to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Kanalları Görünmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Samsung marka UE55CU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Kanal listem tamamen boş görünüyor ve ekranda sürekli kanal taraması yapılması gerektiğine dair uyarı çıkıyor, ancak buna rağmen evde televizyon izleyemiyoruz.
Bu süre boyunca Samsung müşteri hizmetlerine tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen asla kimseye bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı numaraları denedim, çeşitli yollarla destek almaya çalıştım fakat sonuç değişmedi, kimse yardımcı olmuyor.
Televizyonumda kanalların yeniden kurulması ve düzgün şekilde çalışır hale getirilmesi, ayrıca yaşadığım bu iletişim sorunu ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
