Samsung OLED Televizyonda Yayın Sekmesi Pasif, TÜRKSAT Güncellemesi Yapılamıyor

Samsung marka oled televizyonumuzda ayarlar menüsündeki “Yayın” sekmesi pasif göründüğü için TÜRKSAT güncellemesini yapamıyorum. 16 Ağustos’tan beri devam eden bu sorun nedeniyle kanalları güncelleyemiyor ve televizyonu yayın açısından olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Sorunun yazılımsal bir hata ya da güncellemeyle ilgili olabileceğini düşünüyorum ve kendi başıma çözemiyorum.

Televizyonumda “Yayın” sekmesinin yeniden aktif hale getirilmesini, TÜRKSAT güncellemesinin sorunsuz şekilde yapılmasını ve gerekiyorsa uzaktan bağlantı ya da yönlendirme ile tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.