Sefamerve HaşemaMüşteri Hizmetleri

Sefamerve’den aldığım haşemayı iade ettim, 35188529 numaralı siparişime ait iade kargosunun ulaştığına dair SMS’i 31 Ağu...stos Pazartesi günü aldım. Bu SMS’te iade tutarımın 7–10 gün içerisinde kartıma yatırılacağı açıkça belirtiliyordu ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen 899 TL’lik iade...

Sefamerve uygulamasından 1.199 TL tutarında bir haşema takımı satın aldım. Ürünü hem beğenmediğim hem de beden olarak uy...madığı için iade talebinde bulundum. İade için PTT Kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ya...

29 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35219595 numaralı siparişimle bir tesettür mayo satın aldım. Siparişim pt0...2308345898 takip numarasıyla kargoya verildi ancak ürünüm 9 gündür elime ulaşmadı ve kargo hareketleri 1 Eylül’den bu yana hiç güncellenmedi. Sistemde sadece yönlendirmede ve yolda...

Merhaba, Sefamerve’den aldığım haşema ve tunik ürünlerini iade etmeme rağmen 13 ve 29 Temmuz tarihli iki farklı siparişi...me ait ücretlerin iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Her iki sipariş için de PTT Kargo ile ürünleri geri gönderdim, iade taleplerim sistemde “iade talebiniz oluşturuldu” olarak görü...

15.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden beli ayarlanabilir tesettür mayo (haşema) siparişi verdim. Ürün... elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için, sitelerindeki değişim formunu doldurarak ürünü 2 gün içinde kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 26.08.2026 tarihinde firma...

31.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35222058 numaralı sipariş ile 1.247 TL tutarında bir haşema satın aldım. Sipari...şim için bugün, 01.09.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı. 01.09....

24.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35170520 numaralı siparişimle haşeme mayo satın aldım. Aradan u...zun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, sipariş takip ekranında “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Kepez / Antalya adre...

Sefamerve’den aldığım haşemayı 12 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün m beden olmasına rağmen bana küçük geldiği için ertesi g...ün, 13 Ağustos’ta kargo ile değişim için geri gönderdim ve özellikle l beden ile değişim talep ettiğimi belirttim. O günden bu yana firmadan hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmet...

Sefamerve’den 24 Ağustos’ta kapıda ödeme ile, üye olmadan 1120 TL tutarında bir haşema sipariş ettim. Ürün dar geldiği i...çin 31 Eylül’de hem iade talebi oluşturdum hem de aynı gün ürünü iade ettim. Kargoyu takip ettiğimde 3 Ekim’de Yalova deposuna teslim edildiği görünüyor. İade talebi açtıktan sonr...

Sefamerve internet sitesinden 4XL beden bir haşema satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbının son derece dar olduğunu..., üzerimde 4XL ile hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade ettim ve kargo takip ekranında 5 Ağustos’ta firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. İade teslim edil...

17 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 899,90 TL tutarında bir haşema satın aldım. Ürün 22 Temmuz’da Trabzon’daki ...adresime teslim edildi ancak bedeni uymadığı için aynı gün PTT Kargo ile beden değişim talebiyle geri gönderdim. 6 Ağustos’ta tarafıma ürünün istenen bedeninin stokta olmadığı bil...

Sefa Merve uygulamasından 23.07.2026 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan haşema takımı ise kargo ...poşetinden hiç çıkmadı. Teslim aldığım pakette diğer ürünler vardı ancak haşema takımım yoktu ve bu durum tatil öncesinde beni mağdur etti. Eksik ürünle ilgili olarak günlerdir ta...

17 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35162624 numaralı siparişimle bir tesettür mayo satın aldım.... Ürün Cargox kargo firması ile gönderildi. Kargo firması, eve geldiklerini fakat beni evde bulamadıklarını söyleyerek ürünü teslim etmedi, ancak ben o gün evden hiç çıkmadım ve te...

18 Temmuz tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden Atlas 2’li haşema satın aldım. Siparişi verdiğim anda sistem... bana anında iptal hakkı tanımadı ve onayım olmadan ürünleri kargoya verdi. Ürünleri hiç açmadan, kullanmadan 21 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde PTT Kargo ile, biri İstanbul diğer...

Sefamerve internet sitesinden 17.07 tarihinde 949 TL tutarında bir haşema satın aldım. Ürünün kalıbı dar olduğu için küç...ük geldi ve ertesi gün, 18.07 tarihinde iade kargosunu yaparak geri gönderdim. İade sürecinin aradan uzun zaman geçmesine rağmen tamamlanmaması üzerine mağduriyet yaşamaya başladım...

Annem için Sefamerve’den bir haşema satın aldık ancak beden küçük geldiği için ürünü 16 Temmuz’da değişim amacıyla PTT A...tatürk şubesinden, Bahadır Ö*** ismiyle geri gönderdik. Sipariş numaramız kargo etiketinde de görüldüğü üzere 35144773’tür. Ürünü gönderdikten sonra ne müşteri hizmetlerine telefo...

10.07.2026 tarihinde Sefamerve uygulaması üzerinden bir haşema siparişi verdim. Sipariş numaram 35145771’dir. Ürün elime... ulaştığında bedeni küçük geldiği için 20.07.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürün kendilerine ulaştı ancak uygulama üzerinde hâlâ iade edilmiş görünmüyor ve süreçle ilgili hi...

14.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden biri viskon kumaş elbise, diğeri kontrast şeritli mayo olmak üzere ik...i parça kıyafet için 35153596 numaralı siparişi verdim. Ödemem alındı ve siparişimin başarıyla oluşturulduğuna dair onay ekranı da tarafıma gösterildi ancak aradan zaman geçmesine ...

Sefamerve internet sitesinden bir adet haşema satın aldım. Ödemeyi kapıda nakit olarak 1.020 TL şeklinde yaptım. Ürünü i...ade etmek için 6 Temmuz tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Ancak o günden bu yana ne iademle ilgili bilgilendirici herhangi bir mesaj aldım ne de müşteri hizmetlerine bağlan...

07.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35141152 numaralı siparişimle fermuarlı tesettür mayo satın ald...ım. Ürün daha “hazırlanıyor” aşamasındayken, yani kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Site üzerinde sipariş durumum “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen 509,9...

10 Haziran tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35074408 numaralı siparişle 614,91 TL tutarında kapıda ödemeli mayo/h...aşema satın aldım. Ürünü 16 Haziran’da iade ettim ve tarafıma “iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir, b002” şeklinde mesaj gönd...