Schafer Ütü

Schafer Glatt Plus buharlı ütü, en düşük ısıda bile kumaşları yakıyor ve tabanı kumaşa yapışıyor. Tabanını temizlemek ise oldukça zor. Böyle bir markadan bu kadar basit bir ürün beklemiyordum. Ürünün garantisi bitti, ancak garanti sürecinde neredeyse 10 defa kullandık. Kesinlikle bu markaya ait elek...

2021 yılının mart ayında aldığım Schafer marka ütünün, 1 yıl geçmeden bozuldu servise gönderdim ve yapıp gönderdiler. Yine kullandım 1 ay tek sonra yine tekrar servise gönderdim. Ütülediğimde tekrardan kıyafetlerim yandı elimde kıyafetim kalmadı, bu konuyu Schafer müşteri hizmetlerine anlattığımda ...

2023 yılının Ekim ayında aldığım Schafer marka ütünün, 7 ay geçmeden Mayıs ayında buhar düğmesi bozuldu. Servise götürdüm ve yapıp verdiler. İlk kullanımda düğme yine bozuldu. Tekrar servise götürdüm. Bir hafta sonra gittiğimde düğmenin olmadığını ve ancak bir ay sonra geleceğini söylediler. İki ayd...

İki defa servise göndermeme rağmen ütünün tabanındaki sorun olan yapışmaya ait lekeyi bile temizlemeden yapıldı gerekçesi ile iade ettiler. Firmaya karşı bu yüzden itimadım kalmadı. Bir daha bu marka bir ürün alır mıyım zannetmiyorum. Ürünün değiştirilmesini istemekteyim.

Neredeyse iki ay önce Schafer markalı ütümü garanti kapsamında servise gönderdim. Üç haftadır ütüm kargoya verilmesine rağmen bana ulaşmadı. Adresim ve telefon numaram yerine hiç bilmediğim bir adres ve telefon numarası veriliyor. Hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım. Her gün iletişime geçmeme ...

1,5 yıl kadar önce Schafer marka bir ütü aldım. Bu ütünün buhar düğmesi bozuldu. Üç kez servise gönderdim ve yaklaşık altı aya yakındır bu ürün sürekli servise gelip gidiyor. Düğme bir türlü yapılmadı ve değişim ya da iade de hiç yapılmadı. Ütü 29 Kasım'dan beri tekrar serviste ve bakılmadı. Ütüye d...

Schafer'dan ütü aldık. Geçen sene bir anda ısıtma sorunu yaşandı. Ürünü bıraktım, Ekim 2023'te ve 6 Aralık'ta hala parça yokmuş ve teslim edilmedi. Ne arayan ne soran var, bu kadar kayıtsızlık olamaz. Kimseye alırsanız elinizde kalır, keşke mahalle tamircisine versaydım.

Schafer Glatt Eco buharlı ütüm bir yıl olmadan alt tabanı çıktı. Hepsiburada üzerinden bir firmadan almıştım, garantisi daha dolmadı. Schafer teknik servisine gönderdim, iki aydır beni oyalıyorlar. Yasal süre geçti. Şimdi de 'Ürün elimizde yok, aldığınız yere rapor yazalım, gönderin' diyorlar. Orada...

Schafer marka bir ütü aldım Trendyol'dan ve ne yazık ki birçok elbisemizi yaktı. Ürünün garantisi kapsamında İstanbul Fatih'deki yetkili servise götürdüm ve ürün fabrikaya gönderildi. Servis tabanın değiştiğini belirtti ve ütüyü teslim aldım. Ancak maalesef aynı ütü yine elbiseleri yakmaya devam ett...

Schafer marka ütü aldım Trendyol Bayev satıcısından. Bir ay olmadan tabanı yandı, sayfalarında da birçok şikayet var bu konuda, verdikleri kod ile Schafer merkeze gitti, yaklaşık bir ay inceleme süresi geçti ben yeni ütü ya da iade beklerken yanık tabanlı ürünü biraz temizleyerek geri gönderdiler. B...

Yeni aldığım glatt eco buharlı ütü birkaç kez kullanmamda buhar düğmesi içinde kaldı ve buhar vermedi. Bir de yan taraflarından birinden açıklık oldu. Tamire verdim. Hemen garantisi var diye aldılar tamir olmuyor. Değişim dediler, hala bana dönüş yapılmıyor. Aranacak diyorlar aramıyorlar, paramı da ...

Ütü almıştım. Garanti süresi daha dolmadı. İade etmek istemiyorum. Değişim yapmak istiyorum. Geçen yıl almış olduğum ütünün fiyatı ile şu an ki fiyat arasında oldukça fark var. Tüketici olarak değişim yapmak öncelikli hakkımdır zaten. Ayrıca yetkili servis değişim yapılabilir raporu da göndermiştir....

Güngören kale Center Schafer mağazasından aldığım garantili ütünün kıyafetleri yakma sebebiyle mağazaya geri götürdüm. Yaklaşık 2 hafta sonra (bugün) beni arayarak 600 küsüre tabanını değiştireceklerini söylediler. Tabii ki garantisi daha bitmemiş bir ürünün para karşılığı tamirini kabul etmem mümkü...

İzmir Gaziemir Optimum Schafer'dan ütü aldım. Aldıktan 2 ay sonra yan taraftaki plastiklerinin kendisi birinden su akıttığını gördüm ve Schafer mağazasına götürdüm ve bana geri dönüş sağlamadı 2 ay geçti 2 ayın sonunda beni arayıp ütünün değişim kararı alındığı söylendi ama mağazada ütü elektronik e...

Sheaffer marka ütü aldık. 2 ay sonra ütüden değişik kokular geldi ve servise verdik. 21 iş günü geçtiği halde cevap alamadık. Kimsenin kimseden haberi yok. Bu nasıl kurumsallık? Ticari ünvanı kötüye kullanan bir esnaf. Not: Sheaffer Torium AVM'den alınma.

Schafer den aldığım ütü sıfır kutusundan arızalı çıktı. Alt haznesinden su damlatıyor ve buhar tuşu çalışmıyordu. 3 ay önce garantiye gönderdik ve hala bir sonuç alamadık. Sürekli darlıyorum, ütüm nerede diyorum, hala gelmedi diyorlar. Sonradan öğrendim. Antalya'da yetkili servisle ilgilenen m**** d...

Schafer 1 yıllık yeni ütü kullanıyorum. Memnunum. Daha önce su püskürtüyordu. Ama şu an su püskürtmüyor. Ütüyü çalıştırıyorum, çalışmasında herhangi bir sorun görülmüyor. Sadece su püskürtme yerinde su püskürtmüyor. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz?

Eyüpsultan'da bulunan Aslan Ticaret'ten Trendyol üzerinden Schafer marka ütü sipariş verdim. Bana hatalı ütü gönderdiler. Ütü olduğu gibi suyu akıtıyor. Sitenin yorumlarına baktığımda benim sorunumla aynı sorunu yaşayan insanlar olduğunu gördüm. Bahse konu işletmeyi şikayet edeceğim. Parayı kolay k...

Ütüm sürekli su akıtıyor. Güzel ütülemiyor. Hiç memnun kalmadım. Buhar vermiyor. Markasına inandım hayal kırıklığı yarattı. Ben alırken çok araştırdım, ama yanıldım. Garanti belgesi de bir işe yaramaz. Alınca hemen kullanmadım, eskiyle idare ettim ve yapacağım yenisini de alamam, artık çok pahalı he...

Ütüm alttan durmadan su akıtıyor ve kırışık olan kıyafetlerin kırışıklarını açmıyor ütüm ısınmıyor max getirince biraz ısınıyor... Ütüyü 2. Kez garantiye gönderdim Her garantiye gittikçe 2 ayda bir geliyor ve hiçbir sorun olmadığını söylüyorlar. Ütümde sorun yoksa ütü fişe takılmadan da su akıtıyor...

2023 ocak ayında aldığım ütü mayıs'ta bozuldu gönderdim garantiye yasal süre 20 iş günü dediler Hala temmuz 2023 oldu ütü yok, bilgi yok, geri dönüş yok. Yasal bir hakkımız yok aldığım kadarıyla. Yazık diyorum. WhatsApp'tan iş yapmaya çalışıyorlar fakat oradan da bir bilgi yok. Müşteri hizmetlerin...