to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi çok iyiydi kendisine teşekkür ediyorum tencerelerim yenisiyle değiştirildi inşallah bir daha aynı sorunu yaşamam Schafer firmasına teşekkür ederim."
21 Eylül Pazartesi günü Bursa Esenevler Ev Dünyası Schafer bayisinden Schafer Chef Blend 1800 Watt, 2SE085-25010-KRM01 m...odel çubuk blender satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta oldu ve bugün 26 Eylül saat 12:00 civarında ikinci kez kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşadım. Blender çalışt
Schafer firmasından 19 Eylül tarihinde Kayseri Park AVM’de bulunan mağazadan 12 litrelik mutfak şefi ürünü satın aldım. ...Kısa süre sonra ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, ürünün kalan bedelinin tarafıma iade edilemeyeceği, çalışma politikalarının bu şekilde olduğu ve iade almadıkları s
Schafer’in kendi internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde Schafer Thermochef XL airfry/sıcak hava fritözü (siyah) sipari...şi verdim. 684WQ6417P numaralı ve 1.979,10 TL tutarındaki bu siparişin ödemesi sorunsuz şekilde alındı ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve elime ulaşmadı. Ürün gelmeyince hem
08.03.2026 tarihinde Vialand AVM Schafer mağazasından Schafer Tılsım Bloomfest Yemek Takımı 60 Parça – Gold ürününü sipa...riş ettim. Sipariş sırasında ürünün stokta olmadığı, daha sonra tedarik edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürün uzun süre
Schafer Caykeyfi ürünü için yaklaşık 3 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü Artvin Borçka’daki A101 marketinden aldım. Ça...yı her demleyişimde suyun üstünde beyaz bir tabaka oluşuyor ve şu ana kadar 3 kez demlememize rağmen bu durum hiç düzelmedi. Aynı suyu farklı demlikte, farklı suyla da denememize
Schafer’ın kendi internet sitesinden bir adet çubuk blender sipariş ettim. Ürünü hediye olarak aldığım için kutusunu ve ...paketini özellikle açmadım, hediyeyi götürene kadar da ambalajı hiç bozmadım. Hediye olarak arkadaşıma verdiğimizde kutu ilk kez açıldığında ürünün kırık ve üretim hatalı olduğu or
Schafer marka Teaform Plus paslanmaz çay makinesi ve aldığım diğer ürünlerle ilgili yaşadığım büyük hayal kırıklığını pa...ylaşmak istiyorum. Çeyizim için Adana şubesinden kış ayında yaklaşık 50 bin TL’lik alışveriş yaptım ve ürünleri evliliğimden sonra yaklaşık 3 aydır kullanmaya başladım. Çay makine
Schafer Adana m1 mağazasına 25.12.2025 tarihinde içinde döküntüler bulunan ve sağlık açısından sorun teşkil eden bir ten...cereyi işlem yapılması için teslim ettik. Aradan 11 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte firmaya ne telefonla
Eskişehir Espark Schafer mağazasından yaptığım alışverişte ürün değişimi sırasında ciddi bir para iadesi sorunu yaşıyoru...m. Değişim işlemi sırasında arada 800 TL fark çıktı ve bu tutarı önce kartımdan çektiler, çekim olmasına rağmen “çekilmedi” denildi. Ardından aynı 800 TL’yi kartımdan ikinci kez çe
"Çok teşekkür ederim."
21.08.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM içindeki Schafer mağazasından yaklaşık 7.000 TL bedelle, 9 taksitli olarak bir mu...tfak robotu satın aldım. Ürünü daha sonra kargo ile tarafıma gönderdiler ancak elime ulaşan mutfak robotu arızalı çıktı. Arızayı fark eder etmez mağazayı aradım, ürünü geri istedi
Trendyol üzerinden Schafer Concept Grill Tost ve Izgara Makinesi için 11604049267 numaralı siparişi kampanya ve indiriml...erle birlikte 2.736,02 TL tutarla satın aldım. Siparişi verdikten bir süre sonra herhangi bir arama ya da detaylı bilgilendirme yapılmadan sadece bankadan gelen SMS ile siparişimin
Schafer markalı Chef Mix çubuk blenderı 6 Eylül tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ...henüz bir kez bile kullanmadım. Aynı gün mutfak tezgâhının üzerinden elimden kayıp düştü ve metal kısmı gövdeden ayrılarak kırıldı; bu durum ürünü tamamen kullanılamaz hâle getirdi
Schafer’dan bir tabak takımı satın aldım ve özellikle cuma günü teslim edileceği söylenerek bu taahhüt verildi. Yeni taş...ındığım için evimde hiç tabak yoktu, bu nedenle cuma günü geleceğine güvenerek ürünü aldım, teşhirdeki ürünü bile bu yüzden tercih etmedim. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim ed
"Bu kadar ilgileneceğinizi düşünmemiştim çok teşekkür ederim 🩵"
17.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşım için Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Schafer / Aslan tic. Day. Tük. Ma...l. Ltd. Şti. Mağazanızdan Schafer In Safe 7 litre düdüklü tencereyi 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün arkadaşımın bu ürünü daha önce zaten aldığını öğrenince 18.09.2026 gün
N11 üzerinden Schafer Optima düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, henüz yaklaşık bir ay geçmişke...n yemek pişirirken içinden su fışkırttı, mutfağın tavanı battı ve davlumbazım bozuldu. İade süresi geçtiği için firmayla çözemeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreç son
Schafer markasından aldığım 3’lü küçük tencere setini ilk kez elde yıkamamın ardından tencerenin iç kısmında ciddi şekil...de beyaz lekeler ve kalıntılar oluştu. Ürünü hiç bulaşık makinesine koymadan, sadece ilk yıkamada bu hale gelmesi beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine
Schafer Edremit Novada AVM şubesinden babam 3’ü 1 arada kıyma makinesi satın aldı. Satın alma işleminden 1–2 gün sonra ü...rünü iade etmek istedik. Mağazaya gittiğimizde iade olmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyip ertesi gün gelmemizi ve istediğimiz ürünü alabileceğimizi belirttiler.
Haziran 2026’da Özdilek Levent şubesinden yaklaşık 1100 TL ödeyerek Schafer marka bir kettle satın aldım. Kısa süre için...de ürünün elektrik temasıyla ilgili bir sorun oluştu, prize taktığımda kettle çalışmıyor ve açma kapama düğmesi tetiklenmiyordu. Bunun üzerine ürünü aldığım Özdilek Levent şubesin
17.04.2026 tarihinde Schafer’dan Prochef Maxi Stand Mikser 10 l – Beyaz ürününü satın aldım. Ürün teşhir ürünüydü. Buna ...rağmen ürün tarafıma teslim edildiğinde parçalarının olması gereken şekilde gönderilmediğini fark ettim ve parçaların eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesi amacıyla ürünü geri
Schafer’den verdiğim 474vb1469O numaralı ve toplam 8.187,48 TL tutarındaki siparişimde yer alan ürünlerin tamamını iade ...kapsamında 20.08.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafınıza gönderdim. Buna rağmen geçen süre içinde siparişimdeki hiçbir ürün için ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinizi a
Ben Schafer’dan 12 kişilik Zümrüt serisi yemek takımı aldım. Ömür boyu desen garantili olduğu ve bulaşık makinesinde yık...anabilir denildiği için, ayrıca yüksek bir ücret ödeyerek bu takımı tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan daha bir buçuk yıl bile olmadan, üstelik her zaman hassas programda yıkamama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
