to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 50TU8000 Model Televizyonumda Kronik Ekran Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung 50tu8000 model televizyonumda kronik olduğunu düşündüğüm bir ekran arızası yaşıyorum. Televizyon bir anda tamamen gitti, ekran gelmiyor ve cihaz hiç açılmıyor. Aynı sorun yaklaşık 2 yıl önce de yaşanmıştı, yani bu modelde tekrarlayan bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 1 aydır televizyonu bu arızadan dolayı kullanamıyorum. Garanti süresi bittiği için şimdiye kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünü Şanlıurfa Piazza Avm’deki Samsung mağazasından almıştım, ancak şu an fatura veya benzeri evrakları bulamıyorum.
Kısa sürede ikinci kez aynı ciddi arızayı yaşadığım için mağduriyetimin kronik arıza kapsamında değerlendirilmesini ve televizyonumun ücretsiz olarak ürün değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
