İade İşlemi Uzun Süre Bekletildi

S*** M****’den aldığım ikili takımı iade ederek 12 Haziran’da geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan haftalar geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 350743660017’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun olduğunu söylediler ancak buna rağmen iadem hala gerçekleştirilmedi ve mağdur edildim. Büyük ve kurumsal bir firma olarak bu kadar uzun süre para iadesi bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

İademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen banka kartıma ve hesabıma yatırılmasını istiyorum.