to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yayın Ayarları Menüsü Pasif Olduğu İçin Televizyon Çalışmıyor
Samsung Q60RAT model televizyonumda yayın ayarları menüsü baştan beri pasif durumda görünüyor. TÜRKSAT ayarları uzun süre değişmediği ve televizyon çektiği için bu sorunu başlangıçta çok önemsememiştim. Ancak şu anda televizyonda hiç yayın olmadığı için cihazı kullanamıyorum ve yayın ayarları pasif olduğu için de kendi başıma herhangi bir ayar yapamıyorum.
Televizyona yazılım güncellemesi denetlediğimde “TV’niz güncel” uyarısı alıyorum; yani güncel olmasına rağmen yayın menüsüne erişemiyorum. Teknik ekibe ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Yayın ayarları menüsünün yeniden aktif hale getirilmesi ve televizyonumda yayın izleyebilecek duruma gelmem için uzaktan bağlantı, yazılım müdahalesi veya gerekli görülüyorsa servis yönlendirmesi gibi bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Yetkili aradı en kısa zamanda dönüş olacağını söyledi cihazın seri numarasını aldı 3 gün oldu hala bir dönüş yok TV izleyemiyorum inanın Samsung markası pişmanlık teknik destek çok kötü ilgilenmiyorlar
Acaba ne zaman çözüm sunacaksınız Samsung firmasını bu teknik destek yapınız kötülüyor inanın umrunuzda değil her şey malı satana kadar ne kendim ne de çevreme elimden geldiği sürece Samsung marka hiçbir ürün aldırmayacağım yalandan buradan iletişim bilgisi isteyip tekrardan dönüş yapmıyorsunuz şikayetimi yasal yollara başvurarak sonuclandıracam
