to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Samsung Altınoğlu Mağazası’ndan WW11BBA046AEAH model Samsung çamaşır makinesini 21.000 TL bedelle, sıfır ve “çok sessiz” olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. İlk 4–5 ay sessiz çalışan makine, sonrasında giderek artan sesler çıkarmaya ...
2025 yılı Kasım ayında Samsung yetkili servisinde 65 inç 8K televizyonum için yaklaşık 60.000 TL bedel ödeyerek panel değişimi yaptırdım. İşlem sonrası cihaz tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen panelde likit akmaları, yani panel içi sıvı deformas...
Media Markt üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB s9 fe+ tablet ile ilgili yaklaşık beş aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazı aldıktan ...
2021 yılı Temmuz ayında satın aldığım Samsung marka, modeli rt50 ile başlayan buzdolabımın garanti süresi biter bitmez arıza vermeye başladı. İlk olarak e10 hatası veren cihaz, ertesi sabaha e6 hatasına dönüştü. Bunun üzerine Sultanbeyli / İstanbul’daki adresime yetkili servisi çağırdım. Bugün gele...
Yaklaşık 135.000 TL ödeyerek İzmir de büyük ekran bir Samsung oled televizyon satın aldım. Televizyonum henüz 20 günlükken panel arızası verdi. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bir arıza, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Yaşadığım sorun üzerine yetkili se...
Samsung 65Q70D model televizyonumu Hepsiburada üzerinden büyük bir güvenle satın aldım, ancak yaklaşık 4 aydır resmen çile çekiyorum. Televizyon, daha ilk aylarda panel arızası vermeye başladı ve bir ay içinde tam iki kez servise gitti; iki seferinde de 14–20 gün arası televizyonsuz kaldım. İki kez ...
14 Nisan’da Ankara Eryaman Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle Samsung 85QN70F model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Kurulum için gelen Samsung yetkili servis ekibi kutuyu evimde açtığında, televizyonun ekranının eğik ve bariz ...
Samsung marka UE75DU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık iki hafta önce ekranın sağ ve sol taraflarında belirgin dikey kararma sorunu ortaya çıkmıştır. Ürün henüz yaklaşık 1 yıllık olup garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede panel arızası yaşanması ciddi bir kalite ve güven sorunu...
18.04 tarihinde İstanbul Torium AVM’deki Samsung mağazasından QE75Q7F5AUXTK model 75 inç televizyonu yaklaşık 60.000 TL bedelle kredi kartına 4 taksit şeklinde satın aldım. 20.04 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve televizyonun kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra kendi imkanlarımla piksel...
Yaklaşık 5 yıllık Samsung UE43AU7000UXTK model televizyonum bir haftadır Wi-Fi üzerinden internete bağlanma konusunda ciddi sorun çıkarıyor. Bazen ağa bağlanıyor, kısa süre sonra bağlantı kopuyor, bazen de hiç bağlanmıyor ve bu yüzden Akıllı TV özelliklerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ...
25.09.2018 tarihinde satın aldığım Samsung nu7500 55'' televizyonumun garantisi bittikten sonra, birden bire ekranda görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine 2 Nisan’da 4293408842 numaralı servis kaydını oluşturdum. Gelen yetkili servis, panelin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için ...
Samsung s25 fe model telefonumu yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden Epttavm’den satın aldım. Cihazı aldığım günden beri normal kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor ve şarjı çok hızlı tükeniyor. Özellikle şarjdayken telefonun ısısı rahatsız edici seviyelere çıkıyor, bu da hem güvenlik açısından ...
25 Eylül 2023 tarihinde satın aldığım Samsung Jet 75 dikey süpürgenin bataryası yaklaşık 1 hafta önce sürekli olarak aniden bitmeye ve artık kullanılmayacak hale gelmeye başladı. Cihazı İstanbul Pendik’teki yetkili servise götürdüğümde, 2 yıllık garanti süresi dolduğu için benden batarya değişimi iç...
Sahibi olduğum Samsung WD18DB8995BZAH model cihazın arızalanması üzerine, bölgeme hizmet veren Esenyalı/Pendik Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim. Ancak daha sürecin başından itibaren karşılaştığım tutum ve işleyiş, Samsung’un kurumsal kimliği ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla hiçbir şeki...
Ocak ayında Adana Çukurova’daki Samsung mağazasından aldığım Samsung ankastre fırının iç camı 20.04.2026 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen patladı. Fırında uzun süre unutulmuş bir yemek yoktu, kendi orijinal tepsisini kullandım ve ürüne herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadım. Yaşadığım ...
Samsung DW60M504FS model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 2 yıldır ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanmaya bağlı olarak sepet tellerinde çürüme ve kopmalar oluştu, bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de makinenin kullanılabilirliğini ciddi şekilde düşürüyor. Sor...
Samsung marka buzdolabımın kompresörü tam yükte çalışmış, evaporatör gaz kaçırmış, sistemde gaz bitince kompresör bu kez yağı sisteme basmış durumda. Ürünümde 8 yıl gövde, 10 yıl kompresör garantisi bulunuyordu, 8 yıl dolduktan hemen sonra bu arızanın meydana gelmesi nedeniyle planlı eskitme yapıldı...
Samsung 55QN85D model televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonun kumandası çalışmıyor, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis ile görüştüğümde kumandanın garanti kapsamına girmediği, bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa ürün daha...
2022 yılının 8. Ya da 9. Ayında Samsung au8000 model televizyon aldım. Televizyonu kullandığım sürede ekranda içten gelen gölgelenmeler ve çizikler oluştu. Bu sorun daha önce de aynen yaşandı ve yetkili servis gelip ekran değişimi yaptı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen benzer problem tekrar orta...
Samsung markasına güvenerek birkaç yıl önce yüksek ücret ödeyerek aldığım Samsung UE50AU8000 model televizyonum, garanti süresi bittikten sonra açılmamaya başladı. Televizyonu açtığımda kendi kendine kapanıp açılıyor, ekrana hiçbir görüntü gelmiyor. Yaptığım araştırmalarda bu modelde yaşanan sorunun...
"Samsung markası benim sıkıntılarımı giderdi ancak markanın başka kullanıcılarda da sürekli yaptığı arızanın kronik arıza olarak değerlendiril memesi ve benim gibi kullanıcıların her an bozulacak kaygısı yasaması konusunda çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir buçuk, iki yılda bir arıza yapan bit TV yi kimse kullanmak istemez. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Arda beye ve Desteğini ilgisini, bilgisini her zaman hissettiğim Samsung Ereğli servisi A*** beye teşekkür ediyorum."
Samsung marka 5BTU7000 model 146 ekran 4K Crystal UHD televizyonumu 2021 yılında İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Teknosa mağazasından 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda yaşadığım panel arızası nedeniyle, Ağustos 2024’te Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapıldı ve arızanın kronik ol...
13.01.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Kastamonu şubesinden aldığım Samsung UE 50tu8000 50" model Smart televizyonum 28.03.2024 tarihinde arızalandı; ekran karardı, ekranda Smart yazısı yanıp sönmeye başladı ve ses gidip geldi. 02.04.2024 tarihinde Samsung yetkili servisiniz tarafından ücretsiz olara...
2019 yılında satın aldığım Samsung RT50K6000WW model buzdolabım için ilk kurulumda servis gelip garantiyi başlattı ve daha sonra ek garanti yaptırdık. Bu yıl buzdolabı arızalandı. Faturam mevcut olmasına rağmen ek garanti belgem slip kağıdındaki yazılar tamamen silindiği için elimde değil; o yüzden ...
