to read complaints and reviews, or file yours.Schafer’in kendi internet sitesinden 28 Temmuz’da “Schafer Held çelik derin tencere 28 cm 2 parça – ınox” ürününü satın ...aldım. Ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda tencerenin kapağında göçük olduğunu ve bu nedenle kapağın tencereye tam oturmadığını, arada boşluk kaldığını gördüm. Ür
Kışın çeyizim için Schafer Prochef XL Kırmızı 1400 w 5 litre mutfak şefini (hamur yoğurma makinesi) Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kez açtığımızda çalışmadığını gördük. Fabrikasyon hatalı olduğu çok netti. Bunun üzerine ürünün onarımını talep ettik. Ancak ürün bize
Schafer’dan yaklaşık 3 ay önce Yakalagelsin.com üzerinden Toptan ve Perakende tic. A.Ş. üzerinden Compact düdüklü tencer...e seti (4 + 6,5 litre, siyah) aldım. Ürünü ilk kez geçen hafta kullandığımda düdüklü tencere yemeği pişirmedi. Bir sorun olabileceğini düşünerek 5 gün önce bir kez daha denedim; bu
Geçen sene haziran ayında Schafer’dan satın aldığım Schafer Solide ahşap bıçak setini birkaç aydır kullanmama rağmen bıç...aklarda paslanma sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı ve bunun ilk kez karşılaşılan bir durum olduğu söylendi. Ancak aynı ürün kısa bir süre sonra tekrar pas
Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Schafer mağazasından Schafer teanest Dijital Cam Çay Makinesi‑Inox modelini satın... aldım. Ürünü aldığım akşam, daha hiç kullanmadan sadece temizlemek için elime aldığımda cihazın tabanında pas ve izler olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü hemen mağazaya geri gö
"Nur hanıma teşekkür ederim konuyla alakalı benimle iletişime geçip sürecin takibini yaptı ve ürünlerimizi ücretsiz bir şekilde kargoya verdi."
29.03.2026 tarihinde Adana m1 AVM Schafer mağazasından Schafer Silver 56 parça platin yemek takımı içeren bir çeyiz seti... satın aldım. Alışveriş sırasında yemek takımının o an stokta olmadığı, ancak en geç 1–2 ay içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek 27.500 TL ödememi yaptım
Schafer marka ütümü yaklaşık 5 ay önce Şirinevler’deki outlet mağazadan satın aldım, ancak yeni evlendiğim için ürünü il...k defa kullanma fırsatım oldu. Ütüyü fişe taktığım anda sigortalar otomatik olarak atıyor ve elektrikler kesiliyor. Ürünü her denememde aynı sorun tekrarlanıyor, bu yüzden ütüyü gü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer marka filtre kahve makinem yakl...aşık bir ay sonra arızalandı. 20 Temmuz’da ürünümü garanti kapsamında servi
Schafer’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Famos XL döküm tava setinde kaplama atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine... 26 Ocak 2026 tarihinde firmaya ilk şikayet mailimi attım. Firma 27 Ocak 2026 tarihinde bana Yurtiçi Kargo 334778940 takip numarasıyla ürünü göndermemi istedi, ben de ürünü bu karg
"Müşteri hizmetleri ve şube çalışanlarının ilgisi sayesinde sorun çözüldü"
7 Ağustos günü Schafer Malatya mağazasından çelik tava satın aldım, ürünler... adresime kargolanacaktı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne elime herhan
"Sürecin başından itibaren nazik bir şekilde ilgilendiler ve çözüm odaklı yaklaştılar. Bozuk kapağın yerine yenisini bulup gönderdiler. Sorunum çözüldü özellikle Nur hanım a teşekkür ediyorum."
Schafer Forum Kayseri mağazasından şubat ayında çeyiz seti kapsamında Schafer Superfine Bone Elixir 32 parça platin kahv...altı takımını satın aldım. Alışveriş esnasında bu ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, herhangi bir gecikme bilgisinden bahsedilmedi. Çeyiz setinin toplam tutarı 12
19.04.2026 tarihinde Schafer Vialand mağazasından Schafer Thermochef XL Airfryer satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kul...lanmama rağmen iç kısmında paslanma oluştu ve bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Servis, paslanma sorununu kabul etmek yerine sadece parça değişimi yaparak ürünü geri te
Schafer marka filtre kahve makinesini 16 Ağustos’ta Ankara Optimum AVM içindeki Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü ...ilk kullanımda makinenin su kaçırdığını fark ettik, elektrikli bir ürün olduğu için bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk taşıyor. Bunun üzerine ertesi gün, 17 Ağustos’ta ürü
14 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Optimum Schafer mağazasından taksitli satış yöntemiyle Schafer Evelynn 55 parça Gold yem...ek takımı, Schafer Hamburg 72 parça çatal kaşık bıçak takımı, Schafer Vals 7 parça inox çelik tencere seti ve Schafer Suzzy 32 parça kahvaltı takımı olmak üzere toplam 38.117,40 TL
2024 yılında Ankara Forum AVM’deki Schafer mağazasından, mağazada büyük övgülerle anlatılan bir seramik taban tencere ta...kımı satın aldım. Az yağla, yapışma olmadan yemek pişirebilmek için özellikle bu takımı tercih etmiştim. Ancak tencereleri ilk kullandığımız andan itibaren, az yağla da çok yağla d
"Beni arayan arkadaş çok yardımcı oldu hemen sorunumu çözdü."
Bursa’daki Schafer mağazasından 2025 yılında satın aldığım tava setinin kap...laması, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra ısıya bağlı olar
11 Mayıs tarihinde Schafer’ın İstanbul Vialand AVM mağazasından bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıkt...ığı için aynı gün mağazaya iade ettim ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte
"Müşteri hizmetleri kısa sürede iletişim kurdu. Ürün değişikliği yapıldı."
Schafer marka kek kalıbını çeyizim için almış ve yaklaşık 1 aydır kullanmaya başlamıştım. Ancak daha ilk kullanımdan iti...baren kalıbın iç yüzeyindeki kaplamada soyulmalar oluştu. Zamanla bu soyulmalar arttı, yıkama esnasında ve kek kalıptan çıkarken parçalar kendiliğinden dökülmeye başladı. Kalıbın
08.08.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka mağazanızdan Schafer Brew Master model kahve makinesini, eşimin adına kayıtlı telef...on numarası üzerinden satın aldım. Ürünü kamu kurumunda denetmen olarak görev yaptığım ofisimde kullanmak üzere çalıştırdığım ilk denemede, tüm kamu binasının sigortası attı ve son
Schafer markasına ait Kitchenhouse Termos 2 L-Inox ürününü 13.08.2024 tarih...inde aldım. Ürünün altında “304 Quality Stainless Steel”, “ts en 12546-1” v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
