Schafer Bıçak Başı Kırılması
"Schafer yetkilileri sorunu yeni ürünle değişim yaparak gidermişlerdir ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Schafer yetkilileri sorunu yeni ürünle değişim yaparak gidermişlerdir ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Geçen sene haziran ayında Schafer’dan satın aldığım Schafer Solide ahşap bıçak setini birkaç aydır kullanmama rağmen bıç...aklarda paslanma sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı ve bunun ilk kez karşılaşılan bir durum olduğu söylendi. Ancak aynı ürün kısa bir süre sonra tekrar pas



26.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Marmara Forum Schafer mağazasına ...uğradım. Aylar önce aldığım ahşap stantlı 5’li bıçak takımından memnun olma
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce İstanbul StarCity AVM’deki Schafer mağazasından 12 kişilik çelik çatal kaşık bıçak seti satın al...dım. Ürünü sadece misafir geldiğinde, masada görsellik amaçlı kullandım, günlük kullanıma bile sokmadım. Buna rağmen bıçaklarımı bulaşık makinesine koymadığım halde dahi kararmalar

Schafer marka Hamburg 72 parça bıçak takımını kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen, ürünler durduğu yerde paslanma... yaptı. Aynı koşullarda, aynı yerde kullandığım Karaca marka bıçaklarda hiçbir paslanma sorunu yaşamazken, Schafer bıçak takımında bu şekilde bir problemle karşılaşmak kalite açısı


Bağcılar Yamaç AVM’den çeyiz için Schafer marka bıçak seti ve Korkmaz marka tencere seti aldım. Ürünleri nişanlık dönemi...mde almıştım, bir süre mağazanın depo hizmetinden yararlandım, yaklaşık 7 aydır evliyim ve ürünleri 7 aydır kullanıyorum. Schafer bıçak setim, bıçakları elde yıkamama rağmen kısa


"Ürün değişikliği yapılmıştır, gösterilen ürün ile gelen ürün farklı oldu ama en azından gelen ürünler henüz pas yapmadı."

"Müşteri temsilcisi arkadaş çözüm sürecinde çok yardımcı oldu ve şikayetimin sonuna kadar takipçi oldu gerçekten çok ilgiliydi her şey için teşekkür ederim"
Kayseri’deki Schafer mağazasından 14 Ocak tarihinde toplamda yaklaşık 72.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş k...apsamında iki adet çatal-bıçak seti satın aldım. Her bir çatal-bıçak setinin net fiyatı faturada 10.799 TL olarak yer almaktadır, iki ürünün toplam net tutarı 21.598 TL’dir. Sözde
02.02.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza AVM’de bulunan Schafer mağazasından toplam 18.295,26 TL tuta...rında Sofra ürünleri ve set alışverişi yaptım. Mağazaya çatal bıçak seti alma niyetiyle gitmemiştim, kendi ihtiyaç alışverişimi tamamlayıp kasaya yönelmişken satış temsilcisi bana
Schafer marka bir bıçak takımını 22 Ocak tarihinde Hitit mağazasından 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladıktan sadece bir gün sonra bıçaklarda paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım bir bıçak takımının bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de

Evlik Mağazası ve Özdilek Schafer ile yaşadığım garanti süresi ve satış sürecindeki usulsüzlükler nedeniyle ciddi bir ma...ğduriyet içerisindeyim. Antalya Markantalya karşısındaki Evlik mağazasından çeyizim için aldığım küçük ev aletlerinin garantisi, ürünleri henüz teslim bile almadan 9 ay önce başlat
Schafer’dan Ankara Optimum Outlet mağazasından Nisan ayında satın aldığım bıçak setim, makineye koymamama rağmen kısa sü...re içinde paslandı. Bunun üzerine ürünü Ekim ayında aynı mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ve tarafıma haklı olduğum, ürünün değişeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra ür
2025 yılında Forum İstanbul’daki Schafer mağazasından çeyizim için bir bıçak seti satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kulla...ndım ve birkaç yıkamadan sonra kullandığım 4 bıçakta paslanma oluştu. Bıçakları hem elde hem de bulaşık makinesinde, normal bulaşık deterjanı ile yıkadım. Henüz kullanmadığım bir b



Nisan 2025’te Marmara Forum AVM Schafer mağazasından Gold 72 parça çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s...onra birçok parçada çizikler ve bazı çatal-kaşıkların farklı model olduğunu fark ettim. Bu sorunları çözmek için önce mağazayı aradım, ürün ellerinde olmadığı söylendi. Mağazaya gi




27.10.2024 tarihinde Marmara Park AVM Schafer bayisinden, A5520*********72 numaralı faturayla aldığım paslanmaz çelik ça...tal bıçak seti sadece 1 ay içinde paslandı. Ürünü garanti kapsamında iade etmek için mağazaya gittim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne ba
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown şubesinden Schafer markasına ait 5’li metal bıçak setini satın aldım. Ürün kutu...suz ve teşhirde olduğu için mecburen teşhirdeki ürünü almak zorunda kaldım. Satın alma sırasında fiş no: 0007 ile kredi kartı üzerinden toplam 2.299,50 TL ödeme yaptım. Teşhir ürü

"Teşekkürler sorun çözüldü"


Schafer'den bıçak seti almıştım. Yaklaşık birkaç ay önce ancak çeyizim için aldığımdan yeni kullandım. Kullanır kullanma...z bıçaklardan birinin sapı koptu, yamuldu. Hemen müşteri temsilcisini aradım. Herhangi bir inceleme olmaksızın böyle bir şey oldu dedim ve cevap kullanıcı hatası. Tam olarak hangi
Schafer markasından sipariş verdiğim 2 adet quick chef 7 parça standlı bıçak seti iptal edildi... Halbuki sipariş alındı... hazırlanıyor diye yazıyordu... Gerekçeleri de çoklu alım yapılmasıymış. Halbuki böyle bir şart düşülmemişti... Bir de 101 TL lik kupon kullanmıştım... İptal edileceğini bilseydim
Schafer'den indirimde 6 parça ürün sipariş ettim. Birinci gün 2 ürün, 2. Gün kalan ürünlerin hepsi iptal edildi. Madem i...ptal edeceksiniz. Neden indirime sokuyorsunuz ürünleri? Başka yerden aldığım benzer ürünü iptal ettim sizin yüzünüzden. Nasıl bir iş bilmezlik bu? Sürekli alışveriş yaptığım bir m


Hepsibura.com üzerinden Schafer mağazasından ürünler uygun fiyatlı diye sipariş verdik. 4 gün sonra siparişimi iptal ett...iler. Sebep olarak da çoklu alım ticari alım gibi bir ifade yazılmış. Yaptıkları hoş değil. Bir bıçak setinden ki fiyatı 102 TL mi neydi, 2 tane; diğer ürünlerden birer tane aldım.




Hepsiburada'dan gelen bildirim üzerine Schafer satıcısının ürünlerinde %40 indirimli ürünlerden, aşağıdaki görseldeki gi...bi ihtiyacım olan ürünleri aldım. Alana kadar hiçbir problem yoktu ama 2 gün sonra girdiğimde, saçma sapan bir sebeple iptal edildiğini gördüm. Genellikle Hepsiburada'dan alışveriş


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100