to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs tarihinde Kurtköy Viaport’taki Schafer mağazasından 1800 watt olarak anlatarak sattıkları bir blender seti aldı...m. Ürün mağazada olmadığından kargo ile göndereceklerini söylediler. Buna rağmen kargom yaklaşık 15 günde, defalarca aramam sonucunda ancak elime ulaştı. İlk hafta Bursa’dan gelece
Schafer marka blender setimi internet siteniz üzerinden satın aldıktan sonra iade etmek zorunda kaldım ve Mayıs ayında i...ade talebinde bulundum. Ürünü tarafınıza gönderdim, ürünün size ulaştığı da müşteri hizmetleri tarafından ifade edildi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlen iade ücret
Ceylan AVM içindeki Schafer mağazasından 25 Mayıs’ta Schafer Guss Chef döküm basık tencere 26 cm 2 parça gri ürününü sat...ın aldım. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uyarak, hatta bulaşık makinesinde bile yıkamadan sadece elimde yıkamama rağmen ilk kullanımda tencere deforme oldu. 16 Haziran’da mağaza
08.05.2026 tarihinde İstanbul Mall of Schafer mağazasından 7.200 TL ödeyerek bir tost makinesi satın aldım. Ürünün kargo... ile gönderileceği ve en geç 1 hafta içinde elimde olacağı söylendi. Ödememi Garanti BBVA kredi kartımdan gerçekleştirdim ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yakla
Trendyol üzerinden 12.10.2023 tarihinde Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf model çay makinesini ç...eyiz için satın aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı, fiili kullanım süresi ise yalnızca birkaç ayı buldu. Buna rağmen su kaynatma haznesinde yoğun metalik/yanık koku ve tat oluş
Schafer’dan 1–2 ay önce aldığım tava/tencere setini yalnızca bir iki kez kullandıktan sonra ürünlerin alt kısımları tama...men siyahlaştı ve yanık lekeleri oluştu. Ürünü normal ocakta, tavsiye edilen şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir tane
"İlginiz için teşekkürler"
10 Şubat 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Aslan Ticaret Schafer mağazasından Schafer Teaform marka bir çay... makinesi satın aldım. Fatura numaram A312026000001483’tür. Ürünü ilk günden itibaren yaklaşık 15 gün kadar kullandım ve başından beri aynı sorunları yaşıyorum. Çay makinesinin bü
Gaziantep Forum Schafer mağazasından Anneler Günü’nden yaklaşık bir hafta önce paslanmaz ve yüksek kaliteli olduğu özell...ikle vurgulanarak SE713/25001-SIY02 kodlu çaycıyı müşteri hizmetlerinin övgüleri ve yönlendirmesiyle satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen daha ikinci demlemede iç kısmında p
25.04.2026 tarihinde Schafer İsfanbul (Vialand) mağazasından çeyiz alışverişimi yaptım. Alışveriş esnasında yakın zamand...a düğünüm olduğunu, ürünlerin 1 ay geçmeden mutlaka elime ulaşması gerektiğini özellikle belirttim, bana da bu süre içinde yardımcı olacaklarını söylediler. Buna güvenerek tüm alış
Schafer Master Chef Pro hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünü ilk gün kullandıktan sonra yoğurucu ve ...rende parçalarını bulaşık makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası tüm parçaların renginin attığını, boyasının çıktığını ve her yıkamada elime ve suya boya verdiğini fark ettim. Bu duru
Schafer’den Adana Optimum AVM mağazasından yaklaşık 25 Mayıs civarında bir kıyma makinesi aldım. Ürünü kullandığımda kıy...mayı hiç çekmedi, arızalı çıktı. Bayram dönemi nedeniyle ürünü yaklaşık 3 Haziran’da iade/değişim için gönderdik ve bana inceleme sürecinin 20 gün süreceği söylendi. Ancak bu süre
03 Haziran 2026 tarihinde Schafer marka kızartma tenceresi satın aldım. Üründe problem olduğunu fark ettiğim için hiç ku...llanmadan, 3 gün sonra Marmara Park Esenyurt İstanbul mağazasına giderek iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmet
Ocak ayında 41 Burda AVM Schafer mağazasından içinde kahvaltı takımının da bulunduğu bir alışveriş yaptım. Diğer ürünler...im teslim edilmesine rağmen kahvaltı takımım stokta yok denilerek hâlâ gönderilmedi. Mağaza ile görüştüğümde kahvaltı takımının Temmuz ayının ilk haftasında geleceği söylendi anca
Mall Of İstanbul Schäfer mağazasından 12.05.2026 tarihinde bir yemek takımı satın aldım. Ürünü aldığım gün kutuyu açtığı...mda tabakların bir kısmının kırık, bazılarının da lekeli ve kusurlu olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez mağazaya bildirdim. Yaklaşık iki ay içinde toplam beş kez mağazaya gitt
"Keşke size başvurmadan önce çözüm bulsalardı ama yinede ilgilenen kişiye teşekkürler ürün değişimi sağlandı"
Schafer marka teknik model cam gövdeli elektrikli çay makinesini yaklaşık bir ay önce Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi...’ndeki Schafer mağazasından 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Benzer ürünlere göre daha yüksek bir ücret ödeyerek kaliteli ve güvenli bir ürün tercih ettiğimi düşünüyordum. Ancak ürü
02.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Schafer mağazasından Schafer Warmy Termoslu Filtre Kahve Makinesi (Inox) satın ...aldım. Ürünü eve götürdüğümde hemen denedim, kahve haznesine kahve, su haznesine de su koydum ancak makineyi çalıştırdığımda suyu demleme haznesine hiç iletmedi ve kahveyi kesinlik
Schafer marka çaycımı arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle ilgili işlem için 20 iş gününü aşkı...n süredir bekliyorum ancak çaycı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisin ürünün kendilerine 11 Haziran’da ulaştığını öğrendim. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgil
11.05.2026 tarihinde Schafer Ankamall mağaza şubesinden 45.236,62 TL bedelle bir evlilik paketi satın aldım. Satın aldığ...ım ürünler zaman içinde parça parça teslim edildi ancak paket içeriğinde yer alan Crystal Döküm Mini Aile Seti, sipariş tarihinden bu yana tarafıma hiç teslim edilmedi. Eksik ürün
"Schafer firmasına iş birliği sürecinde gösterdiğiniz destek ve eksik parçayı hızlı bir şekilde temin ettiğiniz için çok teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni memnun etti."
Schafer’dan aldığım Robüsta filtre kahve makinesinden iki adet aldım, biri annemin evi için. Annemin evindeki makine çok... az kullanılmasına rağmen ısıtıcı kısmı soyuldu. Ürünü İstanbul Bahçelievler StarCity Schafer mağazasına götürdüm, servise yönlendirdiler ve ürünün tamir edilip geri gönderileceği
Schafer marka Optimal düdüklü tencereyi 17.01.2026 tarihinde MR. Real Schafer mağazasından satın aldım. Aldıktan yaklaşı...k iki hafta sonra, yani şubat ayında ürün arızalandı ve mart ayında tamire gitti. Tamirden teslim aldıktan sonra ise ikinci kullanımda düdüklü tencere patladı ve mutfağım tamamen b
Schafer marka 2 litre çelik termosu 2025 Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor.... İlk birkaç kullanımda sıcak tutma performansı gayet iyiydi, ancak yaklaşık bir haftadır termos içindeki ısıyı tamamen dışarı veriyor ve sıcak tutma özelliğini neredeyse tamamen k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
