to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den aldığım bir ürünü 14 Nisan tarihinde iade ettim. Ödemeyi 559,99 TL olarak kapıda ödeme yöntemiyle yapmışt...ım. İadeye ilişkin 34986406 numaralı siparişim bulunuyor. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en
Sefamerve’den aldığım ürünler için 35059715 ve 35046985 numaralı iki ayrı iade talebinde bulundum. Ürünlerin iadesi 08.0...5.2026 ve 17.05.2026 tarihlerinde firmaya teslim edildi. Toplamda yaklaşık 3600 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartı ile ödememe rağmen, üzerinden iki aya yakın süre geçmesine
Sefamerve üzerinden verdiğim 35068913 numaralı siparişi iade ettim, ürünler 16 Haziran’da PTT Kargo ile Antalya’dan gönd...erilerek firma tarafından teslim alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 1000–1500 TL aralığındaki tutarın para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her sef
09.06.2026 tarihinde Sefamerve.com üzerinden abone olmadan 30589996 numaralı siparişle şifon açık mavi tesettür boydan b...ir elbise satın aldım. Kargo firması telefon bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek adrese hiç gelmeden, 16.06.2026 tarihinde ürünü iade olarak geri göndermiş. Bunun üzerine Sefa
Sefamerve’den 35041932 numaralı siparişle aynı modelin iki farklı renkte pantolonunu aldım ancak küçük geldikleri için h...er iki ürünü de 12.05.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve para iadesinin 7 ile 10 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Belirtilen süre geçmesine rağ
25.05.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden kapıda ödeme ile 620 TL tutarında bir yelek satın aldım. Üründe... beden sorunu yaşadığımız için firma ile iletişime geçtik ve ürünü iade edip farklı bir ürünle değişim talep ettiğimizi belirttik. Bu talebimiz kabul edildi ancak seçtiğimiz ürünle
Sefamerve internet sitesinden aldığım siyah elbise ve siyah yelek ürünlerini iade etmek üzere 22.05.2026 tarihinde 35067...441 numaralı iade kaydıyla firmaya gönderdim. Kargo takibinden ürünlerimin belirtilen adrese ulaştığını gördüm ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para
Sefamerve den almış olduğum hayal kırıklığı sipariş No. 35099903 numaralı sipariş vermiş TİM ama hoşuma gitmedi, geri ia...de ettim. 14/06/2020 kp 06456680438 numaralı PTT kargoya iade ettim, ama her sorduğumda WhatsApp'tan on gün içinde para iadesi tamamlanacak diyorlar. Kısacası baştan atıyorlar; bu
S*** M****’den şubat ayında yaklaşık 900 TL ödeyerek bir manto satın aldım. Siparişim elime ulaştıktan bir iki gün içind...e ürünü beğenmediğim için PTT Kargo ile İstanbul Ümraniye’den firmaya iade gönderdim. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Her müşteri hizmetl
Sefamerve’den iki adet ürün satın aldım, beğenmediğim için iade ettim. Ürünlerin iadesi 13 Mayıs tarihinde firma tarafın...dan teslim alınmış olmasına rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. İade işlemini internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görü
Sefamerve’den aldığım tesettür elbiseyi iade ettim ancak 2 aydır 650 TL’lik ürün bedelimin iadesi yapılmıyor. Ürünün iad...esi 11 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı ve kargodan teslim edildiğine dair bilgi tarafıma geldi. Bu tarihten sonra hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyl
Sefamerve üzerinden 30 Haziran tarihinde 35129531 numaralı siparişimle dörtlü tesettür mayo haşema takımı ve keten beyaz... elbise satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1.220 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 6 Temmuz tarihinde siparişimin, ürünle ilgili yaşanan bir sorun gerekçesiyle iptal edildiğin
Yaklaşık dört ay önce S*** M****’nin kendi internet sitesinden 400 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim ald...ıktan bir gün sonra iade ettim, ancak aradan aylar geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde p
"Para iadesi 3 ay sonunda yapıldı"
2 Haziran tarihinde S*** M****’den 35077433 sipariş kodu ile bir elbise ve birkaç ürün daha satın aldım. Diğer ürünleri ...beğenmediğim için 9 Haziran’da Muş Merkez PTT şubesinden kargo ile firmaya iade ettim. İadem PTT üzerinden 350774330011 iade takip kodu ile gönderildi. Aradan yaklaşık 25 gün geçme
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 15 gün önce PTT Kargo ile iade etmeme rağmen tarafıma hala herhangi bir para iadesi yapıl...madı. İlgili sipariş numaram 35108418’dir. İade üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma ödeme yansımadığı gibi, konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda da tel
Sefamerve’den aldığım ve 35062147 numaralı siparişte yer alan elbiseyi 25 Mayıs’ta iade etmeme rağmen yaklaşık bir buçuk... aydır ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Ürün için 500 TL ödemiştim ve iade tutarının tamamını hala alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, aradığımda y
16.05.2026 tarihinde Sefamerve’den etekli takım satın aldım ve ürün için to...plam 2.699,80 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade ettim ve internet sayfamda i
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim. Ürün 18 Haziran’da firmaya ulaştı ve teslim alındığına dair SMS de geldi,... ancak üzerinden 14 gün geçmesine ve sitede/bilgilendirmede para iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı yazmasına rağmen, iade sürecinde belirttiğim IBAN hesabıma hiçbir şek
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi bedeni olmadığı için iade ettim; ancak ödemenin iadesi bir türlü yapılmadı. Ürün 10.0...6.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya teslim edildi, kargo takip numarası KP06425264386’dır. Ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleştirmiştim ve o günden beri kartıma herhangi bir
"Buraya ve CİMER'e şikayet ettikten sonra ücret iadesi yapıldı nihayet"
Sefamerve internet sitesinden 19 Haziran 2026 tarihinde “Tesettür Mayo Kleopatra” isimli ürünü satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan sonra aynı gün iade ettim ve kargoyu PTT Kargo ile Osmaniye’den gönderdim. İademin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılm
Sefamerve uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 990 TL tutarında kapıda ödeme ile bir ürün satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan ertesi gün, iade kodu 350989680011 ile Mersin’den PTT Kargo aracılığıyla ürünü iade ettim. İade sürecinde ödemenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üz
"Ücret iademi gecikmeli de olsa nihayet aldım. Teşekkürler..."
S*** M****’den 6 Mayıs tarihinde 2.299,90 TL tutarında tesettür pardösü satın aldım. Ürünü 12 Mayıs’ta iade için kargoya... verdim ve 22 Mayıs’ta iademin ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Süreç bo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
