Samsung servis

Samsung marka Q60BA model televizyonumun akıllı kumandası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık kasım ayının başında, kumandam arızalandığı için yenisiyle değişim yapıldı ve bu işlem için 1000 TL ücret ödedim. Ancak üzerinden daha 2 ay bile geçmeden yeni verilen kumandada bu kez ...

Yaklaşık 2 yıl önce Evkur mağazalarından aldığım Samsung WW11BBA046AB model çamaşır makinesi son 1 yıldır aşırı gürültülü ve sarsıntılı çalışıyor. Makine özellikle yıkama esnasında normal olmayan düzeyde ses ve titreşim yapıyor, bu durum hem rahatsız edici hem de cihazın ileride daha büyük arıza ver...

Samsung marka UE55MU7400U model televizyonum arızalandığı için 29.11.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Samsung yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında servisle 20.000 TL ücret karşılığında onarım/değişim konusunda mutabık kaldık. Hatta servis yetkilisi, ustaların incelemesinden so...

Samsung marka çamaşır makinem, 1 yıl önce aldığım günden beri sürekli arızalanıyor. Servis gelip götürüyor, tekrar getiriyor ancak aynı sorunum bir türlü çözülmüyor. Arıza giderilmiyor ve ürün değiştirilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Samsung tercih ettiğim için pişmanım, bir daha asla...

Samsung A34 marka telefonumu, garantisi bitmeden önce şarj almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki BHT teknik servisine gönderdim. Telefonda yalnızca şarj problemi varken, servis inceleme sonucunda anakartın değişmesi gerektiğini ve dış çerçevenin kötü olduğunu söyleyerek benden 10.450 TL ücret talep ...

20 Aralık 2025 Cumartesi günü Optimum AVM’deki Samsung Doğan bayisinden iki adet Samsung s25 fe telefon almak üzere işlem yaptık. Modelde karar kıldıktan sonra renk seçimi için yanımıza muadil telefonlar getirildi, biz de bu ürünler üzerinden renklerimizi seçtik. Ancak sonrasında, seçtiğimiz renkler...

+3

Samsung 50Q60A QLED televizyonu Mayıs 2022’de Trendyol üzerinden 1256421029 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, daha 2 yıllık garanti süresi dolmadan panel arızası verdi ve bu nedenle panel garanti kapsamında değiştirildi. Ancak panel değişiminin üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen aynı ar...

Samsung buzdolabı RF85K90127F kodlu ürünüm, bir iki gün önceden gıcırtılı sesler çıkararak çalışıyordu. Sonrasında ise soğutmamaya başladı. Servis talebi oluşturdum. Normalde bu ürünün 3 yılı yeni doldu ve 3 yıl garantiliydi. Zamanında da garanti süresi uzatılabiliyor mu diye sormuştuk, servistekile...

Samsung marka çamaşır makinesini 10.12.2025 tarihinde garanti kapsamında ve faturasıyla birlikte satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra makinenin sağlıklı kurutma yapmadığını fark ettim ve bu durumdan dolayı bayiye giderek şikayetimi ilettim. Bayiye yaşadığım sorunu anlattığımda, ürünün de...

Yaklaşık 1-2 yıl önce Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. 2-3 gün önce klimayı ısıtma modunda kullanırken dış üniteden bir ses geldi ve hemen ardından klima su tahliye borusundan siyah su gelmeye başladı. C...

Samsung markalı UE75CU8000UXTK model televizyonum için Samsung firmasından ücretli duvar montaj hizmeti aldım. 16 Aralık tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime gelen ekip montajı yaptı ancak montaj esnasında panel hasar gördü ve o günden bu yana ekranda oluşan leke kaybolmuyor. Bu hizmet için 4.0...

18.05.2023 tarihinde Samsung QE65QN700BTXTK model televizyonu, 'Premium, çok üst segment' bir ürün olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. Ancak, daha garanti süresi yalnızca 6 ay geçmişken panel arızası nedeniyle televizyon tamamen çalışmaz hale geldi ve Samsung çözüm merkezi bu konuda hiçbir şe...

Yaklaşık 4 ay önce Antalya Manavgat’ta özakan ticaret’ten 2 adet Samsung ar12 model klima satın aldım. Klimaların soğutması iyi olsa da, ısıtma konusunda cihazlardan birinde başından beri ciddi sorun yaşıyorum. Isıtma performansı neredeyse yok denecek kadar yetersiz. İlk servis geldiğinde klimayı i...

Yaklaşık 2-3 senedir kullandığım Samsung marka ocağımda, gaz peteklerinin olduğu kısımlarda iz ve deformasyon oluştu. Ürünü normal şekilde, ev kullanımı amacıyla kullanmama rağmen bu şekilde iz yapması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürün kalitesiyle ilgili endişeye düşürüyor. Şu ana ...

Samsung WD90K6B100W model çamaşır kurutma makinesini 2021 yılında Ankara Optimum Samsung bayisinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır makine çalışırken kendi kendine kapanıyor ve kapağında kaçak olduğu için su sızdırıyor. Bu sorun üzerine yetkili servisi çağırdım, gelip incelediler ve ürünün garanti sü...

Samsung DV90TA240AX/AH model kurutma makinesinde programı başlattıktan bir süre sonra cihaz duruyor ve ekranda 3c hatası veriyor. Bu sorun 4 Ekim 2025 tarihinden beri devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 75 gün boyunca Samsung çözüm merkeziyle neredeyse he...

Samsung 55cu8500 model televizyonumu 2023 yılında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyon ekranında “kumanda pili tamamen şarj edildi” uyarısı çıkıyor, ancak şar...

Samsung qe 65Q70D 65 inç akıllı televizyonu 4 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonun kumandası şarj sonrası çalışmıyor ve tamamen kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servis ve Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve kalıcı bir çözüm s...

Samsung m7 model bir monitörü 12 Aralık akşamı Ankara Nata Vega AVM’deki Kutup Samsung mağazasından satın aldık. Kurulumu 19 Aralık’ta yapıldı, ancak 21 Aralık’ta monitörü açmaya çalıştığımızda ekran mavi kaldı, hiçbir görüntü gelmedi. Menü kaydırma sesleri geliyor fakat ekranda hiçbir şey görünmüyo...

Samsung 65QN70F model televizyonu 08.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Samsung mağazasından satın aldım. Mağazada hem bu ürünü hem de sergilenen diğer ürünleri özellikle panel ve çerçeve birleşim yerlerinden dikkatlice incelemiştim, hiçbirinde böyle bir sıkıntı yoktu, bu nedenle g...

Garanti süresi devam eden Samsung WW90T4020CE/AH Eco Bubble model çamaşır makinem, 2024 Ekim ayı itibarıyla arızalanmış ve yetkili servise teslim edilmiştir. İlk inceleme sonrasında tarafıma parça/batarya değişimi yapılacağı bilgisi verilmiş, ancak parça temin edilemediği gerekçesiyle ürün uzun süre...

Samsung markalı 77S90F model televizyonu Teknosa’dan satın aldım. Televizyon daha ilk günden beri kozmetik olarak sorunlu, cihaz kapalıyken ekrana yandan baktığımda ekranın düz olmadığını, yamuk ve eğimli durduğunu fark ettim. Bunu hem satın alma aşamasında hem de sonrasında belirttim ancak bunun no...