to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
06.06.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden 35084576 numaralı siparişimle anneme bir elbise aldım, ürün büyük geldiği için 16.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile 2752846439681 gönderi kodu üzerinden iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadesi hesabıma yattı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “ilgili birime yönlendirildi” denilerek oyalandım, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ürünü süresi içinde, kargo bilgileri eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
İade işleminin acilen tamamlanarak ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
