Samsung Televizyon destek

16.07.2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından Samsung QE65QN model 65 inç televizyon satın aldım. Satış sırasında bana, Samsung s Wallet uygulamasına yükleme yaptığım takdirde 5.000 TL’lik bir kampanya bakiyesinden yararlanabileceğim söylendi. Hem mağaza yetkilileri hem de Samsung ...

Samsung 75au7100 model 75 inç televizyonumda yaklaşık 5 gün önce ekranda kararma ve lekeler oluştu. Bu kararmalar 3-4 farklı noktada belirgin şekilde görünüyor ve kendi kendine düzelmiyor. Televizyonumun garantisi 8 ay önce sona erdi, ürünü 4 Şubat 2023 tarihinde Teknosa’dan satın almıştım. Televizy...

Samsung QE65S95DATXTK model televizyonumda iki gündür “sinyal yok” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir kanal bulunamıyor. Tüm kabloları kontrol ettim, fabrika ayarlarına döndürdüm ve Samsung teknik destek hattını aradım. Destek hattı yönlendirmesiyle uydu sinyal arama işlemlerini de yaptım fakat sor...

BeIN Connect uygulamasını Samsung Smart TV (QE55QN85AATXTK) model televizyonumda bugün itibarıyla açamıyorum. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Televizyonumu sıfırladım ve tekrar denedim, ancak sorun devam ediyor. Konu ile ilgili beI...

15.10.2025 tarihinde Samsung 75 DU 7100 model TV satın aldım. 18.10.2025 tarihinde servis gelip kurulum yaptı, fakat ben yurt dışında olduğum için kurulum esnasında eşim vardı. 21.10.2025 tarihinde döndüğümde TV'yi açtığımda görüntünün net olmadığını, renklerin düzgün olmadığını gördüm. Samsung müşt...

6 Şubat depreminde Adıyaman-Besni’deki evimizde bulunan Samsung UE55NU7300U model televizyonum devrilerek ekranında ciddi çatlaklar oluştu. 2023 Temmuz-Ağustos aylarında Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu aktardım ve depremzede olduğumu özellikle belirttim. Ancak bana tamir için ...

Samsung QE65Q67BAUXTK model QLED TV'mde yaklaşık 1 hafta önce ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamamaya başladım. Garanti süresi sona erdiği için Samsung müşteri hizmetleriyle ve Ankara'daki Samsung Genel Merkez yetkili servisiyle iletişime geçtim. Sorunun panelden kaynaklandığı tesp...

Samsung’dan aldığım televizyon 4. Kez aynı LED arızasını verdi. İlk ikisi garanti kapsamında, üçüncüsü 'kapsam dışı' denilerek ücretli onarıldı. Şimdi ise 4. Defa aynı arıza olmasına rağmen Samsung hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor. Son onarımın üzerinden daha 6 ay geçti. Aynı arızayı 4 kez y...

Samsung 55Q60RA model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır frekans ayarı yapılamıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde frekans ayarını gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için Samsung yetkili servisine başvurdum ancak servis benden ücret talep etti. Ürünün garantisi sona ermiş durumda...

Teknosa İzmir Mavişehir şubesinden satın aldığım Samsung 65U8000F model televizyonumda fabrikasyon hata olduğunu fark ettim. Ürünü satarken 4K desteğinin Türkiye’de olmadığını belirtmediler. Ayrıca, televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde yapıştırma izleri mevcut ve ekranda bulurlu bir görüntü oluşu...

Samsung 50tu8000 model televizyonum bugün hiçbir sebep yokken açılmamaya başladı. (Sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor fakat ekran hiç gelmiyor) Televizyonun garantisi bitmiş durumda ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Bu kadar kısa sürede ve beklenmedik şekilde böyle bir arıza yaşanmasından do...

Samsung QLED TV’mi satın aldıktan sonra kurulumunu yaptırdım ve tayin sebebiyle 3 yıl boyunca kullanamadım. Yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandığım televizyonum, 20.10.2025 tarihinde ekran arızası verdi ve bir daha hiç açılmadı. Kahramanmaraş’taki Vatan Bilgisayar yetkili servisiyle iletişime geçtiği...

2019 yılında satın aldığımız Samsung UE55RU7100 4K Ultra HD 55 televizyonumuzda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayız. Televizyonu izlerken ekran aniden kapanıyor ve siyah ekran oluyor. Sonrasında aç kapa, fişi tak çıkar gibi tüm yöntemleri denememize rağmen bazen hiç açılmıyor, bazen ise...

13.10.2025 tarihinde saat 21:31’de İstanbul Özler Emaar mağazanızdan QE65QN85DBTXTK model televizyonu 59.999,00 TL bedelle ozl2025000001086 numaralı fatura ile satın aldık. Mağazanıza başka bir televizyon almak için gelmişken, satış danışmanınız B**** Bey’in ilgisi ve yönlendirmesiyle bu ürünü terci...

Samsung UE58TU7000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazın garanti süresi bittikten sadece 6 ay sonra, 2024 yılı içinde birkaç kez arıza yaptı ve şu anda ekran hiç açılmıyor, sadece 1 saniye ses gelip gidiyor. Arıza Aksaray ili Ağaçören ilçesinde gerçekleşti. Yetkili Samsung s...

Samsung Shop internet mağazasından yaklaşık 5 ay önce 24 bin tl’ye aldığım Cristal UHD televizyonumun taksiti yeni bitti. 15.10.2025 tarihinde, televizyonun arkasındaki bir kabloyu çıkarmak isterken, kurulumun iyi yapılmamasından dolayı cihaz yere düştü ve hasar aldı. Bu olayda herhangi bir hatam ol...

Samsung UE65AU8000UXTK model televizyonumda 2 gün önce önce kısmi kararma, ardından da ekranın tamamen kapanması sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat sorun çözülmedi. Görüşmem sonrası servis yönlendirildi ancak henüz gelmedi. Ürünün garanti süresi dol...

Samsung UE43KU7000 model televizyonumda Bein Connect, tod ve benzeri hiçbir uygulama görünmüyor. TV’de uygulama arama butonunu kullandığımda da hiçbir sonuç çıkmıyor ve “bulamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve güncel hiçbir uygulamaya erişemiyorum. Cihazımın garanti sür...