İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Tava İçin Değişim Talebim Reddedildi

27.09.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Schafer mağazasından aldığım Schafer Ceramoni seramik tava, ilk kullanımda çatlaklar, çizikler ve boya sökülm...

27.09.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Schafer mağazasından aldığım Schafer Ceramoni seramik tava, ilk kullanımda çatlaklar, çizikler ve boya sökülm...

Scafer 6 litre düdüklü tenceremde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce, tenceremin buhar çıkarma yerinden tüm suyun dışarı fışkırdığını fark ettim ve teknik desteğe başvurdum. Lastikte gevşeme olabileceği söylenerek bana yeni bir orijinal lastik gönderildi. Ancak bu değişime rağm...

A101 mağazasından satın aldığım Schafer 2s111-25001 model çaycının alt hazne tabanından, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen su sızıntısı meydana geliyor. Ürünü ilk aldığım günden beri bu sorun mevcut. Ürünün garantisi bulunuyor ve belgeleri elimde mevcut. Sorunun çözümü için önce mağazaya başvurdu...
26.10.2025 tarihinde Bandırma Liman AVM Schafer mağazasından 3’lü saklama kabı satın aldım. Ancak ürünü kullanmayacağıma karar verdiğim için 28.10.2025 tarihinde, fişimle birlikte mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, ürün iadesi yapmadıklarını, sadece değişim işlemi gerçekleştire...


Yaklaşık bir yıl önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Schafer mağazasından 6000 TL üzerinde ödeme yaparak düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda buhar kaçırıyor ve buhar çıkış yerinden basınçlı bir şekilde su fışkırıyor. Bu durum mutfağımda ciddi bir dağınıklığa yol...

17.11.2024 tarihinde Özdilek Schafer mağazasından satın aldığımız Schafer Optimal elektrikli paslanmaz çay makinesini 10.10.2025 tarihinde kullanmaya başladık. İkinci kullanımda su haznesinde yanıklar oluştu. Ürünü aldığımız mağazaya götürdük ve 21 iş günü beklememiz gerektiği söylendi. Ancak bu sür...

Schafer Mega Blender Seti’ni 2.999 TL ödeyerek Media Markt’ın internet sitesinden sipariş numarası 276826044 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında blender'ın çubuğu takılı kalıyordu ve çıkmıyordu. Üründen memnun kalmadığım için aynı gün iade etmek istedim. Ancak Media Markt satıcı olmadığı için ya...

2023 yılı Nisan ayında Sultanbeyli Atlas Park şubesinden Schafer Savor 7 parça granit set aldım. Ürünleri mağazada bekletemeyeceğim ve hemen teslim almam gerektiği söylendi. Garanti süresinin ürünleri kullanmaya başladığım tarihten itibaren başlayacağı bilgisi verilmişti. Ben ürünü 2024 Aralık ayınd...

09.10.2025 tarihinde Bolu Schafer 14 Burda AVM mağazasından, 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 2 adet Schafer Fiesta seramik basık tencere satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için adresime kargolanacağı söylendi. Evime gelen tencerelerin iç kısımlarında, seramik yüzeylerinde nokta şeklinde kalkıklık...
6 ay önce Afyon’daki Schafer mağazasından 7 parça döküm tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tencerelerde deformasyon oluştu. Bunun üzerine Schafer’ın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim ve durumu anlattım. Bana ürünü iade edebileceğimi söylediler. Mağazaya gittiğimde...

30 Nisan 2024 tarihinde sunev Şentepe şubesinden Schafer Alia tencere seti satın aldım. Ürünleri çeyizim için almıştım ve yeni evlendiğim için yakın zamanda kullanmaya başladım. Ancak daha ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Bir tencerenin kulpu ürünü elime aldığımda hemen koptu, bir hafta sonra ...

Geçen yıl Schafer Ankamall mağazasından çeyiz paketi aldım. Düğünümden sonra çatal bıçak takımını ilk kez açtığımda, 12 adetinin paslandığını fark ettim. Hemen mağazaya gidip talepte bulundum ve ürün servise gönderildi. Servisten gelen cevaba göre değişim yapılacağı söylendi, tekrar mağazaya giderek...

Schafer Espark Mağazasından Aldığım 56 Parça ella Yemek Takımı Eksik ve Tamamen Kırık Geldi. 11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30 – 21:00 arasında Eskişehir Espark Schafer mağazasından “ella 56 Parça Yemek Takımı” satın aldım. Mağazada ürün bulunmadığı için ev adresime gönderileceği söylendi ve ürün 17...
İstanbul Ümraniye Canpark şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Schafer marka kızartma tenceresi ve çaydanlık satın aldım. Ürünler için yaklaşık 15 bin ₺ ödeme yaptım. Ancak ürünleri hiç kullanmadan, kızartma tenceresinin iç telinin defolu olduğunu ve kapağının düzgün kapanmadığını fark ettim. Ayrıca çay...

11 Ekim 2025 tarihinde Kale Center AVM Schafer mağazasından teşhir ürünü olarak Schafer Pro XL hamur yoğurma makinesi satın aldım. Mağaza çalışanı, ür...

10.08.2025 tarihinde Schafer Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığım Retro yağdanlık ürününün kutusunu evde açtığımda, yağdanlığın durduğu metal ...
Maltepe Piazza mağazasından aldığım Schafer Optimal Elektrikli Paslanmaz Çay Makinesi (Seri No: 5160*********71, 25541 - 25001ınx07) sadece birkaç kullanımda iç kısmı tamamen soyuldu ve paslandı. Cihazın iç parçaları suyla temas ediyor ve bu nedenle güvenli şekilde kullanılamıyor. Bu durum hem sağlı...


Ürünü 12/10/2025 tarihinde aldık, ancak ilk kullanımda dolaplarımı tavana kadar su içinde bıraktı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Schafer markasının böyle bir ürün satması gerçekten şaşırtıcı. İade etmek için elimden geleni yapacağım, gerekirse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer Kitchenhouse 2 Inox model termos satın aldım. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve her kullanımda kap...

27 Eylül 2025 tarihinde Adana Yüreğir Mahallesi Optimum AVM Schafer şubesinden yaklaşık 80.936,08 TL tutarında çeyiz seti alışverişi yaptım. Ürünleri mağazada beğenerek seçtim fakat teslimat mağazadan değil, merkezden kargo ile yapıldı. Ürünler elime birkaç gün arayla ve farklı kargolarla ulaştı. Tü...

11.10.2025 tarihinde Canpark AVM Ümraniye İstanbul’daki mağazadan Schafer Robüsta filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün mağazaya götürdüm çünkü su haznesinin içi tamamen çiziklerle doluydu. Mağazada incelediğim diğer ürünlerin de aynı şekilde defolu olduğunu gördüm. Ür...