to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den İstanbul/Zeytinburnu’nda ikamet ederken online olarak satın aldığım tesettür elbise beden olarak bol geldi...ği için ürünü iade ettim. Ürünün kargo takibine göre 12.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Bu siparişe ait numaram 35028279’dur. Elbisenin bedeli olan 1.000 TL’y
Sefamerve’den 2 Haziran tarihinde toplam 2.299,80 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünleri iade etmek üzere gönderdim ve 11 Haziran’da iade kargomun firmaya ulaştığı, sistemde de “iade” olarak göründüğü halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kartı
28 Nisan’da Sefamerve üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için iade süresi içinde ürünü... geri gönderdim. 8 Mayıs’ta tarafıma “İadeniz ulaştı, 7 ila 10 gün içerisinde işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj geldi. Bu mesaja rağmen o günden bugüne kadar iade sürecim
Sefamerve’den almış olduğum taşlı tül tesettür abiye elbise 5723-01 kahverengi 44 beden ürünü için iade süreci başlattım.... 17 Haziran’da iade kodumu aldım ve ürünü 18 Haziran’da PTT ile geri gönderdim. Kargom 20.06.2026 tarihinde PTT’nin kp06452776036 takip numarasıyla firma tarafından teslim alınmış
Sefamerve’den 35027024 sipariş numaralı, Hakim Yaka Desenli Elbise 2126-07 Lacivert (zemheri2126-07) ürününü satın aldım.... Elbisenin bedeni olmadığı için ürünü iade ettim ve 15.05.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığına ve iade işleminin 7–10 iş günü içinde gerçekleştirileceğine dair mail aldım.
Sefamerve’den bu ayın 23’ünde 2 adet viskon kumaş elbise (zemherı2019-01), 1 adet haşema (karpat25966-01) ve 1 adet visk...on elbise (nazra0501-02) içeren 35117016 numaralı siparişi verdim. Siparişi kontrol ettiğimde halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bugüne kadar Sefamerve’de
13.06.2026 tarihinde Sefa Merve’den ikili tunik takım ve birkaç adet tekli tunik satın aldım. Ödemeyi banka kartımla peş...in olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünlerden biri “tedarik edilemedi” denilerek hiç gönderilmedi, ancak bu ürüne ait ücret tarafıma iade edilmedi. Diğer ürünler kargo ile
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım bir elbiseyi, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 09.05.2026 tarihinde iade e...ttim. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödemiştim ve iadenin de aynı karta yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hala tarafıma yatırılmadı. Bu s
S*** M****’den aldığım ikili takımı iade ederek 12 Haziran’da geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan h...aftalar geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 350743660017’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun old
Sefamerve'den satın aldığım birden fazla kıyafeti iade ettim ancak ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı. Ürünler içi...n toplam 3.747 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İadeyi 08.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’ten PTT Kargo ile gönderdim. 16 Haziran’da bana “iadeniz bankanıza yapılmışt
06.06.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden 35084576 numaralı siparişimle anneme bir elbise aldım, ürün büyük geldiği için... 16.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile 2752846439681 gönderi kodu üzerinden iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadesi hesabıma yattı ne de tarafım
Sefamerve’den 21 Mayıs tarihinde bir tunik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sol omzunun yırtık olduğunu fark etti...m ve bayram tatili nedeniyle ancak 1 Haziran’da iade işlemini gerçekleştirebildim. Tunik için 1000 TL ödeme yapmıştım. İade sürecinin ardından ücret iadem yapılmadığı için müşteri
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim, PTT ürünü teslim etmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine k...arşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yapmıştım. Sipariş numaram 351016720012’dir. Ücret iadesiyle
Sefamerve alışveriş sitesinden aldığım 3 adet elbise ve 1 adet haşemayı (tesettürlü deniz kıyafeti) iade ettim. Ürünler ...6 Haziran’da firmaya ulaştığı halde üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir aksaklık olduğunu söy
24.03.2026 tarihinde Sefamerve web sitesi üzerinden kredi kartım ile 1.549 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi...mde elbisenin yanlış gönderildiğini görünce ürünü iade ederek geri gönderdim ve 09.04.2026 tarihinde iadenin firmaya teslim edildiği bilgisi sisteme yansıdı. Buna rağmen tarafıma
Sefamerve’den aldığım tunik elbiseler için oluşturduğum 35031729 ve 35038808 numaralı iki ayrı siparişime ait iadelerim ...yaklaşık iki haftadır hâlâ onaylanmadı. Siparişlerimi 29 Nisan ve 4 Mayıs tarihlerinde verdim, ürünleri iade için kargoya teslim ettim ve bir hafta içinde taraflarına ulaştığı müşt
Sefamerve adlı alışveriş sitesinden toplam dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden iki parça tunik beğenmediğim için,... ürünleri teslim aldıktan sonraki gün iade ettim. 22 Mayıs 2026 tarihinde iademin ellerine ulaştığına dair SMS aldım ancak o günden bu yana iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı.
Sefamerve’den satın aldığım bir montu iade ettim ve iadem 8 Mayıs tarihinde sistemde “kabul edildi” olarak görünmesine r...ağmen ücret iadem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ödediğim tutarın peşinde değilim; asıl şikayetim Sefamerve’nin bu konuda sergilediği tutum ve aynı konuda yüzlerce şikayet olmasına
Sefamerve internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir elbise satın aldım. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı ancak bede...ni küçük geldiği için iade ettim. İade sürecinde tarafıma ödemenin yapılacağı söylendi fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 350049
Sefamerve.com üzerinden satın aldığım modal kumaş beli bağcıklı elbiseyi, beden/ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ...25 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. Ürün firmaya ulaştı, üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu ürün
Sefamerve’nin online sitesi üzerinden 2 adet tesettür haşema satın aldım. Ürün sayfasında bone hediyeli yazmasına rağmen... ürünlerden birinin içinden bone çıkmadı. Ayrıca her iki ürünün bedenleri de uymadığı için iade edip bir büyük bedenleriyle değişim talep ettim. Tahmini olarak 11 Haziran civarınd
Sefamerve’den 11.05.2026 tarihinde banka kartımla verdiğim 35051220 numaralı siparişimdeki elbiseyi iade ettim. Ürün 05....06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, bana 3–10 gün içinde yapılacağı söylenen ücret iadesi üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma yatır
Sefamerve’den yaklaşık 1 ay önce bir adet eşarp satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iademin kabul edildiği söyle...ndi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ banka kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili defalarca Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “ilg
Sefamerve uygulamasından yaklaşık iki ay önce bir abiye ve iki elbise satın aldım. Ürünleri beğenmeyip 15 Nisan’da, tesl...im aldıktan hemen ertesi gün kargoya vererek iade ettim. İki ürün 11 Nisan, biri de 12 Nisan tarihli alışverişlerdi. Toplam 4.000 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi aradan ik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
