Alternatör Arızası Ve 6 Gün Servis Bekleyişi İkame Araç Sorunu

Peugeot 3008, 2025 model ve yaklaşık 12.000 km'deki aracımı 1 Nisan 2026 tarihinde alternatör yanması sebebiyle çekici ile İstanbul Başakşehir'deki servise götürmek zorunda kaldım. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir arıza yaşanmasını ayıplı ürün kapsamında değerlendiriyorum. O günden bu yana aracım 6 gündür serviste bekliyor ve tüm bu süre boyunca araçsız kaldım. Hafta sonuna kadar sadece arıza tespiti yapılabildi, şimdi de Fransa'dan onay bekledikleri söyleniyor. İkame araç için dahi en az 5 iş günü beklemem gerektiği belirtilirken, arızanın ne zaman giderileceğine dair herhangi bir tarih bile verilmiyor.

Hem bu kadar uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam, hem de arızanın giderilmesi ve ikame araç temini konusunda net bir tarih verilmemesi mağduriyetimi ciddi şekilde artırdı. Peugeot'tan ve ilgili servisten, onay süreci beklenmeden bir an önce tarafıma ikame araç tahsis edilmesini ve bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta yaşanan bu arıza nedeniyle ortaya çıkan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.