Samsung Televizyondestek

Geçen yıl yaklaşık 40.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir Samsung televizyon satın aldım. Televizyonumun garantisi hâ...lâ devam ediyor olmasına rağmen, son iki gündür tüm kanallar gitmiş durumda ve yayın alamıyorum. Bu sorunu Batman merkezde yaşamaktayım. Durum üzerine Batman merkezdeki yetkili se...

Samsung QN55QN85B model televizyonumda TÜRKSAT kanal güncellemesini yaptıktan sonra üç gündür ciddi bir problem yaşıyoru...m. Güncelleme sonrasında tüm kanallar gitti ve televizyonu açtığımda ekranda sürekli “Bu servis kullanılamıyor” uyarısı görünüyor. Bu hata sadece bir ekranda değil, kanallara girme...

Samsung marka 55 inç kavisli, 4K Ultra HD çözünürlüklü Smart TV’mi 2019 yılında satın aldım ve o günden beri sorunsuz şe...kilde kullanıyordum. Dün akşam tüm kanallar gayet düzgün çalışırken, bu sabah uydu güncellemesini (4a) yapmaya çalıştıktan hemen sonra televizyonumdaki tüm kanallar bir anda silind...

Samsung q LED 70 model televizyonumun ayarlar menüsündeki yayın bölümü fonksiyon olarak çalışmıyor. Bu durumu, frekansla...rın değişmesinden sonra kanalları tekrar ayarlamaya çalışırken fark ettim. Yayın kısmına girmem gerekirken bu bölüm kullanılabilir durumda olmadığı için işlem yapamıyorum. Sorunla...

Samsung marka UE65CU8500U xtx model televizyonumda TÜRKSAT 4a uydu sistemine geçiş yaptığım günden beri bazı kanallar hi...ç bulunmuyor, bulunan bazı kanallarda ise ses gelmiyor. Aynı binada, aynı çanağa bağlı diğer dairelerde yine Samsung televizyonlarda bu sorun yaşanmazken yalnızca benim cihazımda b...

Samsung marka UE55RU7400UXTK model televizyonumun ayarlar menüsünde yer alan “Yayın” seçeneği pasif durumda ve erişilemi...yor. 16 Ağustos 2026 tarihinde yeni uydudan yayın alabilmek için yayın ayarlarını değiştirmem gerektiğinde bu sorunu fark ettim ve o günden beri bu menüye hiçbir şekilde erişemiyor...

Samsung Fram TV 65 inç televizyon kullanıyorum. 15 Ağustos’tan beri TKGS ile kanal araması yaptığım halde birçok kanalda... ses gelmiyor. Aynı frekanstaki bazı kanallarda ses normal çalışırken, belirli kanallarda görüntü var ama ses hiç yok. Aynı binada ailemin, akrabalarımın ve arkadaşlarımın farklı ...

Samsung 50cu8500 model televizyonumda 17 Haziran 2026 tarihinden bu yana yayın sekmesi çalışmıyor. Yayın kısmına girmek ...istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor, yapılandırma gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve normal yayınlara erişemiyorum. Bu sorun için hem Samsung müşteri hizmetler...

Samsung UE55AU700UXTK model televizyonumda uzun süredir bazı kanallarda ses problemi yaşıyordum, son yapılan TÜRKSAT uyd...u güncellemesi sonrasında ise birçok kanalda tamamen ses alamamaya başladım. Televizyonda görüntü olmasına rağmen sesin gelmemesi, özellikle güncelleme sonrası yaygınlaşınca cihazı...

Samsung 65” QLED Televizyonumda TKGS Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği Yaklaşık 3-4 ay önce Samsung marka 65” QLED tel...evizyon satın aldım. Televizyonu tercih etmemin en önemli sebeplerinden biri yüksek ücretli ve güncel bir model olması, yayın sistemi değişikliklerinde gerekli güncellemeleri deste...

2024 yılında Amazon üzerinden bir satıcıdan Samsung 65ud8500 model 4K televizyon satın aldım ve kurulumu yapıldıktan son...ra yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. Son olarak TÜRKSAT uydu ayarları değişince televizyon yeni ayarlara bir türlü geçmedi ve üç gündür yayın alamıyorum. Özellikle Turkua...

Samsung Q60CA 55 inç televizyonumda uzun süredir TÜRKSAT kanal güncellemesi yapmak istiyorum ancak ayar menüsündeki “Yay...ın” (Broadcasting) sekmesi ile birlikte “Görüntü” ayar menüsü de pasif, yani gri renkte göründüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle kanallarda gerekli düzenleme ve güncelle...

Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Samsung mağazasından 65 inç QEN90FA model televizyon satın aldım. 04.08.2026 tarihinde t...elevizyon resmi ikametgah adresime getirildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum işlemleri bittiği anda yeni aldığım televizyonun ekranında lokal izler olduğunu ...

Samsung 65cu7200 model televizyonumda TKGS özelliği varken artık bu özelliği kullanamıyorum. Kanal ayarına girdiğimde TK...GS ile ilgili ayarları yapamıyorum ve bu nedenle kanalları eskisi gibi düzenleyemiyorum. Televizyonu ilk aldığım dönemde TKGS sorunsuz çalışıyordu, sorun sonradan ortaya çıktı. Ko...

Samsung marka UE55RU7400UXTK model televizyonumda yaklaşık bir aydır ayarlardan yayın menüsüne ve sıfırlama menüsüne gir...emiyorum. İlgili menülere tıklayınca “bu fonksiyon çalışmıyor” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

Samsung au7000 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir yazılım/ayar sorunu yaşıyorum. Televizyonun ayarlar... menüsüne girdiğimde “görüntü” ve “yayın” sekmeleri pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif hale gelmiyor. Bu yüzden herhangi bir kanal yükleyemiyorum ve televizyonu normal bir şek...

Evimizde İstanbul Bakırköy’de kullandığımız UE55TU8500UXTK model 2 adet Samsung Smart TV bulunuyor. Yeni TÜRKSAT uydu ya...yınına geçtiğimizden beri, yaklaşık 3 gündür uydu yayını arama ve kanal kaydetme için gerekli olan “yayın arama” sekmesi menüde pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz....

Samsung müşteri hizmetlerini TÜRKSAT 4a ayarları konusunda destek almak için aradım. Görüşme sırasında telesekreter yarı...m saat içinde aranacağımı söylüyor ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 17 Ağustos 2026 ve 18 Ağustos 2026 tarihlerinde tekrar tekrar aramama rağmen her seferind...

Samsung QLED televizyonumda bugün TKGS güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. ATV, Kanal ...D ve benzeri birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetlerini saat 14:11’de aradım, yarım saat içinde dönüş yapılacağı söylendi anc...