Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung J7 Pro'da Yeni Hatla Arama Yapılamıyor, Ağda Kayıtlı Değil Uyarısı Alıyorum

profile
Şeyda
20 Eylül 2025 12:42
965

Samsung j7 Pro model telefonumu 2018 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 20 Eylül tarihinde Kayseri Vodafone bayisinden yeni bir hat aldım ve telefonuma taktım. Ancak, hattı taktığımda “ses için telefona izin verilmiyor” şeklinde bir bildirim alıyorum ve arama yapmaya çalıştığımda “ağda kayıtlı değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattın aktifleşmiş olduğu söylendi fakat sorun devam ediyor.

Daha önce farklı bir hat denediğimde de aynı sorunla karşılaştım. Cihazım garanti kapsamında değil ve daha önce teknik servise de götürmedim. Yaşadığım bu problem ilk kez oldu ve başka hatlarla da çalışmıyor.

Bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda teknik destek talep ediyorum. Sorunun çözümü için yönlendirme ve destek rica ediyorum.

22 Eylül 2025 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Eylül 2025 09:55

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A55 Ekran Kilidi Sorunu Ve Kullanılamama Mağduriyeti

profile
Cennet
05 Eylül 2025 04:44
438
Samsung A55 Ekran Kilidi Sorunu Ve Kullanılamama Mağduriyeti
Samsung A55 Ekran Kilidi Sorunu Ve Kullanılamama Mağduriyeti
samsung-a55-ekran-kilidi-sorunu-ve-kullanilamama-magduriyeti-1.jpg

Samsung J700 Telefonumda Ses İzin Vermiyor Hatası Nedeniyle Arama Yapamıyorum

profile
Poyraz
28 Ekim 2025 21:18
295

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A23 Şebeke Sorunu Mağduriyeti

profile
Havva
24 Eylül 2025 14:58
361

Samsung Note20 İle Vodafone Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 14:59
107

Format Sonrası Google Asistan Erişim Sorunu Ve Destek Talebi

profile
Habibe
26 Ağustos 2025 20:55
884
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri