9 Bin TL'lik LED Değişimi Sonrası Tekrar Eden Ekran Kararması

Samsung The Frame 65LS03B model televizyonumu daha önce garanti süresi dolduktan sonra yetkili servise götürmek zorunda kaldım. O dönemde ekranda arıza oluştu ve LED değişimi yapıldı, bu işlem için yaklaşık 9.000 TL ödedim. Bu onarımın üzerinden yaklaşık 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen şimdi ekranda yeniden kararma ve bozulmalar başladı.

Kısa süre önce ortaya çıkan bu yeni ekranda kararma sorunu, bu kadar yüksek bedel ödeyip aynı arızayı yeniden yaşamam nedeniyle markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu televizyonu satın aldığım için ciddi bir pişmanlık hissediyorum ve başka tüketicilerin de benzer bir hayal kırıklığı ve maddi kayıp yaşamamasını istiyorum.

Bu şikayeti Samsung’dan bir beklentim olduğu için değil, yaşadığım olumsuz tecrübeyi açıkça paylaşarak aynı ürünü almayı düşünen kişileri uyarmak ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesine katkı sağlamak amacıyla yazıyorum.