Samsung Televizyon destek

Samsung müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlayan çalışanların bize karşı ilgisiz ve lakayıt tavırlarını anlamakta zorlanıyorum. Biz alışveriş yaptığımız ve Samsung ürünü aldığımız için oradasınız; bunun farkında değilsiniz sanırım. Sizden bir iyilik beklemiyoruz, yalnızca aldığımız ürünün hizmet...

2021 yılında Karaman Merkez'deki Teknosa mağazasından yaklaşık 9.800 TL ödeyerek Samsung UE58TU7000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığımda bana kaliteli ve uzun ömürlü olduğu söylendi. Ancak Temmuz 2023’te ekranında arıza oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Garanti süresi bittikten kısa bir s...

Samsung UE55BU8500 model televizyonumda yaklaşık 2-3 hafta önce ekranda lekelenme sorunu oluştu. Cihazın garantisi biteli 10 ay olmuştu ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Satın alma faturam ve belgelerim elimde mevcut. Sorunun ardından Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasın...

29.12.2023 tarihinde Trendyol.com üzerinden 8059919279 sipariş numarasıyla 39.344,00 TL’ye Samsung QE-55Q80CATXTK QLED TV satın aldım. Ürün, 30.12.2023’te Aras Kargo tarafından teslim edildi. Kutu dış yüzeyinde herhangi bir hasar olmadığı için ürünü teslim aldım. Ancak 28 Haziran’da Samsung yetkili ...

Samsung 58TU7000 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır görüntü tamamen yok ve ses de ara ara gidip geliyor. Sorunun başladığı günden beri hem ben hem de eşim müşteri hizmetlerini aradık fakat bize yardımcı olunmadı. Cihazım garanti kapsamında değil ve 2021 Ağustos ayında Diyarbakır Yenişehir’deki...

24.09.2024 tarihinde aldığımız buzdolabında, ilk günden itibaren korkunç bir ses var. 24 saat kamera kurduk, video çektik ve gönderdik; fakat bize bunun normal olduğu söylendi. Buzdolabının videosu ekte mevcut, ayrıca servis bize hiçbir servis fişi vermiyor. Yine aynı tarihte aldığımız televizyonun ...

Samsung Tu8000 50inç TV 4 sene önce aldım. Aldığım zaman aynı özelliklerde daha ucuz TV ler vardı fakat ben tamamen Samsung markasına güvendiğim için bu televizyonu tercih ettim. 2 sene sonra panel arızası oldu. Sağ olsunlar ücret talep etmeden bu modelin kronik sorunu olduğu için panel değiştirildi...

24.08.2022 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Samsung 50AU8000 model televizyonum, yaklaşık 10 gün önce hiçbir sebep yokken bir anda ekranı karardı ve bir daha düzelmedi. Televizyonu servise götürdüğümde panel arızası olduğu söylendi ve panel değişimi için 22.500 TL, tamir için ise 15.000 TL ...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2020 yılının Aralık ayında Antalya Markantalya Teknosa mağazasından satın aldım. Televizyonumda ilk günden beri sürekli olarak görüntü ve ses problemi yaşıyorum. Kumanda sinyal gönderiyor ve ekranı algılıyor, ancak ekranda hiçbir görüntü ve ses olmuyor. Bu ...

2014 yılında Media Markt’tan aldığım Samsung UE48JU6570 Curved TV’nin ekranında son bir yıl içinde beyaz daireler oluşmaya başladı. Başlangıçta 1-2 tane olan bu lekeler zamanla çoğaldı ve şu anda ekranda 20’ye yakın leke mevcut. Sorunun, LED ekrana yapıştırılmış lenslerin zamanla bulundukları yerden...

2016 yılında İstanbul'daki Teknosa mağazasından aldığım Samsung UE48JU6470 model televizyonumda bir süredir uygulamalara erişemiyorum. My Apps bölümünde birçok uygulama artık görünmüyor ve "Uygulama bulunamadı" hatası alıyorum. Daha önce kullandığım uygulamalar da artık listede yer almıyor. Sorunun...

Samsung markasına ait UE58TU7000UxTK ve UE32T5300AD model iki televizyonumda, ayak montajı sırasında çerçeve ve ayaklarda ciddi kırılmalar meydana geldi. Özellikle çerçevelerin son derece hassas olması ve kolayca kırılması, ürünlerde tasarım hatası veya üretim kusuru olduğunu düşündürmektedir. Monta...

02-05-2023 tarihinde satın aldığım Samsung 55" QN85B Neo QLED 4K Smart TV, 16-08-2025 tarihinde, yani garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra arızalandı. Cihazı Ataser Büyükçekmece yetkili servisi Müşteri Numaram: 7245974870 evde. Yapılan inceleme sonucunda önce ana kart arızası tespit edildi ve ...

Samsung QE65S85FAEXTK model televizyonumu 14 Haziran’da Teknosa’dan çeyiz için satın aldım. Temmuz ayında, kampanya şartı gereği kurulum yapıldı ve o sırada herhangi bir ücret talep edilmedi. Servisten gelen yetkili, yeni evde tekrar kurulum yapılması gerektiğinde 1.200 TL gibi bir ücret çıkabileceğ...

Samsung AU7000 model televizyonumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Televizyonumda, Google üzerinden film aradığımda hiçbir siteden film açılmıyor ve izleyemiyorum. Bu sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor ve farklı siteler denememe rağmen sonuç değişmiyor. Cihazım halen garanti kapsamında. Şim...

Samsung UE55KU700 model televizyonumda, uygulama mağazasında Tod ve Exxen uygulamalarını bulamıyorum. Bu uygulamaları ilk kez indirmeye çalıştım ve herhangi bir hata mesajı almadım, yalnızca uygulamalar listede yer almıyor. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden Samsung canlı destek hattına yazdım v...

Samsung QE75Q60DAUXTK model televizyonumda TV+ uygulamasını kaldırdıktan sonra tekrar yüklemek istedim, ancak başarılı olamadım. Bu sorunu çözebilmek için önce kendi imkanlarımla birkaç kez deneme yaptım, ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bazı adımları birlikte uyguladık, fakat sonuç...

03.01.2023 tarihinde Media Markt satıcısından Samsung 65 inç QLED 4K frame TV (tablo TV) televizyon satın aldım. Satın alırken Samsung QLED teknolojisinin panel yanmalarına karşı sağlam olduğu kolay kolay bu sorunla karşılaşmayacağım tarafıma bildirilmiştir. Oled TV'lerde ise ciddi panel yanması şik...

Samsung QE65LS03BAUXTK model televizyonumda yaklaşık 2 hafta önce panel yanması problemi fark ettim ve sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. Media Markt Beylikdüzü şubesinden satın aldığım ürünüm için elimde fatura ve satın alma belgeleri de mevcut. Soru...

Samsung BU8000 65" model televizyonumda yaklaşık 1 aydır internet üzerinden veya Tivibu üzerinden hiçbir uygulamadan video oynatamıyorum. Özellikle internet uygulamalarında ve Tivibu filmlerinde video başlatmaya çalıştığımda görüntü gelmiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için...