Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melike
19 Eylül 2025 10:21
4.387

20 Ağustos’ta Media Markt İzmir Balçova mağazasından Samsung Neo QLED QN70F 75 inç televizyon satın aldım. Satış sırasında, Samsung s Wallet hesabıma 7.500 TL yükleneceği belirtildi. Ancak, bugüne kadar bu tutar hesabıma yüklenmedi.

Kampanyadan yararlanabilmek için gerekli kayıtları zamanında tamamladım, ürünüm garanti kapsamında ve kampanya şartlarına uygun hareket ettim. 20 Eylül kampanya için son gün olmasına rağmen, Samsung’un sisteminde sürekli ek bilgi talep edilmesi ve adımlarda takılmam nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Media Markt ile iletişime geçtim, ayrıca kuruluma gelen teknik servisle de görüştüm fakat sorun çözülmedi.

Hem 7.500 TL’nin hesabıma yüklenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ek süre tanınmasını ve yetkili birimden net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

19 Eylül 2025 16:35 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cemresu
07 Şubat 2025 15:24
804
Belirtilmeyen Kampanya Tarihi Yüzünden Mağduriyet

profile
Cemresu
06 Şubat 2025 01:01
795
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya İadesi 2 Aydır Yapılmadı

profile
14 Ekim 2025 12:36
3.896
1
Gmc sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Ödülüm 10 Haftadır Yüklenmiyor, Mağdur Edildim

profile
14 Ekim 2025 23:59
1.377
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri