to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
28 Nisan’da Sefamerve üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için iade süresi içinde ürünü geri gönderdim. 8 Mayıs’ta tarafıma “İadeniz ulaştı, 7 ila 10 gün içerisinde işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj geldi.
Bu mesaja rağmen o günden bugüne kadar iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir saat boyunca sıradasınız diyor sonra kapanıyor sürekli. Bilgi alamıyorum hiç kimseye ulaşılmıyor. 35031197 numaralı siparişime ait ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
