to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İadesi İki Ay Boyunca Kartıma Yansımadı
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade ettim, 35188529 numaralı siparişime ait iade kargosunun ulaştığına dair SMS’i 31 Ağustos Pazartesi günü aldım. Bu SMS’te iade tutarımın 7–10 gün içerisinde kartıma yatırılacağı açıkça belirtiliyordu ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen 899 TL’lik iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı.
Ödeme kart ile yapılmış olmasına rağmen süreç bu kadar uzamasına karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. İadem onaylandığı ve sürenin dolduğu halde paramın ödenmemesi beni mağdur ediyor.
İade ücretimin bir an önce kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve'den aldığım haşemayı iade ettim, iade onaylandı ve 31 Ağustos'ta SMS aldım. Ancak iki ay geçti ve 899 TL iadem hâlâ kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve süreci kötü değerlendiriyorum.
