Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A54'te Sürekli Şarj Problemi Ve Yetersiz Destek

Defne
17 Eylül 22:20
210

Samsung A54 model telefonumu aldığım günden beri şarjı çok hızlı tükeniyor. Cihazı uzun süredir bu şekilde kullanıyorum ve tüm önerilen adımları (fabrika ayarlarına döndürme, güncellemeler, vb.) denememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece uygulama üzerinden yardımcı olmaya çalıştılar fakat sorunuma kalıcı bir çözüm sunulamadı.

Garanti sürem dolmuş olsa da, bu kronik sorun için Samsung'dan teknik destek talep ediyorum. Bursa'da yaşıyorum ve mağaza ya da teknik servis bilgim yok. Fatura veya seri numaram da bulunmamaktadır.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

18 Eylül 12:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Eylül 10:39

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekran Kapanma Sorunu

Ersoy
28 Ekim 09:13
274

Samsung A54 İle Aniden Başlayan Şebeke Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

13 Ekim 00:18
150
Samsung A54 İle Aniden Başlayan Şebeke Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Akıllı Telefonun Aşırı Isınma ve Kapanma Sorunu

Berat
30 Ağustos 12:03
232
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri