Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 172.560

Samsung
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.745 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Teknik Serviste Sınıfta Kaldı

2020'nin başında A101'den almış olduğum Samsung marka elektrikli süpürgenin 2 ay sonra teleskopik borusu sabit durmamaya başladı. Bu da kullanımı imkansız hale getiriyor. Pandemi nedeniyle servise götürememiştim. Şu an götürdüğümde önce bana parçaların garanti kapsamında olmadığını söylediler. Fakat...

profile
  • 154görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung İlgisizliğin Bu Kadarı

Samsung akg y400 iyisi olsun diye ciddi bir bütçe ayırıyorsunuz ürünü alıyorsunuz ve 1 gün bile kullanamadan cihaz arızalı çıkması tekrar servise gönderiyorsunuz ve artık bütçe ayırıp aldığınız ürünün aylarca peşinden koşuyorsunuz çözüm bir türlü bulunamıyor hevesiniz kaçıyor ve işin tuhaf tarafı is...

profile
  • 174görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Garanti kapsamı biten çamaşır makinamı kontrol eden teknik servis kazanın ve birkaç parçanın 1000 TL karşılığında değişmesi gerektiğini söyledi. Kabul ettim ve takıldı 11.11.2020- 3 yıkama yaptım, giysileri yırttı. Aradım servis geldi 24.2.2021 kazan geri itiyor 650 TL'ye başka parça takılması gerek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 190görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung 10 Gün Önce İadesini Yaptığım Monitörün Ücretini İade Etmiyor

10 gün önce iadesini yaptığım monitörün ücretini iade etmiyorlar. Bu çarşambaya kadar yatırmazsanız hakkımı mahkemede arayacağım. Samsung monitör aldım. Fakat arızalı çıktı. Bu nedenle iade işlemlerini başlattım. İşlem sonucu olarak teknik servis geldi ve arızalı olduğunu kendisi de gördü. Bu konuda...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Televizyon Mağduruyum Çözüm İstiyorum

27.11.2017'de Samsung UE 40KU7000 40"101 cm UHD Smart LED TV aldım eve gelen servis ekibinin tavsiyesiyle elektrik akımı için regülatörde taktılar neyse kısa bir süre sonra ekranda iri ceviz büyüklüğünde yuvarlak ışıklar belirdi ve zamanla ekranın her yerinde yayıldı ve şu an ekranın görseli çok boz...

Samsung Televizyon Mağduruyum Çözüm İstiyorum
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Mikrodalga Fırındaki Boşluklar

2020 yılının Kasım ayında Samsung ME88SUB/TR 23 litre model numaralı mikrodalga fırını satın alarak kullanmaya başladım. Fakat ürünü kullanırken çalışma esnasında iç aydınlatma ışığının, ürününün dış tarafındaki sağ üst, sağ orta ve sağ altlarda bulunan boşluklardan dışarı sızdığını fark ettim. Ürü...

Samsung Mikrodalga Fırındaki Boşluklar
Samsung Mikrodalga Fırındaki Boşluklar
Samsung Mikrodalga Fırındaki Boşluklar
+1
profile
  • 38görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung'un Kalitesiz Buzdolapları

2013 Haziranında Kuşadası'ndaki evimize komple tadilat yaptım, t**** ankastre ürünler aldım, Buzdolabı da geniş olsun diye, Marka ismine de güvenerek, Samsung marka 560 litre lik 171 cm yüksekliğinde ve 83 cm genişliğinde alttan derin donduruculu bir buzdolabı aldım. Buzdolabı sıfır ya, "senelerce k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 143görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung'da Teknik Servis Kalitesi Bu Mu?

Yaklaşık 1 yıl önce, Samsung'un SSD kategorisinde kendisine en çok güvendiği markası olan 860Evo model bir SSD aldım. Ürünü çok az kullanmakla beraber SSD den, eskimiş HDD lerde olan çalışırken ve yükteyken gelen cızırtı sebebiyle, Ürünü SSD tamir merkezi olan Ankara Simge Elektronik' e yolladım. Ke...

profile
  • 255görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Teknik Servis Boşu Boşuna Para Alıyor

Samsung bulaşık makinesi kullanıyorum 3.5 yıldır. Dün makinem bozuldu ve pompanın değiştirmesi gerek deyip 950 lira istediler. 60 lira gelme ücreti öd...

Cigdem'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Hilal hanim a teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 361görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Bulaşık Makinesi Çiziyor

Samsung marka bulaşık makinemiz aldığımız günden beri bardaklarımı çiziyor lekeli çıkarıyor, önerdikleri marka deterjan kullanıyoruz, her marka bardağım çizildi ve lekelerden bulanık bir hale geldi. Eve gelen teknik servisteki arkadaşlarınız makinede sorun olmadığını belirtti fakat aynı bardak farkl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 636görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung DW60M5042FW Bulaşık Makinesi Hakkında Sorun Çözülecek Mi?

5 ay önce almış olduğum modeli DW60M5042FW bulaşık makinesi kurutma yapamadığı ve leke bıraktığı için teknik servisi çağırdım. Gelen ekip ürünün incelemelerini yapıp ve test amaçlı makineyi çalıştırıp 3 saatin sonunda tekrardan gelip baktıklarında bulaşıkların lekeli olduğunu ve kurutma işlemini yap...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 269görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Televizyon İade Veya Değişim Sorunu

İş yeri için 3 adet Samsung marka televizyon aldık teknik servis takmak için geldiğinde asılacak yerin uygun olmadığını ve bu şekilde buna uygun servis raporu düzenledi. Biz de daha uygun televizyonlarla değiştirmek istedik ve ne yazık ki bize değişim ve iade yapamayacağımızı söylediler. Kutusundan ...

profile
  • 1.493görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung 65q80t Ayıplı Ürün Çıktı

28 Ocak 2021 tarihinde Gaziantep yetkili servisiniz tarafından kurulumu yapılan 65q80t modeli televizyonunuzda kurulum esnasında ne servis çalışanlarınız ne de benim fark etmediğim, ancak birkaç gün sonra arkadaşımla büyük bir hevesle oyun oynamak için bir araya geldiğimizde TV'yi incelerken fark et...

Samsung 65q80t Ayıplı Ürün Çıktı
Samsung 65q80t Ayıplı Ürün Çıktı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 242görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung TV Kurulumu Esnasında Malzeme Satışı

Samsung teknik servis TV kurulumu esnasında eşime, kablo + voltaj düşürücü + ekran temizleme spreyi satmış 240 TL'ye. Voltaj düşürücüye baktım internette 70 TL. Aradım yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Parçayı 130 TL'ye satmış.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung'un Duyarsızlığı Ve Müşteri Mağduriyeti!

Garantisi devam eden Samsung marka televizyonumun çerçevenin alt tarafından siyah bant gibi bir şey çıkıyor iki kere teknik servis geldi bu serinin genelinde bu hatanın olduğunu söylüyor. Götürülüp çerçevenin sökülüp şeridin çıkarılacağını fakat şerit çıkarılınca ekranın toza karşı korumasız olacağı...

profile
  • 1.624görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Yetkili Servis Memnuniyetsizliği

18.02.2021 tarihinde bulaşık ve çamaşır makinemizdeki arıza için Samsung çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Bulaşık makinemizin su almadığını, arıza kodu olarak da 4E hata kodu verdiğini, çamaşır makinemizin de su akıttığını belirttim. Onlar da bulaşık makinasının arkasındaki su filtresinin tı...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Samsung,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99