Samsung Yetkili Servis

Samsung markasına ait T9 SSD model ürünü, 22 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde 18.409 TL ödeyerek satın aldım. Eylül 2025’ten bu yana hem ciddi hız sorunları yaşıyorum hem de yaklaşık 4 TB’lik verim hasar gördü, dosya boyutları küçüldü ve tabletimde bu d...

2021 yılında Samsung marka UE85tu8000uxtk model televizyon satın aldım. Ürünü alırken ve sonrasında görüştüğümüz yetkili servis, içindeki LED’lerin normal kullanımda yıllarca, adeta ömür boyu sorunsuz şekilde kullanılması gerektiğini ifade etti. Ancak televizyonumda kısa süre önce LED kaynaklı olduğ...

Garanti süresi bittikten yaklaşık 24 ay sonra Samsung s21 Ultra model telefonumun ekranında aniden yeşil çizgi oluştu. Araştırma yaptığımda bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Cihazı yurt dışından aldığım için elimde fatura ya da garanti belgem bulunmuyor. Buna ra...

2024 yılında Samsung dw60 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım ilk yıldan itibaren aynı yıl içinde toplam 4 kez arıza yaşadım ve her seferinde yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Tüm arızalarda makine hiçbir şekilde çalışmadı. Yetkili servisin yaptığı incelemede makinenin anakartının ya...

Samsung marka set TR11 model çamaşır makinemde, kullanımın ilk yılı içinde makinenin ön bölgesinde paslanma oluştu. Makineyi normal şekilde, talimatlara uygun olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması beni hem görsel açıdan rahatsız ediyor, hem de ürün kalitesi konusunda endişele...

2019 yılında aldığım Samsung RT46K6000WW model buzdolabım artık soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldi, gaz kaçağı olduğunu söyleyip gaz bastı ve bu işlem için 3.000 TL ücret aldılar. Aynı servisin ifadesine göre normalde yeni dolaplarda gaz kaçağı olmaması gerektiği söylendi. Ancak üzerinden iki...

Samsung marka QE75Q60D model televizyonu 2025 Eylül ayında satın aldım. Cihazı son dönemde aktif olarak kullanmaya başladığımda, özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde ortaya çıkan ciddi ışık patlamaları (backlight bleeding) ve kenar kısımlarda karanlık ekranlarda görülen panel kırılmaları /...

Samsung marka buzdolabımın buzluk kısmı yaklaşık 5 gündür buz tutmuyor ve dondurmuyor; ayrıca alt kısım kapak bölümünde sürekli bir terleme oluşuyor. Ürünü normal koşullarda kullanmama rağmen buzdolabının soğutma performansı belirgin şekilde düştü ve günlük kullanımımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyo...

Samsung WW11BBA046AWAH model çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır, 26.01.2026 tarihinden bu yana yumuşatıcı almama sorunu yaşamaktadır. Bu nedenle ürünü, 7 yıl ek garantisi de bulunduğu için İstanbul Çekmeköy Samsung yetkili servisine kontrol ettirdim. İlk servis ziyaretinde, oğluma makinede herhang...

Samsung marka TU8000 model televizyonumun paneli yaklaşık iki yıl önce arıza yaptığı için yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok uzun bir süre geçmeden aynı panel arızasını yeniden yaşamaya başladım. Yaşadığım bu tekrar eden panel sorunu üzerine Samsung yetkili servis...

Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımız geçen yıl Mart ayında hem dondurucu hem de normal soğutma kısmı çalışmayı durdurdu. Çağırdığımız yetkili servis, motor ve soğutma sistemi arızalı diyerek, yaklaşık 15.000 TL ücret karşılığında değişim yaptı. Ancak yapılan bu işlemden sonra daha 3 ay geçmeden bu...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımızın cam rafı dün akşam kendi kendine patladı. O sırada rafın üzerinde yalnızca bir tane küçük tava, bir tane reçel kavanozu ve bir tane tabak bulunuyordu ve neyse ki kimse yaralanmadı. Buzdolabını yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyoruz ve bu süre boyunca rafla il...

Samsung markalı buzdolabım arızalandığı için Samsung müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servis yönlendirmesi ile servis hizmeti aldım. 04.12.2025 tarihinde buzdolabımın kompresör ve soğutma sistemi parçalarının değiştiği söylenerek benden 10.000 TL servis ücreti tahsil edildi. Ancak yapılan bu büy...

Samsung AR12TXHQASIX dış ünite ve AR12TXHQASIN iç ünite klima satın aldım. Cihazı Eylül ayında aldığım günden bu yana klima ne soğutma ne de ısıtma yapıyor, beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Mersin’deki yetkili servis üzerinden şimdiye kadar 3 kez başvuru yaptı...

Samsung S22 Ultra model telefonumun garantisi 30.09.2025 tarihinde bitti. Cihazım 3 Ocak 2026 tarihinde hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan kendi kendine kasma, donma ve kendiliğinden yeniden başlatma gibi sorunlar yaşamaya başladı ve o tarihten bu yana telefonumu kullanamıyorum. Telefonu...

Samsung RT38K5100WW model buzdolabımın dondurucu kısmı çalışmamaya başladı ve yeterince soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. 4291972475 servis kayıt numarası ile 23 Ocak günü saat 12.00’de gelen yetkili servis, gaz kaçağı ve kompresör arızası olduğunu, yaklaşık 15.000 TL masraf çıkacağın...

Samsung marka buzdolabımda 20.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrası ana kart yandı ve cihaz arızalandı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim; ancak servis, arızanın elektrik kaynaklı olmadığını iddia etti ve tüketici hakem heyetiyle zaten sorun yaşadıklarını, bah...

2020 yılında satın alıp Kahramanmaraş Onikişubat’taki evime kurdurduğum Samsung UE58TU7000 model televizyonum, garanti süresinin bitmesine az bir zaman kala 2022 yılında arıza yaptı. Arıza garanti kapsamında giderildi; ancak aynı televizyon yaklaşık üç yıl sonra, 20 Ocak 2026 tarihinde tekrar aynı s...

Samsung marka UE 58tu7000 model televizyonumda yaklaşık dört yıldır her sene tekrar eden panel arızası yaşıyorum. Toplamda 4 defa panel arızası oldu ve 3 kez panel değişimi yapıldı. Alalı henüz 5 yıl bile olmamış olmasına rağmen bu kadar sık ve aynı arızanın yaşanması bir televizyon için bana göre k...

Samsung marka RT62K704RWW/TR model buzdolabım arızalandığı için 17 Ocak’ta İstanbul Maltepe’deki yetkili servis geldi. Ürünün tamirinin mümkün olmadığı, parça tedarik edilemediği ve ücretli değişim yapılacağı söylendi. Ben de 23 Ocak’ta istenen tutarı havale ederek ücretli değişimi kabul ettim. Anca...

Samsung Neo QLED 65QN90C model televizyonumun sehpa ayağındaki 4 adet orijinal vidayı kaybettim. Televizyonu güvenli şekilde kullanabilmem için bu vidalara ihtiyacım var ancak piyasada hiçbir yerde tam olarak uyan vida bulamadım. Konuyla ilgili olarak Samsung çağrı merkeziyle görüştüm ve yetkili se...