to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Sefamerve internet sitesinden 19 Haziran 2026 tarihinde “Tesettür Mayo Kleopatra” isimli ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün iade ettim ve kargoyu PTT Kargo ile Osmaniye’den gönderdim. İademin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 35099359’dur. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hem para iadesinin yapılmaması hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili siparişe ait iade sürecimin acilen incelenerek kredi kartı hesabıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
