to read complaints and reviews, or file yours.1
Sefamerve İadesinde Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 15 gün önce PTT Kargo ile iade etmeme rağmen tarafıma hala herhangi bir para iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 35108418’dir.
İade üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma ödeme yansımadığı gibi, konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sürecin neden uzadığına dair bilgilendirme de yapılmadı.
Ödememin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Melek
13 Temmuz 15:13
Sefamerve'den aldığım elbiseyi 20 gün önce iade ettim, ancak henüz para iadesi almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle bir daha alışveriş yapmayacağım.
