Adana Teknofish'den aldığım Samsung marka buzdolabı ve çamaşır makinesinin kurulumu için merkezin bana yönlendirdiği teknik servis yaklaşık bir haftadır kurulumu yapacaklarını söyledikleri tarihte gelmemektedir. Her iletişim sağladığımızda sanki yeni müşteri aramış gibi muamele yapıp kurulumu 3 kere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung 8kg Eko bubble çamaşır makinesi aldığım günden beri çamaşırları lekeli bırakıyor. Teknik servisi üç defa çağırmama rağmen çözüm bulamadılar. Söylediklerinin hepsini yaptım ama çözüm olmadı ve hala özellikle beyaz çamaşırlar lekeli kalıyor. Deterjanı değiştirdim olmadı başka programları dened...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir buçuk sene önce aldığımız TV'nin panel ile ekran kısmı arasında birtakım boşluklar olduğunu fark ettik Samsung'tan gelen teknik servisi elemanları bunun yüzde yüz teşhir ürünü olduğunu belirttiler gittiklerinden birkaç gün sonra bizi arayıp isterseniz ekran üzerindeki çubuğu değiştireli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

46 u 8000 serisi özellikli bir TV aldım, wi-fi sorunu başladı, sonra bazı özellikleri kullanılamamaya başladı, en son Smart Hub da bozuldu. Aplikasyonları da indirmiyor, güncellemiyor da. İnternetten denemediğim şey kalmadı, fabrika ayarlarına kaç kez döndürdüm. Yazılım ne güncelleniyor ne de doğru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung rb50rs334sa model buzdolabını alalı 2 ay oldu. Dolabın durup dururken raf cami patladı ve altından şu akıtmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım bana ücretsiz onarım olacağını söylediler. Sonrasında ise teknik servis beni arayıp raf caminin ücretsiz onarıma girmediğini söylediler. Bende t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

356185 siparişi verdiğimiz Samsung RT50K6000WW Twin Cooling Plus™ Üstten Donduruculu 516L sku: RT50K6000WW/TR buzdolabını https://shop.Samsung.com/tr üzerinden satın aldık. Ürün ölçüleri hesaplamalardan fazla geldiği için teknik servis vasıtası ile iade edilmesine karar verdik.  İade için 3501584 t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung yetkili servis çalışanları bu salgın günlerinde maskesiz evlere girip çıkıyorlar sağlığımızı ve kendi sağlıklarını tehlikeye atıyorlar. Takibini yapabilmeniz mümkün değil ama ben ya da ailem hastalanırsa sonucu düşünmek istemiyorum. Sorumsuz personeller maalesef var. Yetkili servisinizden hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Şubat 2019 da değiştirdiğim Samsung bulaşık mak Aqua stop hortumunun 23mayıs2020 de tekrar bozulması ve benim çağrı merkezinden hizmet alamamam! Ustanın geleceği saati soruyorum teknik servisi aramam gerektiği söylendi! E bende numarası var o zaman sizi niye arayayım? Bakın bu hortum 350 lira yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır makinesinin ağız lastiği bozuldu. Çağrı merkezini aradım servis yönlendirildi sadece ayaklarına galoş takıp daldılar içeriye ne maske ne eldiven. Arıza tespiti yapıp 5 gün sonra tekrar geldiler, parçayı takmaya. Yine sadece galoş takıyorlardı ayaklarına. Bu sefer uyarmama rağmen pandemi süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.01.2020 tarihinde Piazza Samsung'dan almış olduğumuz 49RU7100 model Samsung televizyonumuz. 2 ay sonra kanal geçişlerinden sonra görüntünün gitmesi problemini yaşamaya başlamıştır. Kanal geçişlerinde görüntü radyo görüntüsüne geçiyor ve alttan kanalın sesi geliyordu. Bunun üzerin montajı yapan ye...Devamını oku

Merhaba, Samsung teknik servisine sesli yanıt sistemi aracılığıyla yeni aldığım televizyon için kurulum talebi oluşturdum kaç gün oldu me arayan var ne soran? En önemli kritik sorum geliyor, kopyala - yapıştır mı yapıyorsunuz yoksa inceleyip mi cevap veriyorsunuz acaba? İçinde duvara asma için ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsung çamaşır makinemden şikayetim var. 4-5 yıldır bir türlü memnun kalamadığım makine. En az 4 adet kıyafeti yıkama esnasında parçaladıktan sonra geçen sene arıza verdi ve çalışmadı teknik servis geldi ve tamburun dış kısmına çorap kaçmış bu yüzden çalışmıyor kullanıcı hatası dedi ve paramızı ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Samsung 102 ekran televizyon biranda ekranın yarısı karardı. Teknik servis aradım telefonda anlattığım da ledleri bozulmuş dedi değişim için ise 750 TL tutar dedi. Televizyon ömrünün 10 yıl olduğu gibi bir şey söyledi nasıl böyle bir şey oluyor anlamıyorum. Televizyonun k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Samsung marka çamaşır makinesi aldık ve mart ayında garantisi doldu. 2 hafta önce makine bozuldu ve gelen teknik servis makineyi açmadan 2 dakikada motorun yandığını ve en az 1000 TL masraf çıkacağını söyledi. Başka teknik servislere gösterdim motorun gayet sağlam olduğunu söylediler... Anladığım ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme