Schafer Bıçak Setinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve İade Talebi

Geçen sene haziran ayında Schafer’dan satın aldığım Schafer Solide ahşap bıçak setini birkaç aydır kullanmama rağmen bıçaklarda paslanma sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı ve bunun ilk kez karşılaşılan bir durum olduğu söylendi. Ancak aynı ürün kısa bir süre sonra tekrar paslandı.

Gıdayla teması olan bir üründe paslanmanın ikinci kez yaşanması hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur. Üstelik daha önce yemek takımı içindeki bıçaklarda da paslanma sorunu yaşamış ve o zaman da ürünün yerine farklı bir şey verilmişti. Bu nedenle artık tekrar değişimle uğraşmak istemiyor, aynı sorunun yine tekrarlamasından endişe ediyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle bıçak seti için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün kalıcı şekilde sorun çıkarmayacak bir alternatifle değiştirilmesi mümkün değilse, para iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.