Samsung teknik servis

Samsung mağazasından 1,5 yıl önce aldığım WW11BB944DGB/AH model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonraki ilk iki ay içinde elbiselerimde küçük delikler oluşmaya başladı ve bu nedenle servis çağırdım. Ancak gelen teknik servis, herhangi bir sorun olmadığını söyl...

14.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall şubesindeki Teknosa’dan Samsung 55S90C 55’’ model teşhir televizyonu satın aldım. Mağazada bana gösterilen ürün ile evime teslim edilen ürün aynı değildi. Gelen televizyonda fiyat etiketi çizgisinin olduğu yerde ciddi lekeler vardı ve kumandası da yıllarca k...

+2

Samsung No Frost buzdolabımda bu sabah ekranda “88” arızası oluştu ve cihaz çalışmayı tamamen durdurdu. Buzdolabının bozulması nedeniyle içerisindeki tüm yiyeceklerin buzları çözüldü ve hepsini atmak zorunda kaldım. Ürünüm ek garanti kapsamında olmasına rağmen, sabahtan beri müşteri hizmetlerine ula...

30.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Vatan Bilgisayar’dan Samsung marka klima satın aldım (Fatura No: ınt2025000387264). Klimanın kurulumu yoğunluk gerekçesiyle ancak 23.08.2025’te gerçekleştirildi. Kurulum sırasında cihazda arıza olduğunu fark ettim; hata kodu veren klimayı kurup gittiler. Bunun ...

20 Ağustos’ta Media Markt İzmir Balçova mağazasından Samsung Neo QLED QN70F 75 inç televizyon satın aldım. Satış sırasında, Samsung s Wallet hesabıma 7.500 TL yükleneceği belirtildi. Ancak, bugüne kadar bu tutar hesabıma yüklenmedi. Kampanyadan yararlanabilmek için gerekli kayıtları zamanında tamam...

08 Eylül 2025 tarihinde Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın buzluğunun çalışmadığını fark ettim ve teknik servise ulaşmaya çalıştım. 2 gün sonra, 10 Eylül 2025 tarihinde gelen teknik servis, 4288691824 numaralı talebim üzerine buzluğun içindeki arka kapağı açarak arızayı tespit etti. Servis, aşır...

1 Haziran’da Ankara Kentpark Media Markt’tan satın aldığım Samsung çamaşır makinesi, 16-17 Temmuz tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra yapılan kurulum sırasında ürünün hasarlı olduğu ortaya çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra görme şansım olmadı; ancak kurulumdan kısa bir süre...

+2

Samsung A54 model telefonumu aldığım günden beri şarjı çok hızlı tükeniyor. Cihazı uzun süredir bu şekilde kullanıyorum ve tüm önerilen adımları (fabrika ayarlarına döndürme, güncellemeler, vb.) denememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece uygulama üzerinden ...

02.05.2022 tarihinde Teknosa İstanbul Vialand mağazasından Samsung UE50AU8000 uxtk model televizyon satın aldım. Televizyonum, 1,5 yıl bile geçmeden 03.10.2023 tarihinde ekranında içten oluşan çizgiler nedeniyle teknik servise gönderildi. Kısa bir süre sonra ise, 09.09.2025 tarihinde bu kez televizy...

2016 yılında satın aldığım Samsung UE48JU6070 model televizyonumda son 15 gündür güç gelmeme sorunu yaşıyorum. Elektrik bağlantısında herhangi bir problem olmadığı halde, bu sorun zaman zaman tekrar ediyor. Cihazı aldığım günden bu yana herhangi bir müdahalede bulunmadım. Ayrıca televizyonum son 3 y...

Samsung S20 Plus model telefonumun bataryası için İstanbul Avcılar’daki yetkili teknik serviste 2600 TL ödeyerek batarya değişimi yaptırdım. Ancak batarya değişiminden hemen sonra kamerada ciddi bir bulanıklık oluştu. Sorunu hemen fark edip tekrar servise götürdüm, fakat bu kez kamera için ayrıca üc...

Samsung AR60F12CAAWNSK model klimamı 1,5 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve Adapazarı/Sakarya’da kurulumunu yaptırdım. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut. Yaklaşık 2 haftadır iç üniteden su damlatma sorunu yaşıyorum. Bu sorun belirli bir zaman diliminde değil, tamamen rastgele ş...

Samsung A36 5G model telefonumu yeni aldım ve WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk yüklediğimde güncel değildi, güncelledim ancak sorun devam etti. Numaramı ve ismimi girdikten sonra “bağlanıyor” ekranında kalıyor ve uygulama açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum. Bu sorun...

Samsung QE50Q60AAAUXTK model televizyonumun garanti süresi biter bitmez, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan panel arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu sorun sonrası yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, arızanın teknik bir arıza olduğunu v...

3 ay önce Mimaroba Vodafone Bayisi’nden aldığım Samsung A55 model sıfır cep telefonunda, ilk günden itibaren konuşma esnasında seslerin ve konuşmaların sürekli kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 4 defa İstanbul Avcılar’daki teknik servise başvurdum. İlk başvuruda operatör kaynaklı olduğu söylene...

Haziran 2025’te Mardin Midyat Samsung bayisi M******* Bey’den sıfır olarak aldığım 11 kg siyah Samsung çamaşır makinesi, daha ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar çıkardı. Makine, çamaşırları temiz yıkamıyor, kıyafetlerim kötü kokuyla çıkıyor ve perdelerim ile nevresimlerim paramparça oldu. Sadec...

Samsung A34 model telefonumu 2022 yılında Vatan mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Son yapılan yazılım güncellemesinden hemen sonra telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonu kullandıktan yaklaşık 10 dakika sonra, tüm uygulamalarda aşırı ısınma, donma ve yeşil ekran so...

Samsung UE55TU8000U model televizyonum yaklaşık 3-4 yıl önce internetten satın alındı. Geçen hafta birden bire ekran görüntüsü gitti ve ne ses ne de görüntü var. Sadece televizyonun açıldığını kırmızı ışıktan anlıyorum, ara sıra ekranda bir çizgi gelip gidiyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve televizy...

Samsung S20 fe model telefonumda bugün yazılım kaynaklı bir hata nedeniyle cihazım tamamen kilitlendi ve telefona erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için öncelikle telefonu yeniden başlatmayı denedim, ardından İstanbul/Şişli 'deki Samsung teknik servisine 13/09/2025 tarihinde başvurdum ve şubede k...

28 Ağustos’ta İstanbul Sarıyer’deki VDF bayisinden aldığım Samsung A16 model cihazı yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra sürekli olarak donma, yavaşlama ve aniden aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar cihazı her kullandığımda, sürekli olarak ortaya çı...