Samsung teknik servis

28.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt’tan satın aldığım Samsung RB50dg601ES9 model buzdolabı, 2 Ekim Perşembe günü teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında teknik servis, buzdolabının fişini 20:00’de takmamızı ve içindeki bantları dolap soğuduktan sonra çıkarmamızı söyledi. Talimat...

Samsung QNX1D model televizyonu yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldık. Kurulum için gelen teknik servis, kutunun içinden duvara monte aparatının çıkmadığını belirtti ve bu konuda temin edebileceğimiz bir yer de önermedi. Televizyonun fiyatı oldukça yüksek olmasına rağmen, duvara mon...

05/09/2025 tarihinden bu yana Samsung marka No Frost buzdolabımın kapı kolu düştü ve tamiri için yetkili servisi aradım. Garanti süresi halen devam eden buzdolabım için parça siparişi verildiği söylendi ancak yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmet...

Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinemde yaklaşık 3 gündür, her yıkamada kazan dönerken anahtarla metali çizer gibi rahatsız edici bir sürtme sesi geliyor. Benzer bir sorunu 2-3 yıl önce de yaşamıştım ve o zaman kazan değişimi yapılmıştı. Şu anda da aynı sorun tekrarladı. Çamaşır makinesi gib...

Samsung’dan yaklaşık 1 yıl önce Evkur mağazasından ve11BBAO46sabah 01 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinemin garanti kapsamında olmasına rağmen, son 20 gündür özellikle kurutma programına geçtiğinde kazan aşırı şekilde vuruyor ve ıslık sesiyle birlikte evde durulamayacak kadar rahatsız edici ...

Samsung QE55Q7OCATXTK model televizyonumun sesi aniden cızırtılı gelmeye başladı ve bu sorun 2 gündür hiç geçmiyor. Televizyonun ses ayarlarını sıfırlamayı denedim, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Sorun tüm kanallarda ve sürekli olarak devam ediyor. Ürünümün garantisi devam etmekte. Media Markt’...

Samsung marka televizyonumun alt kısmında oluşan beyaz ışık patlaması nedeniyle cihazımı Adana Çukurova'da bulunan yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra "Cihazınız yapılmıştır" bilgisi verilerek televizyon tarafıma iade edildi. Ancak cihazı evde kontrol ettiğimde, beyaz ışık patlama...

Samsung a31 model telefonumu 2025 Haziran ayında Sahibinden üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısında sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Farklı Wi-Fi ağlarında ve modemlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Ve kablosuz kulaklıktada çekmeme ve kesik ses sorunu v...

15.09.2025 tarihinde Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabımı tamir için Gemlik Öykü Teknik Servisi'ne teslim ettim. Ürüne değişim kararı çıktı ve 23.09.2025 tarihinde 17.500 TL değişim farkı ödemesi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni ürünüm tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat tarihiyle il...

Samsung a16 model cihazımda, yaklaşık 2 haftadır parmak izi sensörü çalışmıyor hatası alıyorum. Cihazı Samsung mağazasından garantili olarak satın aldım. Sorun ilk kez ortaya çıktı ve bu süreçte sensörü temizleyip cihazı yeniden başlatmayı denedim, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Henüz Samsung ...

Samsung QE65S90FATXTK model televizyonumu yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve kurulum için teknik servis yönlendirildi. Kuruluma gelen servis çalışanı yalnız olduğu için yardım isteyip iki televizyonun kurulumunu gerçekleştirdi. İlk kurulan televizyonda (87.610 TL değerindeki ürün) kurulumdan son...

Samsung A56 model iki adet telefonu yaklaşık 1 ay önce Ankara Natalie Vega Media Markt mağazasından, toplam 47.734,00 TL ödeyerek satın aldık (Fatura/Sipariş No: 40374898). Her iki cihazda da yüksek sesle müzik veya video dinlerken hoparlörden belirgin bir cızırtı sesi geliyor. Cihazlar sıfır ve kut...

29.09.2025 tarihinde Samsung RT54EMSW model buzdolabım aniden arızalandı ve soğutma yapmamaya başladı. Aynı gün Samsung çağrı merkezini arayarak teknik servis yönlendirilmesini talep ettim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen (şikayet kaydı numaram: 4289225298) tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılma...

14 Ağustos 2025 tarihinde Samsung WindFree klima montajı, İstanbul Pendik’teki adresime yapıldı. Montajdan yaklaşık 40 gün sonra balkonumu yıkamak istediğimde, bir kova suyun tamamının dış ünite motorunun içine gittiğini fark ettim. Bunun sebebi, yetkili servisin dış üniteyi balkon giderinin tam üze...

Samsung Smart Things 11 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce İstanbul Esenyurt Aksu Çarşı mağazasından satın aldım. Kurulumdan itibaren makine çamaşırları temiz yıkamıyor ve her yıkamada çamaşırlar lekeli çıkıyor. Bu nedenle defalarca servis çağırdım. Servis sadece üç tane temiz atlet getirip ...

Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım ve İstanbul Kağıthane adresine teslim edildi. Pazartesi günü kurulum için servisi arayarak servis kaydı oluşturdum. Görüşmede Gültepe Koçak Teknik Servisi'nin tarafıma dönüş yapacağı söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ge...

Samsung 65QN70F model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullanırken donma, kasma, yavaşlama ve görüntü bulanma sorunları yaşamaktayım. Cihazı aldıktan sonra yazılım güncellemesi yaptım ancak sorunlar devam etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik serv...

22.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65QN70FAUXTK model QLED TV satın aldım. 25.09.2025’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak ikinci gün, televizyon açıkken bir anda ekran gitti ve 'ses var, görüntü yok' problem...

Samsung QE50Q60 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Afyonkarahisar’daki Samsung Satır mağazasından satın aldım. Son 2 haftadır televizyonum her açılışta kendiliğinden açılıp kapanıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum. Servis, parça değişimi g...

Samsung s21 fe model telefonumu 07/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, resmi satıcıdan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana telefonum sadece evde çekiyor, dışarıda ise hiçbir şekilde şebeke alamıyor ve arama yapamıyorum. Karşı tarafa arama gitmiyor, ben de arama gerçekleştiremiyorum. Bu ...