Samsung Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, 3 Aydır Mağdurum


20 Ağustos’ta Media Markt İzmir Balçova mağazasından Samsung Neo QLED QN70F 75 inç televizyon satın aldım. Satış sırasında, Samsung s Wallet hesabıma 7.500 TL yükleneceği belirtildi. Ancak, bugüne kadar bu tutar hesabıma yüklenmedi.
Kampanyadan yararlanabilmek için gerekli kayıtları zamanında tamamladım, ürünüm garanti kapsamında ve kampanya şartlarına uygun hareket ettim. 20 Eylül kampanya için son gün olmasına rağmen, Samsung’un sisteminde sürekli ek bilgi talep edilmesi ve adımlarda takılmam nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Media Markt ile iletişime geçtim, ayrıca kuruluma gelen teknik servisle de görüştüm fakat sorun çözülmedi.
Hem 7.500 TL’nin hesabıma yüklenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ek süre tanınmasını ve yetkili birimden net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.


30 Aralık 2024 tarihinde Media Markt'tan Samsung 75 inç Neo LED televizyon aldım. TV 6 Ocak tarihinde teslim edildi. Alışveriş sırasında kampanya kapsamında, televizyon için Samsung’un 7.500 TL değerinde çek hak edişi olduğunu söylediler ve gerekli adımları takip etmemizi önerdiler. Ancak, kampanyan...

30 Aralık 2024 tarihinde Media Markt'tan Samsung 75 inç Neo LED televizyon aldım. TV 6 Ocak tarihinde teslim edildi. Alışveriş sırasında kampanya kapsamında, televizyon için Samsung’un 7.500 TL değerinde çek hak edişi olduğunu söylediler ve gerekli adımları takip etmemizi önerdiler. Ancak, kampanyan...
Samsung 65QN70F model televizyonumu 15 Ağustos tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında Samsung Wallet cüzdanıma 5000 TL iade yapılacağı belirtildi. Kurulumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, söz konusu iade hala hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte defalarca ...

18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarih...
Yorumlar