to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Panel Değişim Ücreti 92.500 TL İddialı Ve Makul Değil
Samsung marka 800b model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce cihazın panelinde arıza oluştu ve yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonrası panel arızası denilerek benden yalnızca panel değişimi için 92.500 TL ücret talep edildi.
Dört yıl önce 17.500 TL’ye aldığım bir televizyonun panel değişimi için bugün 92.500 TL istenmesini hiçbir şekilde makul ve adil bulmuyorum. Evimde iki adet Samsung televizyon olmasına rağmen bu yaşadığım durum nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Servis, garanti kapsamında herhangi bir destek, indirimli onarım ya da jest amaçlı çözüm de önermedi.
Samsung’un bu duruma kayıtsız kalmamasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Talebim, ya televizyon için makul bir bedel ile indirimli panel değişimi yapılması ya da yeni bir ürün ile değişim yönünde çözüm sunulmasıdır. Bu konuda bana yardımcı olunmasını ve bu fahiş görünen onarım ücretinin yeniden
değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ve kimseye Samsung TV tavsiye etmiyorum
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
