to read complaints and reviews, or file yours.Fabrika Ayarından Sonra Kumanda Televizyonla Eşleşmiyor
Samsung au9000 model televizyonumu frekans ayarı yapmak için fabrika ayarlarına döndürdükten sonra kumandam bir daha televizyonla eşleşmedi. Şu an ekranda kurulum aşaması görünüyor ancak kumanda tepki vermediği için televizyonu hiç kullanamıyorum.
Pazardan beri Samsung yetkililerine hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Satış aşamasında son derece ilgili olan markadan, yaşadığım bu sorun sırasında maalesef hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Günlerdir televizyonum kurulum ekranında kaldı ve üründen faydalanamıyorum.
Televizyonumun kumanda ile tekrar eşleştirilmesi konusunda acilen teknik destek sağlanmasını, mümkünse uzaktan veya yönlendirme ile çözülemiyorsa yetkili bir servis yönlendirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
