ebebek Bebek Ürünleri 9 Gün Gecikti, Acil Teslimat Ve Şeffaf Bilgi Talebi

Mehmet · 2026-03-23T23:50:02+03:00

E‑bebek üzerinden 5835****52 numaralı siparişi 9’unda verdim, siparişim 15’inde Hepsijet kargoya teslim edildi; ancak İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünler pirinç, un, mama ve bebek ürünleri olduğu için bu gecikme benim için daha da önemli hale geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden neredeyse her gün görüştüm; ancak sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Kargo firmasıyla ilgili e‑posta da gönderdik, hâlâ cevap bekliyoruz ve somut bir dönüş yapılmadı. Bebek ürünleri zamanında ulaşmadığı için mağduriyet yaşadığımı, siparişimin acilen teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse kargo firmasıyla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

ebebek

23 Mart 23:50208

ebebek

21 Temmuz 17:13 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

E-Bebek Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

Arzu

ebebek

17 Şubat 12:44264

9 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****13 numaralı siparişim 8 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sip...arişimin içinde bebeğim için kullandığımız ve başka yerde bulamadığım mama bulunuyor. Defalarca aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşt...

2 Destek1 Yorum

Hızlı Teslimat Sözüne Rağmen Bebek Ürününün Gecikmesi Ve Bölge Kısıtlaması

Büşra

ebebek

17 Şubat 13:32431

1 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****09 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 17 Şubat olmasına r...ağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken hızlı teslimat beklentisiyle hareket etmeme rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte hem E-bebek müşteri ...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebi

Şerife

ebebek

15 Ocak 21:35263

23 Aralık tarihinde E-bebek üzerinden 5829**5804 numaralı siparişimle toplu ek gıda ürünleri aldım. Siparişim Hepsijet K...argo ile gönderildi, ancak ürünlerim 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet ile yaptığım görüşmede kargoyu kaybettiklerini ve bu durumu e-posta ile E-bebek’e bildirdiklerini ...

Teslim Edilmeyen Bebek Maması Siparişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Onur

ebebek

5 Şubat 15:57594

Ebebek online mağazasından mama siparişi verdim, ancak siparişim 1 haftadır hâlâ teslim edilmedi. Kargo süresiyle ilgili... belirtilen zaman çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişlerime ait numaralarım 5834****33 ve 5834****20’dir. Yaşadığım gecikme üzerine ebebek müşteri hizmet...

1 Destek

Bebek Bezi Siparişi Kargo Gecikmesiyle Mağdur

İsmail

ebebek

4 Şubat 22:20460

30 Ocak’ta E-bebek üzerinden 5834****38 numaralı siparişim ile toplam 887 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak beb...ek bezi satın aldım. Sistem üzerinde kargo tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargolama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece...

1 Destek