Sefamerve'den İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmadı

Sefamerve’den kızım için 3 parçadan oluşan bir mayo satın aldım. Siparişim 10 Haziran’da onaylandı ve ürün birkaç gün içinde elimize ulaştı. Ürünü teslim aldığımız gün denediğimizde bedeninin küçük olduğunu fark ettik.

Bunun üzerine ürünü bir hafta içinde iade ettim ve 350919610013 numaralı iade kaydı oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi ve bu süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde iade etmeme rağmen para iademin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.