Samsung teknik servis

Samsung marka a56 2025 model telefonumu Türkiye’de İzmir’de kullanıyorum, cihazı ise Azerbaycan’da İrşad Telekom’dan satın aldım. Telefonda en son sürüm yüklüydü ve kendi belirlediğim ekran kilidi şifresini kullanıyordum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem yanlış şifre uyarısı verip önce 1 saat, so...

Samsung RF85K90127F model buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 21 Şubat itibarıyla önce kapaktaki ön panel LED birden çalışmamaya başladı, kısa süre sonra da buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Evdeki gıda tüketimim ve günlük yaşam düzenim bu nedenle ciddi...

2023 yılında Samsung’tan satın aldığım 65QN700C model televizyonum, garanti süresinin bitiminden kısa bir süre sonra panel arızası vermiştir. İstanbul’daki yetkili servis tarafından yapılan incelemede panel arızası tespit edilmiş ve tarafıma 50.000 TL panel değişim ücreti çıkarılmıştır. Servis kaydı...

Samsung’tan satın aldığım 9 kg çamaşır makinesi için 23.02.2026 Pazartesi gününe montaj bekliyordum; ancak tıpkı daha önce aldığım klimada olduğu gibi montaja kimse gelmedi. Montaj ekibini ve teknik servisi aradığımda ulaştım fakat sadece “Haber Veriyoruz” gibi geçiştirici cevaplar aldım; sahadaki p...

Samsung marka WD12TP34DSH model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 28 Şubat 2026 tarihinde kısa program yıkaması sırasında kapağın körük lastiği yırtıldı. Normal kullanım sırasında, herhangi bir darbeye ya da kullanıcı hatasına yol açac...

Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinesini Kocaeli İzmit Evkur’dan aldık, kurulumu Temmuz sonu yapıldı ve 18 Ağustos’tan itibaren düzenli olarak kullanmaya başladık. Ancak makineyi aldığımız günden beri çamaşırlar hiçbir şekilde ne yumuşatıcı ne de deterjan kokmuyor. Yaklaşık 25 yıllık eski makinemd...

Samsung marka QE55Q70TATXTK model 55 inç televizyonumda, ekranın yarısında görüntü varken diğer yarısında LED’ler yanmadığı için solma ve kararma sorunu oluştu. 28 Ocak 2026 tarihinde arızalanan cihazı, 31 Ocak 2026’da Uşak Merkez’de bulunan Samsung yetkili servisi Yamalı Elektronik’e teslim ettim. ...

Samsung markalı WW11BB534sabah model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra kurulumu için form doldurup 28.02.2026 Cumartesi günü saat 09:00–12:00 aralığına randevu oluşturdum. Belirtilen saat aralığında ne teknik servis geldi ne de müşteri hizmetleri tarafı sorunu çözebildi. Müşteri hizmetlerini ...

Samsung marka DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesini 12.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından 31.000 TL ödeyerek satın aldım. 14.02.2026 tarihinde makine teslim edildi, 16.02.2026 tarihinde de Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kul...

Yaklaşık 1 ay önce 65" Q8F model televizyonumda yaşadığım ışık kaçakları ve şeritlenmeler sebebiyle cihazım Samsung tarafından 65" QN70F ile değiştirildi. Müşteri memnuniyeti adına gösterilen bu çabayı takdir etsem de, yeni cihazda yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. QN70F modelinde, ilk ciha...

Samsung 65QN70F model televizyonu 15.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından 62.000 TL ödeyerek satın aldım, 23.08.2025 tarihinde de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir ay sonra ekranın sol alt kısmında noktasal şekilde beyaz bir ışık fark ettim ve hemen Samsung müşter...

Samsung marka WW90H7410EW/AH 9 kg, 1400 devirli çamaşır makinesini yaklaşık 9,5 yıldır kullanıyorum. Ağustos 2025’ten bu yana aynı arıza nedeniyle defalarca servis süreci yaşadım. Makinemde kart sorunu olduğu söylendi; bu kapsamda 4 kez kart değişimi, 2 kez pompa değişimi yapıldı, ayrıca kaçak akım ...

7 Şubat 2025 tarihinde Erzurum MNG Avm Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung c450 Soundbar’ı ilk 6–7 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bu sürenin ardından subwoofer ünitesinden belirgin ve rahatsız edici bir cızırtı/dip ses gelmeye başladı ve ürün performansında bariz bir bozulma ortaya ...

28.05.2021 tarihinde Samsung markasından çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldık. Satın aldığımız buzdolabı ilk dönemlerde ara ara ve yüksek seviyede ses çıkarmaktaydı. Bu durum üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis kontrolü sonrasında bu sesin normal olabileceği, herhangi bir arıza bulunmadığı...

Samsung UE58TU7000XTX model televizyonumu 2021 yılının sonlarına doğru A101 marketten satın aldım, 2022 yılının Şubat/Mart ayı gibi montajı yapıldı. Televizyonu kullandığım süre içerisinde yaklaşık 1 yıldır ekranda siyah yatay çizgiler ve bazı bölgelerde siyahlıklar oluşmaya başladı. Başta görüntü g...

Samsung markalı tabletimi yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında, şarj soketindeki temassızlık arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cihazı servise gönderdiğimde yalnızca kozmetik çizikler mevcuttu, herhangi bir darbe, düşme ya da kırık durumu yoktu. Şikayetim üzerine benimle iletişime g...

Samsung a9 model tabletimin şifresini unuttuğum için yaklaşık 3–4 haftadır cihazı hiçbir şekilde açamıyor ve kullanamıyorum. Ekranda 22 saatlik bir bekleme süresi çıkıyor, bu süre dolduktan sonra da aynı uyarı tekrar ediyor ve tablete erişemiyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleri ya da teknik...

Samsung marka 11 kg kapasiteli WW11BGA046AEAH 02 model çamaşır makinem sıkma esnasında aşırı derecede gürültü çıkarıyor. Sıkarken kazanın vurma seslerini sadece kendi evimde değil, arka tarafta oturan komşum dahi net bir şekilde duyuyor ve bu durum sürekli şikayet almama neden oluyor. Yaklaşık 1 ay...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce. Samsung çamaşır makinesi aldım. Garantisi bitmeden üründe boya kalması meydana geldi. Boyadaki bu aşınma. Teknik servis kontrolünde. Su taşması ve deterjandan. Olmadığı tespit edildi ayrıca evde depo suyu kullanıyoruz. Suda basınç yok. Teknik servis bu şekilde Rapor etme...

Samsung marka WD12TP34DSH/AH model kurutmalı çamaşır makinemin kapak lastiği, benden kaynaklanmayan ve sebebini bilmediğim bir nedenle yırtıldı; yaklaşık iki haftadır kapaktan su sızdırıyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu arıza için benden 3.500 TL ücret talep ediliyor. Manisa Tu...

Samsung s25 Puls cihazımı yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden bilinen bir satış sitesinden kapalı kutu olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle cpm2 oynarken fakat genel olarak çoğu oyunda ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Oyun oynadığımda kısa süre içinde telefonun sıcaklığı belirgin...

Aralık ayında bir teknoloji mağazasından Samsung QE65LS03FWUXTK model televizyon satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta teslim edildi ve kurulum sırasında televizyonun çerçevesinde renk bozulmaları tespit edildi. Kurulum ekibi bu durumu sisteme not düştüklerini söyledi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ...

13.09.2024 tarihinde Samsung online sitesinden satın aldığım Samsung Bespoke Jet Bot Combo (Ürün kodu: VR7MD97714G/TR) robot süpürge, ilk geldiği günden beri sorunlu. Cihazın ünitesinden su sızdırma problemi vardı, bunun üzerine servis çağırdım, kontrol sonucunda ürünü iade edebileceğim söylendi. O ...