Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Teknik Servis

1.899 Şikayet
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Akıllı Robot Süpürge

profile
Hasan
58 dakika önce
8

Samsung (VR3MB77312K/TR) Akıllı robot süpürge modelini 02-02-2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 10 gün kadar kullandım. Bu süre zarfında cihaz sürekli olarak 'süpürgeyi temizle' uyarısı vererek arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü teknik servise götürdüm. Serviste, ürünün fırça parçasının bulunamadı...

Samsung Akıllı Robot Süpürge

Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.

profile
Burak
21 saat önce
146

Merhaba, Teknosa Gebze Center şubesinden size iletmiş olduğum fatura tarihinde Samsung 50AU7000 model numaralı teşhir ürün tarafımca satın alınmıştır. Kendime ait arabam olmadığı için müşteri temsilcisinin de uyarısıyla ürünü ev adresime teslim edilebileceği bildirilmiştir. Bununla ilgili olarak 20 ...

Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.
Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.
Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.

Samsung TV Panel Arızası

profile
Emrullah
2 gün önce
841

2021 Ekim ayında satın aldığım Samsung QLED Q60A50" televizyonumun garanti süresi bittikten sonra hiçbir etkim olmadan bir akşam TV izlemek istediğim sırada ekran problemi ortaya çıktı ve TV ekranı bozuldu. İnternetten yaptığım araştırmalarda bunun bir panel arızası olduğunu öğrendim. Samsung yetkil...

Samsung X200 TAB A8 Tabletimin Ekranı Bozuldu

profile
Feyza
3 gün önce
186

Tabletimi yaklaşık üç gün önce aldım. Film izlerken bir anda ekranda şeritler çıktı. Teknik servise gösterdim, tabletimin kırık olduğunu ve garantinin karşılamayacağını söylediler. Tabletimi hiç düşürmedim, çok dikkatli kullandım. Çok saçma bir sorunla karşı karşıyayım. Şu an ne yapacağımı bilmiyoru...

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

profile
Erdoğan
3 gün önce
326

Samsung Buzdolabımızdaki arıza nedeniyle eve servis çağırdık. Gelen servis yetkilisi bu arızanın onarılamayacağını, buzdolabının değişmesi gerektiğini belirterek, 4274352880 iş emri numaralı teknik rapor düzenledi. Bu raporu ilgili yere ileteceğini ve onların da bizi arayacağını bildirdi. Bizi aradı...

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

Samsung TV Kusurlu Ürün

profile
Ramazan
4 gün önce
295

28 Aralık 2023'te Samsung marka bir televizyon aldım. Belli bir süre sonra televizyonda yukarıdan aşağıya çizgiler çıkmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünün kusurlu olduğunu dile getirdim ve bire bir değişim talebinde bulundum. Servis yönlendirmesi yapıldı ve servis yetkilisi beni aradı....

Samsung TV Kusurlu Ürün
Samsung TV Kusurlu Ürün
Samsung TV Kusurlu Ürün

Samsung Odyssey G3 24 1ms 144hz Çizgi Problemi

profile
Shadow
4 gün önce
1

Samsung Odyssey G3 24 1ms 144Hz monitörümde ölü piksel sorunu yaşıyorum. Garanti için servise ulaşamıyorum. Teknik servise gitmesi gerekiyor ancak okul hayatı gibi durumlarım da olduğu için çok fazla vakit ayıramıyorum. Acil bir şekilde yardımcı olunabilirse çok sevinirim.

Kayseri İpeksaray AVM Vatan'dan Alınan Samsung Crystal UHD Bozuk TV!

profile
Samet
4 gün önce
512

Kayseri İpeksaray AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka 55CU7000 138 inç Crystal UHD UE 55CU 7000U modeli 27 Şubat 2024 tarihinde satın alınmıştır. Ancak kurulum sırasında ürünün bozuk olduğu anlaşılmış ve iade yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmamıştır. Sürekli ola...

Samsung Müşteri Destek Hizmetleri

profile
Emre
5 gün önce
650

Samsung Waterwall teknolojisine sahip bir bulaşık makinesi satın aldım. Sürekli hata veriyor. Yılda en az iki kez servise göndermek zorunda kalıyorum. Bir defasında, iki yıllık garantisi dolmadığı için cihaz yenisiyle değiştirildi. İki yıllık garanti süresi dolduktan sonra her servis için ücret ödem...

Samsung Teknik Servis Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Furkan
5 gün önce
513

Böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu kadar yetersiz bir teknik servis görmedim. Büyük bir firmanın iş yaptırdığı firmalara bakın. Yaklaşık 6-7 ay önce Samsung markalı bir televizyon aldım. 09.03.2024 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi. Evde nişanlım bulunuyordu. Yetkili servisten gelen kişi,...

2

Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor

profile
Hüseyin
5 gün önce
452

2021 yılında Samsung markasından 18.000 BTU'lik bir klima satın alarak salonuma kurdurdum ve çok memnunum. Yatak odamız için de 07.02.2024 tarihinde Samsung bayisinden en sessiz, pahalı ve yüksek model olan ve daha önce salonuma taktırdığım klima ile aynı özelliklere sahip fakat 9000 BTU kapasiteli ...

Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor
Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor
1

Samsung Yüksek Beklentim, Kışın Soğuk Bir Hayal Kırıklığı

profile
Hasan
6 gün önce
378

Ağustos 2023'te, uzun araştırmalarım sonucunda, Elite modeli ile aynı özelliklere sahip olduğu için ciddi bir rakam ödediğim Ar12Bxcabwkn/sk marka klimanın montajı yapıldı. Yazın sorunsuz kullandıktan sonra, ısıtma modunda sorunlar arka arkaya gelmeye başladı. Yetkili servis, ilk montajda klimanın d...

Samsung Yüksek Beklentim, Kışın Soğuk Bir Hayal Kırıklığı
Samsung Yüksek Beklentim, Kışın Soğuk Bir Hayal Kırıklığı
Samsung Yüksek Beklentim, Kışın Soğuk Bir Hayal Kırıklığı
+4

Samsung 55TU8500 Kronik Panel Arızası

profile
Ümitcan
6 gün önce
705

22.07.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından aldığım Samsung UE55TU8500UXTK televizyonum dün itibarıyla kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve Smart TV by Tizen yazan ekranda takılı kaldı yazı gelip gidiyor. Kumanda ışığı yanıp sönüyor. Söz konusu arıza ne hikmettir ki garanti bitiminden 8 a...

Samsung 55TU8500 Kronik Panel Arızası
samsung-55tu8500-kronik-panel-arizasi-1.pdf
1

Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu

profile
Mustafa
6 gün önce
387

Merhabalar, Öncelikle Samsung'un bu deneyimimde kötü bir servis ağının olduğunu görmüş oldum. Cihaz aldığım günden bugüne problemli. Ses sorunu, grafik problemleri donma sorunları ve daha nicesi. Ürünü 16.10.2023 tarihinde satın aldım yanında aynı marka soundbar ile birlikte. İlk başlarda online f...

Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu
Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu
Samsung Kusurlu TV Ürün Ve Samsung Kabul Etmemekte Bu Durumu
+6
1

Samsung Teknik Servis Telefon T

profile
Gökhan
6 gün önce
142

Garantisi devam eden Samsung marka telefonumu şarj problemi nedeniyle yetkili servise getirdiğimde kamera camında olan çatlak nedeni ile ücretli olarak camının onarıldıktan sonra garanti kapsamına gireceğini belirttiler. Bu kadar saçma bir açıklama ile karşılaşacağımı bilemedim.

Samsung QLED TV Yazılım Sorunu

profile
Ali
6 gün önce
372

27.03.2022 tarihinde Media Markt tan aldığım Samsung QN90A model televizyonuma uygulama indiremiyorum ve televizyon güncelleme yapmıyor diye servis kaydı oluşturdum. 5 gündür uğraşıyorum ve her aradığımda sil baştan işlem yaptırıyorlar. Servis ayın 9 unda arayıp ilgileneceklerini söyledi fakat bugün...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör