, kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak sesin boğuk ve düzgün gelmemesi ile parazit oluşması sorunları y...
Hepsiburada'nın kendi orijinal satıcısından 21.999 TL’ye Philips 5547/90 kahve makinesi aldım. Ancak bana kullanılmış ve çok kötü durumda bir ürün gönderildi. Ürünü hemen paketleyip iade ettim, fakat yeni ve sıfır ürünle değişim yapılmadı. Ürünün fiyatı artmış olmasına rağmen bu benim hatam değil, t...
06/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul/Beykoz Anadoluhisarı adresine teslim edilmek üzere 1.750 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ürün, beklediğimden 3 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Ancak uygulamada ü...
27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Xiaomi Note 14 Pro 12 GB RAM 512 GB hafızalı cep telefonu satın aldım ve 50. Yıl Mahallesi 6209 Sokak No:22/1 Yunusemre/Manisa adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 425 800 734 8. Telefonun kamera kalitesi beklentimin oldukça alt...
Xiaomi note12 Pro ürünü Hepsiburada satıcısından aldım. Ürünün hemen hemen 40 gün önce hepsi buradaya gönderdim. Ürünü Mıeko diye firmaya gönderdiler. Ürünün ekranının kırık olduğunu ilettiler ve benden 4000 TL ücret talep ettiler. Bende bu ücreti ödedim. Telefonun kulaklık kısmında jak kırıldı diye...
Alışveriş Kredisi 678 
Cüzdan 154 
Çekiliş 171 
Değişim 3.961 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.690 Garanti 2.571 
Hediye Çeki 1.809 
İade 11.880 
İndirim 1.883 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 17 
Kampanya 1.916 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.722 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.479 
Link Gelir 260 
Mağaza 1.906 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.710 
Puan 312 
Sepet 368 
Sipariş 19.049 
Teslimat 8.677 
Üyelik 2.250 
Yorumlar