Samsung teknik servis

Samsung’un online mağazasından “DV10dg54A0sabah” model 10 kg kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: TR250927-19461151). Ürün, İstanbul Ataşehir adresime kargo firması tarafından teslim edildi. Kurulum için gelen teknik servis paketi açtı ve ürünün sağ tarafında göçük olduğunu, tambur dönerken sür...

Samsung WW90TA046AX/AH model çamaşır makinesini Ev Shop’tan yaklaşık 38.000 TL’ye taksitle satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine su kaçırıyor, elbiseleri yırtıyor ve çok yüksek sesle çalışıyor. Hatta evin içinde hareket edecek kadar yer değiştiriyor. Bu ...

Samsung s21 fe model telefonumda arka kapak kendi kendine açılıyor. Bu problemi ilk kez 2025 Ocak ayında fark ettim, ardından 2025 Ağustos ve bu ay tekrar aynı sorunla karşılaştım. Her seferinde cihazı normal şekilde kullanırken, herhangi bir darbe olmadan arka kapak kendiliğinden açılıyor. Telefon ...

Samsung 50tu8000 model televizyonumda, ilk olarak 05.05.2022 tarihinde ekranın donması, kararması ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması sorunları yaşadım. O dönemde Samsung garantisi kapsamında ekran panel değişimi yapıldı. Ancak televizyonu sürekli kullanmadığım için, aynı sorun 27.09.2025 tari...

Samsung a54 cihazım ile yaklaşık 20 gündür şebeke sorunu yaşıyorum. Normalde şebeke sorunu yoktu yaklaşık 20 gün önce itibari ile telefonum çektiği yerlerde çekmemeye başladı. Arayan ulaşamıyor, ben arama yapamıyorum. İnternet genelde çekmiyor. Bazen internet kullanabiliyorum o da çok yavaş bir şek...

Samsung 60bu8000 model televizyonumda yaklaşık 5 aydır film izleyemiyorum. 5 ay önce hiçbir sıkıntı yoktu her gün izlerdim. İnternet tarayıcısına güncelleme getirmeleri gerek film açılma esnasında dönüyor sadece ekrana görüntü gelmiyor. Samsung müşteri hizmetleri ve teknik servis ile iletişime geçme...

31 Ocak 2025 tarihinde satın aldığımız ve ücret ödeyerek garanti süresini de uzattığımız SAM QE65L03DAUXTK SS6 - Frame 2023 model Samsung televizyonumuz hiçbir sebep yokken arızalandı. Ekranın yarısı koyu şekilde gösteriyor ve bu durum donanımsal bir arıza olarak ortaya çıktı. Garanti süresi içerisi...

Samsung M31s model telefonumu Aralık 2020’de Samsung Online üzerinden satın aldım. Yaklaşık 8 aydır cihazım sürekli kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılması saatler sürüyor. Bu sorun nedeniyle teknik servise başvurdum ve bana ana kart arızası olduğu, bu modelde bu sorunun çok yaygın olduğu belirti...

Sıfır aldığım ürünün ekranında birkaç gün sonra lekelenmeler çıkmaya başladı. Teknik servisi aradım geldi. Baktı bu lekeler kurulurken vardı ve sen kabul ettin dedi. Ben ise lekelerin yeni olduğunu söyledim ve kurulum aşamasındaki fotoları istedim. Vermediler ve kullanıcı hatası diyerek cihaza müdah...

Samsung UE65TU8000UXTK model televizyonumla birlikte verilen akıllı kumandamda kanal değiştirme ve menü tuşları çalışmazken, açma-kapama ve ses tuşları sorunsuz çalışıyordu. Bu sorun sürekli değildi, ara sıra yaşanıyordu. Yaklaşık iki gün boyunca bu problemle uğraştım. Sorunu çözmek için 0850 644 7...

Diğer markaların boykot edilmesi nedeniyle Samsung Jet 85 model dikey süpürgeyi almayı düşünüyordum. Ancak Şikayetvar’da yakın zamanda çok sayıda kullanıcı şikayeti okudum. Özellikle teknik servis yaklaşımı ve garanti desteğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşandığını gördüm. Kullanıcılar, ürünün kolayca ...

Samsung Ankastre Fırında Ürün Kusuru ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı Samsung markasına güvenerek aldığım NV7B56458AE model ankastre fırın, henüz 1 yıl bile olmadan ciddi bir güvenlik sorunu yaşattı. Fırın çalışmasının 40. Dakikasında, ısıya dayanıklı olması gereken fırın içi aydınlatma lam...

Samsung s20 fe model telefonumda son bir haftadır arama geldiğinde cihaz hiç çalmıyor. Bu süre zarfında telefonu yeniden başlatmak, yazılım güncellemesi yapmak ve ayarları kontrol etmek gibi birçok çözüm denedim; ancak fabrika ayarlarına döndürmek dışında hiçbir yöntem sorunu çözmedi. Cihazımın gar...

Geçen sene Media Markt Şanlıurfa mağazasından Samsung UE55CU8000U model televizyon satın aldım. Ürünü kutusundan servis eşliğinde çıkardık ve kurulum sırasında ekranın arızalı olduğunu tespit ettik. Servis, arıza kaydı oluşturmamızı söyledi ve 08506447711 numaralı hattan arıza kaydı açtık. Daha sonr...

Samsung mağazasından 2020 yılında 6100 TL ödeyerek aldığım QE50Q60TAUXTK model QLED televizyonumda yaklaşık 7 aydır ekranda sürekli bir leke oluştu. Bu sorunu garanti süresi devam ederken teknik servise bildirdim, servis gelip inceledi ve ekranda darbe olmadığını rapor etti. Ancak herhangi bir servi...

Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumda 10.10.2023 tarihinde ekran arızası yaşadım ve panel değişimi için 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde aynı ekran arızası tekrar etti, televizyonum sürekli açılıp kapanıyor ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yaklaşık bir haftadır televiz...

10 gün önce yeni evim için İstinyePark Samsung mağazasından toplam 570.000 TL tutarında buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın, davlumbaz, ocak ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında ocak teknik servis tarafından takıldı ve çatlak olduğu tesp...

23.12.2020 tarihinde Gaziantep Nizip’teki Teknosa’dan aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumda, 17.05.2022 tarihinde ekranda çizgi oluşması nedeniyle arıza meydana geldi ve teknik servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden bir yıl geçmeden televizyonum tekrar arıza verdi; bu kez ...

Samsung marka buzdolabım 3 gündür soğutmuyor. Antalya/Kepez’de bulunan Merkez Teknik Servis’i aradım, servis ekibi gelip inceledi ve motorda arıza olduğunu, bu durumun bizi aştığını belirterek bu nedenle onarım yapamayacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan 800 TL servis ücreti a...

Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem için bugün İstanbul Avcılar’daki yetkili servisten hizmet almak istedim. Servis, sadece eve kontrol için 800 TL ücret talep etti ve bu ücretin önceden belirtildiğini söyledi. Ancak bana hiçbir şekilde böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik ürünüm garanti k...