to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung A36 5G Telefonda WhatsApp Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Samsung A36 5G model telefonumu yeni aldım ve WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk yüklediğimde güncel değildi, güncelledim ancak sorun devam etti. Numaramı ve ismimi girdikten sonra “bağlanıyor” ekranında kalıyor ve uygulama açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür sürüyor ve sadece WhatsApp uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım, internet bağlantımı kontrol ettim ve WhatsApp’ın ön belleğini temizledim. Ayrıca Samsung canlı desteğe yazdım, bana önbellek temizlemeyi önerdiler fakat bu da işe yaramadı. Şu anda Samsung müşteri hizmetlerinden geri dönüş bekliyorum.
Operatörüm Vodafone ve hattımda herhangi bir kısıtlama yok. Sorunumun acilen çözülmesi için teknik servis yönlendirmesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
WhatsApp business i yükle oldu benim eski cihazda kalan WhatsApp'dan dolayı hesap askıda kalıyormuş 10 gün bazen 1 ay sonra düzeliyor