to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall şubesindeki Teknosa’dan Samsung 55S90C 55’’ model teşhir televizyonu satın aldım. Mağazada bana gösterilen ürün ile evime teslim edilen ürün aynı değildi. Gelen televizyonda fiyat etiketi çizgisinin olduğu yerde ciddi lekeler vardı ve kumandası da yıllarca kullanılmış gibi eski, soluk ve yıpranmış haldeydi. Ayrıca yetkili servis ürünü açarken çok kötü paketlenmiş olduğunu gördü ancak bu durumu önemsemedi.
Teslimat sonrası müşteri hizmetlerini arayarak televizyonun yanlış geldiğini ve durumun kabul edilemez olduğunu ilettim. Teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve randevu oluşturdular. Ancak teknik servis, gelmeden önce randevuyu benim iptal ettiğimi öne sürerek randevuyu iptal etti. Mağazayı aramama rağmen dönüş yapılmadı ve sorunuma sahip çıkılmadı.
Ürünün hem fiziksel hem de donanımsal olarak ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürün garanti kapsamında ve toplamda 36.149,20 TL ödeme yaptım. Televizyonun değişimini veya en azından ekran değişimini talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa Extra mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. 30.07.2025 tarihinde ürün kargo ile evime teslim edildi. Mağazada görevli beyefendi, televizyonu teslim aldığım gün kendisini aramamı, ardından bir gün sonra yetkili servisin gelerek kurulu...
Samsung’dan 65LS03D model televizyonu yaklaşık 8 ay önce Gaziantep Forum Teknosa mağazasından, zp62025000000912 fatura numarası ile 60.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra görüntü problemi yaşamaya başladım ve hemen yetkili servise başvurdum. Garanti kapsam...
2025 model Samsung oled 55S90F televizyonumu Ekim 2025’te Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren yamuk şekilde teslim aldım ve bu durumu Samsung yetkili servisine bildirdim. Servis (Numara: 7231729248) gelip cihazı inceledi ve yamukluğun 3 mm’nin altında olduğunu, bu nedenle değişim tale...
Teknosa'dan 20.11.2021 'de almış olduğum, Samsung 75AU9000 kodlu televizyonum geçtiğimiz hafta cihazdan birden bire koku geldiğini fark ettim ve beyaz ekranda 1 lira büyüklüğünde bir leke oluştuğunu gördüm, 04.09.2023 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum sonrasında Gazia...
19.09.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil'deki Teknosa mağazasından Samsung 65Q7F5 65 model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdim ve ertesi gün servis kuruluma geldi. Ancak kurulum sırasında televizyonun bozuk olduğu ortaya çıktı ve servis ürünü geri götürdü. 04.10.2025 tarihinde düğünüm vardı. B...
Yorumlar