Samsung Yetkili Servis

Kırıkkale Podium AVM’deki Samsung mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde Samsung QLED TV satın aldım. 18 Kasım tarihinde yetkili servis televizyonu getirdi ancak ürünün kusurlu olduğu tespit edilince servis görevlileri tarafından hiç kurulmadan geri götürüldü. O günden bu yana televizyonun tekrar ne...

Samsung marka 1400 devir, 9 kg kapasiteli çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Makinenin deterjan gözü altındaki panelde yaklaşık 3 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede paslanma oluşması he...

Samsung marka LED40 model televizyonumda yazılım güncellemesi yapmak istediğimde, cihaz “güncelleme denetle” seçeneğine bastığım anda 800 kaynak hatası veriyor ve güncelleme işlemi hiç başlamıyor. Televizyonumun en son yazılım güncellemesi 2013 yılında yapılmış görünüyor ve o tarihten bu yana yeni b...

Samsung a54 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce gelen bir güncellemeden sonra kullanmaya başladığımdan beri, kamera performansında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Güncelleme öncesinde gayet iyi olan kamera kalitesi, güncellemeden sonra belirgin şekilde bozuldu. Fotoğraflar net çıkmıyor, renkler çoğu zama...

2024 Şubat ayında Adana Çukurova’da bulunan İhlas mağazasından bir Samsung mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken 2025 Eylül ayının sonunda, mikrodalga fırın alt rafta yemek ısıtırken cihazın alt kısmından kendiliğinden alev aldı. Can ve mal güvenliğini riske atan bu durum ne...

Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung m7 monitörde, ürün elime ulaştığı ilk gün siyah ekranda görünen izler fark ettim. Fotoğraf ve videolarıyla birlikte ertesi sabah Samsung yetkili servisine gittim. Servis, bunun bir arıza olduğunu söyleyerek değişim veya iade sürecinin başlatılabileceğini belirtt...

Samsung 50AU8000 model televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Samsung yetkili servisine başvurdum, yapılan inceleme sonucunda panelin değişmesi gerektiği ve bunun için 17.800 TL ücret talep edildiği söylendi. Ardından müşt...

Samsung 990 Pro SSD ürünümle yaklaşık 2 haftadır sistemimin mavi ekrana düşmesi şeklinde sorun yaşıyorum. Bilgisayar normal kullanım sırasında aniden hata verip kapanıyor ve bu durum işimi de ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun bilgisayarımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için SSD’yi farklı b...

Samsung marka çamaşır makinem 6 yıllık olmasına rağmen dış kısmında bir süredir belirgin bir paslanma sorunu oluştu. Ayrıca makinenin kapağı zor kapanıyor ve kullanım sırasında rahatsızlık veriyor. Bu kadar süre içinde paslanmanın bu şekilde ortaya çıkması ve kapağın da bozulması, ürünün kalitesi ko...

Samsung marka WW11DSGB25 model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri makine aşırı gürültülü çalışıyor ve özellikle sıkma esnasında ciddi vurma sesleri geliyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması kabul edilebilir olmadığı için Bursa Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğind...

03 Kasım 2025 tarihinde 22.900 TL ödeyerek satın aldığım Samsung a56 cihazımda, aldıktan birkaç saat sonra alt hoparlörden ses sorunu yaşamaya başladım. Telefonun ses seviyesi yüksek konumdayken, gerek görüntülü konuşma uygulamalarında gerek Youtube.com üzerinden müzik dinlerken cızırtılı ve tıkırtı...

05.04.2025 tarihinde AVM içindeki Samsung bayisinden Samsung UE50DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ekranda kayma, titreme ve dalgalanma şeklinde görüntü bozulmaları yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 gündür bu sorun sürekli devam ediyor ve televizyonu sağlıkl...

Samsung DW60M5062FS/TR model bulaşık makinesini Mayıs 2024’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulaşıklarım sürekli kirli ve lekeli çıkıyor. Bardaklar ve tabaklar lekeli, tencereler ise yağlı kalıyor, makine görevini tam olarak yerine getirmiyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini ve yetk...

Samsung marka UE55TU8500 55 inç televizyonumuzu yaklaşık 4 yıl önce Burdur Merkez’deki Teknosa mağazasından satın aldık. Televizyonumuz 2 hafta önce hiçbir uyarı vermeden bir anda açılmamaya başladı ve o günden beri kesinlikle çalışmıyor. Samsung yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Samsung UE58TU7000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumdan bugüne kadar herhangi bir arıza yaşamadım, düzenli ve özenli şekilde kullandım. Ancak 16.11.2025 tarihinde televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen görüntü gelmediğini fark ettim. Bu durum...

Samsung marka Galaxy z Flip 5 katlanabilir telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihazım açılır–kapanır pozisyonda normal kullanımdayken bir anda ön yüz ekranı çalışmaz hale geldi. Herhangi bir darbeye, düşmeye veya sıvı temasına maruz kalmadığı halde ekran bir anda gitti. Cihazımı önce İst...

21.11.2024 tarihinde Samsung online iş ortaklarına özel mağazadan satın aldığım ve halen garantisi devam eden Neo QLED TV (model: qe65qnx1datxtk) ile ilgili bazı kanallarda sinyal problemi vardı; kimi zaman hiç görüntü alamıyor, kimi zaman da yayın donarak devam ediyordu. 16 Kasım pazar günü, bu so...