5
Çözüldü
İki Yıl Sonra Tekrar Panel Arızası, Yetkilinin Ücretsiz Değişim Reddi
15 Nisan 15:57395
"Samsung'dan samimi ve hızlı destekleri için teşekkür ederim, sorun giderildi, herhangi bir ücret talep edilmedi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyondeğişim
2.277 şikayet
1
Premium Samsung TV'de Erken Panel Arızası Ve Yetersiz Servis
15 Nisan 12:18476
27.10.2023 tarihinde İstinyePark Samsung mağazasından, markanın "en üst segment ve Premium" ürünü olduğu vurgusuyla Sams...ung QE65QN700CTXTK model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yaşadığım süreç, Samsung gibi global bir markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Sürecin Özeti
1
Panel Arızalı Samsung TV İçin Yeni Ürün Talebi
15 Nisan 08:49275
13.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan ciddi bir ücret ödeyerek Samsung QE65Q90CATXXT model televizyon satın aldım. C...ihazın ekranında kabul edilemez lekeler oluştu ve Premium segment bir üründe böyle bir panel arızası yaşanması benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur. 13.04.2026 tarihinde ev
4
Çözüldü
Kırık Televizyon Teslimatı Ve Vatan Bilgisayar'dan Yanıtsızlık
14 Nisan 20:30449
"Teşekkür ederim, verdiğiniz hizmet ve sağlam değişim için memnun kaldım."
Ses Kesintileri Ve Q-Symphony Sorunu Çözülmedi, Servis Geri Dönüş Yapmıyor
14 Nisan 06:20576
Samsung 65QN800C televizyon ve HW-Q800C soundbar kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce sesle ilgili bir problem yaşamaya ba...şladım. Özellikle konuşma seslerinde, sanki kişi yutkunuyormuş gibi anlık kesilmeler oluyor. Bu kesilmeler yalnızca TV yayınlarında değil, Youtube.com ve Netflix gibi tüm platforml
1
Yeni Samsung Televizyonumda Kısa Sürede Panel Arızası Ve Değişim Talebi
14 Nisan 02:19472
Samsung QE65Q60DAUXTK model televizyonumu yaklaşık 8 ay önce Samsung bayisinden severek ve markaya güvenerek satın aldım.... Televizyonu çok özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe almadı ve sadece kuru bezle silindi. Buna rağmen ekranda dikine ince bir çizgi oluştu ve bu kadar kısa sürede pan
1
10 Yıllık Yedek Parça Yükümlülüğünün İhlali Ve Emsal Ürün Sağlanmaması
13 Nisan 21:45706
Konu: 10 Yıllık Yedek Parça Yükümlülüğünün İhlali ve Emsal Ürün Sağlanmaması Samsung QE65Q7FAMT model 65” televizyonumu ...2017 yılında üst segment olarak satın aldım. 2026 yılı itibarıyla cihazımda panel arızası oluşmuştur. Yetkili servis incelemesi sonucunda (Onarım No: 4293276240), ilgili panelin te
1
Kısa Sürede Kendiliğinden Ekran Arızası Yaşayan Samsung TV İçin Ücretsiz Değişim Talebi
13 Nisan 19:16385
2022 Nisan ayında Media Markt’tan 10.449 TL ödeyerek satın aldığım Samsung UE50AU9000UXTK model televizyonumda yaklaşık ...1 ay önce LED bar ve lgb arızası oluştu, ekranın bir kısmı karanlık bir kısmı aydınlık hale geldi ve cihaz şu anda çok kısıtlı, neredeyse izlenemez durumda. Cihazı yetkili servise
1
Kırık Televizyonun Değişim Talebi Reddedildi Ve Tüketici Hakları İhlâl Edildi
13 Nisan 16:411.552
02.07.2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş.’den Samsung QN70F 65 Neco QLED model bir televizyon satın aldım. Ürün ...çeyiz amacıyla alındığı için hiç açılmadan, evlilik sürecinde saklanmak üzere farklı bir adrese kapalı kutu olarak teslim edildi. Fatura numaram G232025000000355’tir. Evlilik nede
+1
5
Çözüldü
Samsung QLED TV'de Görüntü Sorunu Ve Tekrarlayan Kapanma Döngüsü
13 Nisan 11:32534
"Samsung Türkiye gerekli aksiyonu aldı. Kendilerine teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum Samsung QLED televizyonum (Model: QE50Q60TAUXTK) 14 Eki...m 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın alınmıştır. 11.04.2026 tarih
Öne ÇıkanKonular
Vatan Bilgisayar Çorlu’da Yanıltıcı Satış Ve Düşük Görüntü Kalitesi Nedeniyle Değişim Talebi
12 Nisan 15:37679
28 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu şubesinden Samsung QLED Q7F 85 inç televizyon satın aldım. Aslında mağazay...a farklı bir model almaya gitmiştim, istediğim model stokta yoktu. Satış temsilcisi bana “daha kaliteli, bir üst segment” olduğunu söyleyerek bu televizyonu önerdi. Ürünü mağazada
1
Kurulum Sonrası Televizyonun Öne Eğik Durması Ve Işık Sızması
12 Nisan 09:24463
28.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 75Q7F5 model televizyon satın aldım. Ürünün montajı 01.04.2026 tarihin...de Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun hemen ardından televizyonun öne doğru eğik durduğunu fark ettim. Konsoldan kaynaklı olabileceğini düşünerek su terazisi ile
+2
1
Ayıplı Mal Olan Samsung TV İçin Tekrarlayan Ekran Arızası Değişim Talebi
12 Nisan 02:33536
2021 yılının Ocak ayında 5.237,01 TL ödeyerek Samsung UE-50TU8000UXTK model televizyon satın aldık. Ürün 2022 yılında ek...ran arızası vererek bozuldu, o dönemde garanti kapsamında olduğu için ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak 2023 yılında aynı arıza tekrar etti ve bu kez ürünün garanti süresi bitmiş
Sürekli Siyah Çizgili Samsung UE 7200 Televizyonun Üç Kez Servis Gönderilmesi Ve Değişim Talebi
11 Nisan 21:06221
Mart 2024’te Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Samsung UE 7200 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan bir s...üre sonra ekranda sürekli duran siyah yatay çizgiler oluştu ve bu sorun şu an üçüncü kez yaşanıyor. Televizyon şu anda üçüncü defa serviste olmasına rağmen ekrandaki siyah yatay çi
Parça Üretimi Olmadığı İçin TV Değişiminde Yüksek Ücret Teklifi
10 Nisan 22:46438
2019 yılında 50 inç, 139 ekran Samsung 8000 serisi televizyon satın aldım ve faturam da hâlâ mevcut. Yaklaşık iki hafta ...önce televizyonun ekranı kırıldı ve bunun üzerine en yakın teknik servise yönlendirildim. Servisten, bu model için parça üretiminin artık olmadığını ve tamirinin mümkün olmadığını
1
Samsung TV Ekranındaki Lekeler Servis Tarafından Büyütüldü Ve Garanti Reddi
9 Nisan 22:21595
Samsung QE65S90F model televizyonumun ekranında, hiçbir şekilde dokunmamamıza ve silmememize rağmen lekelenmeler oluştu.... Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt açtırdık, ekip eve gelerek cihaza baktı. Herhangi bir fiziksel müdahalemiz olmamasına rağmen, servis görevlileri ekranı ıslak mendille
Samsung The Frame TV Ana Kartı Erken Arızalandı, 9600 TL Tamir Ücreti İstendi
9 Nisan 19:28451
2 Yılda Samsung The Frame TV ana kart Arızası ve Yüksek Tamir Ücreti Samsung markasına güvenerek satın aldığım QE65LS03...BGUXTK model The Frame televizyonum, garanti süresinin bitiminden çok kısa bir süre sonra (yaklaşık 2 yıl 2-3 ay içinde) ana kart arızası vermiştir. Yetkili servis tarafından yapı
Yanlış Bilgilendirme Ve Montaj Hatası Nedeniyle Samsung 83 İnç TV’de Güvenlik Riski Ve Hasar
9 Nisan 11:531.015
15 Şubat’ta satın aldığım, yaklaşık 350 bin tl değerindeki Samsung 83 inç oled TV, ürün kodu QE83S95FAEXTK ile ilgili ya...şadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Satın alma aşamasında evimde taş dekor bir duvar olduğunu özellikle belirttim ve defalarca “Bu duvara montaj olur mu? ” diye sordum
Samsung OLED TV Görüntü Arızası İçin Değişim Talebi
8 Nisan 20:40705
Samsung markalı QE65S85FAEXTK model 65 inç oled televizyonumu 03.09.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım. Ür...ünün kullanım süresi 2 yılı dahi doldurmamış olmasına rağmen 4 gün önce ciddi bir arıza meydana geldi ve o günden bu yana televizyonu kullanamıyoruz. Cihazda görüntü tamamen gitmiş
5
Çözüldü
Samsung 50 İnç QLED Televizyonun Ekran Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
8 Nisan 14:03694
"Marka kendisine olan güvenimizi tekrarladı süreçte çok ilgilendiler ürünümüzün ücretsiz tamirini onayladılar ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Samsung markalı 50 inç QLED televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum v...e garanti süresi kısa süre önce sona erdi. Kısa bir süre önce televizyonu a
Üretim Hatası TV’de Yanıtsız Servis Ve Geciken Değişim Talebi
8 Nisan 12:221.381
Samsung markalı OLED S85F 55 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 30 Mart 2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi. 4 Nisan 2026'da Samsung yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde televizyonun arızalı olduğunu, çalışmadığını tespit etti ve durumu merkeze raporladıklarını, ürün değiş
Sabah Erken Saatte Habersiz Servis Ziyareti Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
8 Nisan 10:25188
18 Mart 2026 tarihinde Canpark AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka 55 inç televizyon satın aldım. Gelen... televizyonun hatalı çıkması üzerine Samsung tarafından aranarak ürünün değişimi için bilgilendirildim ve 4 Nisan 2026 Cumartesi günü yeni televizyonun getirileceği, hatalı ürünün
Teknogaranti Kapsamında Eski Fatura Tutarına Verilen Hediye Çeki Yetersizliği Ve TV Değişim Talebi
8 Nisan 02:07705
01.06.2023 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından Samsung 75cu8000 model 75 inç televizyon satın aldım. Alırken... özellikle içim rahat olsun diye ayrıca Teknogaranti yaptırdım ve bunun “uzatılmış garanti” olduğu, ürünü güvence altına aldığı söylendi. Toplam garanti süresinin 3 yıl olduğu beli
1
Kronik Panel Arızası Tekrar Yaşandı Ücretsiz Değişim Talebi
6 Nisan 16:24761
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 06.03.2021 tarihinde satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra 2.... Senesinde ekranda görüntü tamamen gitti ve panel arızası nedeniyle garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Aynı sorunu şimdi tekrar yaşıyorum, bu kez ise garanti süresi bittiğ
Samsung Kategorileri
Adaptör116
Akıllı Kumanda476
Ankastre Fırın69
Ankastre Ocak35
Ankastre Set21
Bilgisayar215
Bluetooth Kulaklık200
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.759
Çamaşır Makinesi3.817
Davlumbaz27
Derin Dondurucu84
Dikey Süpürge402
Elektrikli Süpürge314
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör116
Kamera362
Klavye55
Klima4.263
Kulaklık707- Kurutma Makinesi541
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi297
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör542
Mouse4
Ocak106
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge168
Ses Sistemi168
Set Üstü Ocak12
Soundbar113
SSD57
Şarj Aleti365
Televizyon13.164
Uydu Alıcısı50