Samsung TV Ani Kapanması Ve 19.850 TL Onarım Ücreti Şikayeti
"İlgili şikayetim Samsung tarafından incelenmiş ve ücretsiz onarıma karar vermişler. Şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim hepsi sayenizde."

"İlgili şikayetim Samsung tarafından incelenmiş ve ücretsiz onarıma karar vermişler. Şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim hepsi sayenizde."

Samsung TV ekranda çizgiler çıktı, herhangi bir kullanıcı hatası olmayan bu durumla ilgili değişim gerçekleşmiyor. Üstel...ik hala garanti süresi içerisinde ve teknik servis kullanıcı hatası olmadığını tespit etti. Parça değişimi yapacaklarını söylediler ama o parça için bile garanti vermiyorlar. Ürün



2021 yılında Samsung marka UE58TU7000UXTK model bir televizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladığım gün ekran ...kapandı ve bir daha açılmadı. Uzun uğraşlarım sonucunda yetkili servis ürünü yenisi ile değiştirdi. Yaklaşık 9–10 ay sonra bu yeni gelen televizyonda da aynı arıza tekrarlandı; bu
2019 yılında satın aldığım 55 inç Samsung televizyonumda tekrarlayan bir ekran sorunu yaşıyorum. Televizyonda LED’ler pa...tlıyor ve ekranın bir kısmı tamamen simsiyah hale geliyor, bu da hem kullanım konforunu bozuyor hem de ekstra masraf çıkarıyor. Aynı arızayı yaklaşık üç sene önce de yaşadım ve o

Samsung’dan yaklaşık 8 ay önce QE55QN70FAUXTK model bir televizyon satın aldım. Ürünü İstanbul Ümraniye’deki Samsung bay...isinden yaklaşık 49.000 TL bedelle taksitli olarak aldım. Ancak televizyonu 8 aydır kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı ve yaşadığım
2022 yılında satın aldığımız Samsung 75au9000 75" 189 cm ekran 4K LED TV’de yaklaşık 2 ay önce ekran kararması sorunu ya...şamaya başladık. Televizyon, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan normal kullanım sırasında bu arızayı verdi. Samsung müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde biz


2022 yılında Hepsiburada üzerinden Samsung QE50Q60T 50" 125 ekran 4K televizyon satın aldım. Cihazın garantisi devam ede...rken 2024 yılında ekranda önce ince bir çizgi oluştu, zamanla bu çizgiler arttı ve ekran tamamen kararmaya başladı. Bu ilk arıza sırasında televizyonum garanti kapsamında değiştiri
Samsung marka qe50q60tauxtk model televizyonumu 2021 Şubat ayında Ankara Çankaya’daki Media Markt mağazasından satın ald...ım ve üzerine uzatılmış garanti de yaptırdım. Garanti süresinin bitiminden hemen sonra televizyonun ekranında görüntü tamamen gitti ve cihazı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim.
Samsung marka UE55AU700UXTK model televizyonumu Ağustos 2022’de Seyrekler Samsung mağazasından satın aldım. Sadece 3 yıl...lık olan ve kullanım sıklığı da oldukça düşük olan televizyonumda yaklaşık 1 ay önce kendi kendine kapanma sorunu başladı ve cihaz zamanla tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazın
62 yaşında emekli bir vatandaşım ve bugüne kadar evimdeki elektrikli eşyaların büyük çoğunluğunu özellikle Samsung marka...dan tercih ettim. 21.11.2023 tarihinde de yine güvenerek, en üst modellerden biri olan Samsung QE75QN700CTXTK 8k televizyonu Antalya Cantekbil’den satın aldım. Kısa bir süre sonra
02.03.2024 tarihinde Optimum Teknosa mağazasından Samsung 65S95C 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken yeni ve so...runsuz bir televizyon kullanmayı beklerken, yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Satın alma sonrasında kurulum için Samsung’un yetkili se



2021 yılında Samsung UE50TU8000U model bir televizyon satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, g...aranti süresi bittikten sonra 2024 yılında LED panel arızası yaşadım. Bu arıza sonrasında Samsung tarafından iyi niyet kapsamında ücretsiz panel değişimi yapıldı. Ancak aradan çok
"Sorunum halledildi. Teşekkürler"
Samsung marka Crystal UHD televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Garanti süresi bittikten kısa süre sonra ekrand...a piksel sorunu oluştu. Yetkili servise başvurdum ancak garanti süresi dolduğu için tamir ya da değişim yapılmayacağını söylediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum


Samsung UE60BU8000U model televizyonumu 28.11.2022 tarihinde yaklaşık 25.000 TL kredi çekerek satın aldım. Ürünün 1 yıl ...uzatılmış ek garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra, 14 Nisan 2026 tarihinde televizyon izlerken bir anda ekran gitti, ses gelmeye devam etmesine rağmen görüntü tamamen kayboldu.

Samsung’dan satın aldığım UE50TU8000UXTK model televizyonun paneli, kronik arıza sebebiyle daha önce ücretsiz olarak değ...iştirilmişti. Bu durum, ürünün baştan itibaren ayıplı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Ancak değiştirilen panel, yalnızca yaklaşık 1,5 yıl içinde aynı arızayı tekrar verdi ve ş
Samsung marka UE75DU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık iki hafta önce ekranın sağ ve sol taraflarında belirgin dikey... kararma sorunu ortaya çıkmıştır. Ürün henüz yaklaşık 1 yıllık olup garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede panel arızası yaşanması ciddi bir kalite ve güven sorunu

Samsung marka LE32D551K2WXTK model televizyonu yıllar önce Esenler Evkur’dan satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadı...m, kutusunda duruyordu. Yaklaşık bir ay önce kullanmak istediğimde ekranda titremeler başladı, görüntü sürekli “lıp lıp” eder gibi oynuyor ve sağlıklı bir şekilde izlenemiyor. Tel
Samsung au8000 43 model televizyonumuzu yaklaşık 2021 yılında aldık. Sadece 3 yıllık bir ürün olmasına rağmen az önce te...levizyon izlerken bir anda görüntü gitti ve televizyon tamamen kapandı, o andan sonra hiç açılmadı. Ne ses var ne ışık, hiçbir tepki vermiyor. Cihazın garanti süresi bitmiş olsa d
"Samsung markası benim sıkıntılarımı giderdi ancak markanın başka kullanıcılarda da sürekli yaptığı arızanın kronik arıza olarak değerlendiril memesi ve benim gibi kullanıcıların her an bozulacak kaygısı yasaması konusunda çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir buçuk, iki yılda bir arıza yapan bit TV yi kimse kullanmak istemez. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Arda beye ve Desteğini ilgisini, bilgisini her zaman hissettiğim Samsung Ereğli servisi A*** beye teşekkür ediyorum."
30.09.2022 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung QN95B Neo QLED 4K Smart televizyonum, garanti süresi içindeyken 1...4.07.2024 tarihinde ekranın kenarlarında kararma sorunu yaşattı. Yetkili servis inceleme sonucu paneli (çerçeve hariç) tamamen değiştirdi. Ancak panel değişimi yapılmasına rağmen
Samsung marka UE50tu8000u model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra... panel arızası yaşadım ve garanti süresinin hemen bitiminden sonra panel Samsung tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak yeni takılan panel de yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalış