to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusunun İptali Ve Telefon Cevapsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
Samsung 55LS03H model televizyon satın aldım ve kurulum için Samsung Türkiye yetkili servisi tarafından 29.09.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarih için özellikle tüm planlarımı iptal edip gün boyu evde bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri temsilcisini aramama rağmen telefonlara da cevap verilmedi. Büyük ve kurumsal bir firmanın kurulum hizmetini bu şekilde aksatması ve müşteriyi tüm gün evde bekletip ortada bırakması bizi gerçekten üzdü ve mağdur etti.
Samsung’dan, en kısa sürede net tarih ve saat verilerek acil kurulum yapılmasını ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
