to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesinden 35076008 numaralı siparişle 784,91 TL tutarında bir haşema satın ald...ım. Ürün olmadığından 1–2 hafta içinde iade gönderdim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ ne para iadesi yapıldı ne de net bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyl
Sefamerve’den satın aldığım haşema ürününü 20 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade olarak geri göndermeme rağmen üzerinden... uzun zaman geçmesine karşın halen para iadem yapılmadı. Ürüne ait sipariş numaram 350108590018’dir. Ödemeyi yaklaşık 1050 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte
23 Mart 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir haşema siparişi verdim. Aradan iki hafta geçme...sine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” durumda göründüğü için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak ne sipariş iptal edildi ne de ödediğim tutar bankama iade edildi.
Sefa Merve'den aldığım ürünün aylardır iade parası yatmadı. Sürekli arıyorum açan kesinlikle yok, karşıdan kesinlikle bi...r muhatap bulamıyorum. Daha sistemde iadenin incelenmediği yazıyor. Bir kargo 2 aydır nasıl incelenemiyor? Acilen birilerinin ulaşmasını istiyorum.
İade ettiğim ürünün henüz parası hesabıma geçmedi. 25 gün oldu iade edeli 7 10 gün içinde paranız hesabınıza geçer dendi...ği halde geçmedi. Devamlı alışveriş yaptığımız yer böyle yaparsa güvenimiz kalmadı Sefamerve bir an önce paramızı hesabımıza attın.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
