to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe
Sefamerve adlı alışveriş sitesinden toplam dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden iki parça tunik beğenmediğim için, ürünleri teslim aldıktan sonraki gün iade ettim. 22 Mayıs 2026 tarihinde iademin ellerine ulaştığına dair SMS aldım ancak o günden bu yana iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen sadece iademin en kısa sürede yapılacağı söylenip somut bir işlem yapılmadı ve bugün itibarıyla yaklaşık 35 gündür ücretim ödenmedi. Sipariş numaram 35036546’dir.
İade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve iade tutarımın derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
