Ücretsiz Kargo Sözü Çiğnendi, Gümrük Vergisi Talebiyle Mağdur Oldum

28 Şubat tarihinde Instagram’daki reklam üzerinden yönlendirildiğim Kaya İstanbul adlı internet sitesi üzerinden #3268 numaralı siparişi verdim. Türki...

28 Şubat tarihinde Instagram’daki reklam üzerinden yönlendirildiğim Kaya İstanbul adlı internet sitesi üzerinden #3268 numaralı siparişi verdim. Türki...

PTT Kargo ile kp06217577038 takip numaralı gönderimle bir bilgisayar gönderdim. Alıcı kaynaklı bir sorun olduğu için ürün bana iade edildi; ancak geri gelen bilgisayarım kırık ve kullanılmaz halde teslim edildi. Toplam yaklaşık 8 günlük bir süreç sonunda bugün eve teslimat yapılmış, o sırada evde ol...

E‑bebek üzerinden 5835****52 numaralı siparişi 9’unda verdim, siparişim 15’inde Hepsijet kargoya teslim edildi; ancak İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünler pirinç, un, mama ve bebek ürünleri olduğu için bu gecikme benim için daha da ...
06.05.2023 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa şubesinden 7.8711.0210-Roborock q7 max robot süpürge beyaz (sn:6970095784856) ürününü satın aldım. Satış sırasında görevli personel, kasko yaptırmam durumunda 3 yılın sonuna doğru batarya değişimi yaptırabileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvene...
12.03.2026 tarihinde samsung.com üzerinden aldığım Samsung s26 için eski cihazım s23+’ı, Samsung’un değişim kampanyası kapsamında belirtilen adrese gönderdim. Kargo teslim edildikten sonra tarafıma sadece değişimin iptal edildiğine dair bir SMS geldi; ancak bu mesajda hiçbir gerekçe veya detay yer a...

Rofth.com üzerinden 1016174 sipariş numarası ile 6.499 TL ödeyerek satın aldığım Eron oyuncu koltuğu 06.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Anca...

Rofth.com üzerinden 1016174 sipariş numarası ile satın aldığım Eron oyuncu koltuğu 06.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak üründe üretim kay...

Bayramdan önce, bayramda giymek için bir çift ayakkabı siparişi verdim ve kargonun Aras Kargo ile gönderileceği söylendi. Sistemde teslim tarihi olarak 17.03.2026 görünüyordu, biz de bu teslim tarihine güvenerek siparişi onayladık. 16.03.2026 tarihinde kargom yola çıkmış görünüyor ancak aynı transfe...
İmannoor firmasının kendi sitesi üzerinden 14’ünde düzenlenen kampanya döneminde stokta görünen üç adet şal siparişi verdim. Ürünüm 19’unda kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo elime ulaştığında paketin içinden yalnızca bir adet şal çıktı, diğer iki ürünüm gönderilmemişti. Firma ile iletişime geç...
Çeyizim için Brown marka bir blender seti aldım, ancak ürün daha üç ay olmadan arıza yaptı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay kadar önce ürünü en yakın şube olan Maltepe şubesine teslim ettim. Ürünün hatalı olduğu ve yeni bir ürünle değişim yapılacağı, bu sürecin de en fazla 10 gün süreceği söylendi. O...

Amazon Türkiye (amazon.com.tr) üzerinden yaptığım alışverişlerde üst üste yaşadığım teslimat sorunları ve müşteri hizmetlerinin kayıtsız tutumu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 10 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve sistemde sipariş numarası 407-3836094-3545124 olarak görünen ilk sipariş...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9939473417 numaralı siparişle LG 55QNED82A6B model televizyon satın aldım. Ürün çeyiz ürünü olduğu için hiç kullanılmadı, sadece kurulum sırasında yetkili servis tarafından çalıştırıldı ve sonrasında kaldırıldı. 9 Mart 2026 tarihinde televizyona baktığımda ...

06.03.2026 tarihinde Petmerkezi.com üzerinden sipariş verdiğim, #6848 numaralı siparişimle gelen kedi mamasının sahte olduğunu düşünüyorum. Bu mama için 2.900 TL ödeme yaptım. Ürünü açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim, renginin de her zamankine göre çok daha koyu olduğunu gördüm...

Gardrops üzerinden ürünlerimi satmak için uygulamayı kullanmaya başladım ancak yaşadığım kesintiler nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Zaten cüzi miktarlara sattığım ürünlerden, ayrıca “kargo ücreti” ve “desi/ağırlık” adı altında haksız olduğunu düşündüğüm tutarlar kesiliyor. Örneğin peluş, ço...

Bonheur Bag’in kendi internet sitesinden satın aldığım çantayı iade etmek istiyorum ancak sitelerinde herhangi bir iade bölümü, yönlendirme ya da açık bir iade süreci bulamıyorum. Bugün yaşadığım bu durumda, iade işlemini nasıl başlatacağımı bilemediğim için mağdur oldum. Sipariş numaram #117021518...

Ekinler El Aletleri internet sitesinden boschplus eea101 akülü makaslı dal budama ürünü siparişi verdim. Kargo firması ürünü haber vermeden kuruma bırakmış, ben ise mesai bitimine kadar kargoyu bekledim. Daha sonra 19 Mart saat 11.30’da bırakılan kargoyu 23 Mart tarihinde kargo dolabından teslim ald...
Nef Arsa Taşboğaz Çanakkale projesiyle ilgili yapmış olduğum sözleşme için fesih protokolünü 19 Şubat’ta imzalayıp kargo ile kendilerine gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen karşı tarafın imzalayıp bana göndermesi gereken fesih protokolü hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin uza...

13 Mart tarihinde Volny Home internet sitesi üzerinden nevresim seti, havlu seti ve pike ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı....
12 Mart’ta Penti internet sitesi üzerinden 4 adet pijama takımı (toplam 8 parça) için 0405616541 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat süresi 1-4 iş günü olarak belirtiliyordu ve bu bilgiye güvenerek en geç 16 Mart’ta ürünlerin elimde olacağını düşünerek alışveriş yaptım. Aradan 1...
19 Ocak tarihinde Cheezer adlı internet sitesinden Iyzico korumalı ödeme sistemi üzerinden 539,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem Garanti Ba...

Gardalops üzerinden kıyafet satışı yapıyorum ve uygulama üzerinde kargo ücretsiz görünmesine rağmen son 3 kargomda benden her seferinde 40 TL “kargo desi aşımı” adı altında kesinti yapılıyor. Ürünlerimi normal kargo poşetine koyuyorum, ekstra bir poşetleme ya da farklı bir paketleme yapmıyorum ama b...
Son Şikayetler