to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Samsung TV'de CPU Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Samsung marka UE70U8000FU model televizyonum henüz yeni ve garantili olmasına rağmen son iki gündür CPU hatası veriyor ve ekranda “Bu servis kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Televizyonu normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “yarım saat içinde geri dönüş yapılacak” şeklinde bant kaydı dinletiliyor ancak iki gündür defalarca aramama rağmen beni arayan hiç kimse olmuyor. Ne teknik destek veriliyor ne de bilgi paylaşımı yapılıyor.
Yeni ve garantili bir ürün için bu kadar basit bir sorunda bile kimseye ulaşamamak ve geri dönüş alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Samsung’un en kısa sürede tarafıma ulaşarak televizyonum için acil teknik servis yönlendirmesi yapmasını ve sorunun yerinde tespit edilip giderilmesini istiyorum.
