to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’dan Marmaris’te bulunan yetkili yer aracılığıyla 23 Mayıs tarihinde aldığım buzdolabı servis elemanları kapının ...önünde düşürdü ve yeni buzdolabı temin edileceği bilgisi verildi. Bayram sonrası haftası yeni buzdolabının temin edilemediğini iade sürecinin başlatılabileceği bilgisi verildi ve i
16.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı’daki ikametimde Samsung windfree Premium AR60F18C1KW/SK A++ 18000 BTU invert...er duvar tipi klimamın kurulumu için gelen iki kişilik servis ekibinden, ana montajı yapan teknisyen dış ünite bağlantı kablosunun kısa geldiğini söylemiştir. Bu bahane ile, salond
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung Q80C QLED 65 inç televizyonum, hiçbir fiziksel darbe, sıvı teması veya kullanı...cı hatası olmaksızın aniden arızalanmıştır. Cihaz açılmaya çalışırken sürekli “çıt çıt” sesi çıkarmakta ve ekran hiç açılmamaktadır. Yetkili servis incelemesi sonucunda ana kart a
2021 yılının 11. ayında Samsung RB50RS334SA model buzdolabını satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir kul...lanıcı hatası oluşturacak durum yaşanmadı, düzenli ve olması gerektiği gibi kullandım. Ancak yaklaşık iki gün önce buzdolabı durduk yere arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Yetkil
Samsung split klimamın garantisi bitmiş olmasına rağmen, 31.05.2026 tarihinde yaşadığım arıza için Samsung müşteri hizme...tlerini arayarak kayıt oluşturdum. 03.06.2026 tarihinde İzmir’de bulunan aymet soğutma adlı yetkili servis, ücret karşılığında Buca Şirinyer’deki adresime geldi. Klimanın fan motor
Samsung marka ww90dg6u25leah model çamaşır makinesinin kurulumu 16 Mayıs 2025 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya baş...ladıktan birkaç ay sonra özellikle çocuklarımın kıyafetlerinde olmak üzere lekelerin çıkmadığını fark ettim. Önce deterjan kaynaklı olabileceğini düşünerek kullandığım deterjanları
Samsung DW60DB890FABTR model bulaşık makinesinin kurulumu sırasında kapağın yamuk takılması nedeniyle kurulum yapıldığın...dan beri kapaktan ses gelmektedir. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce kurdurdum ve bu sorun ilk günden bu yana devam ediyor. Bu problem için 4294897248 numaralı servis kaydını oluşturmama
"13 Haziran cumartesi günü servis geldi yeni oarca taktı bu kadar kısa sürede sorun çözüldüğü için çok memnun kaldım çok teşekkürler. İyi ki her şeyim Samsung."
Samsung marka DVD9BB9445 model kurutma makinesini 2023 yılının sonlarından beri, yine Samsung marka çamaşır makinesi ile... birlikte kullanıyorum. Her iki ürünün kurulumu da yetkili servis tarafından yapıldı. 11 Haziran Perşembe günü çamaşır makinesinin arkasını temizlemek için makineleri yerinden çekt
Samsung’un Nisan ayında düzenlediği kampanyaya Samsung Online üzerinden katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine ...getirerek Jet 75 dikey süpürge hediyesine hak kazandım. Buna rağmen, kampanya kapsamında kazandığım ürün tarafıma bir türlü teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ö
29.05.2026 tarihinde Samsung AR40F24C0BMSK model klimayı Zirve Grup Teknoloji Pazarlama a. Ş’den yaklaşık 60.000 TL ödey...erek satın aldım. Ürünün dış ünitesi arızalı geldi, bu nedenle kurulumu yapılamadı ve sürecin uzayacağı, beklemem gerektiği söylendi. Ayıplı ürün satılmasına rağmen benden sürekli
Samsung marka ar40 24000 BTU klimamın montajı 8 Haziran’da Mersin Bozyazı’daki adresimde, Samsung’un yerelde çalıştığı A...namur merkezli taşeron bir servis tarafından yapıldı. Montajın genel kısmı sorunsuz gibi görünse de özellikle vakumlama aşamasındaki uygulama ve kullanılan ekipmanın durumu beni ci
Yaklaşık 2,5 yıl önce Çankaya Çetinkaya mağazasından PTT kartım üzerinden Samsung WW80T4020CEAP model çamaşır makinesi s...atın aldım ve o dönemde bu ürün için 26 bin tl ödedim. Aldığıma alacağıma pişman oldum, ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım. Makine yaklaşık 1 yıldır düzgün yıkamıyor
Samsung marka UE50 model televizyonum yaklaşık bir hafta önce aniden açılmamaya başladı ve ekran kartının yandığı tespit... edildi. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce Tok isimli satış noktasından almıştım, ancak bu süre içinde televizyonu yaklaşık 3 yıl hiç kullanmadım, yani kullanım süresi oldukça az olmasına
Samsung marka rt model buzdolabım çalışmasına rağmen bayramdan bu yana kesinlikle soğutmuyor. Yetkili servis eve gelip k...ontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak buzdolabı halen soğutmuyor, ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürünü aldığımda ek garantiyi de Samsung s
Samsung UE58TU7000U model televizyonumun ekranı izlerken kendiliğinden kapanıyor, sürekli açılıp kapanıyor ve görüntü bi...r daha gelmiyor. Cihazı ilk aldığımız dönemde de aynı arızayı yaşamıştık, garanti kapsamında ücretsiz olarak ekran paneli değişimi yapılmıştı. Ancak televizyonun garantisi bittikt
17.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 76.000 TL ödeyerek İstanbul Bahçelievler’de kullanmak üzere Samsung ...QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Kurulumdan bir süre sonra televizyonda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve kanallar çekmez oldu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizm
Yerinde TV Tamir Avcılar şubesine ait Samsung televizyonumun panel arızası için 23 Mart 2026 tarihinde servis aldım. Tel...evizyonumun panel arızası giderildi, ancak bu işlem karşılığında benden 8.900 TL talep edildi, nakit ödersem 8.000 TL olacağı söylendi ve buna rağmen herhangi bir fatura düzenlenme
10.06.2026 tarihinde Antalya Kemer Tekirova’daki evime takılmak üzere Samsung AR24TSHZHWK model klimam için Kumluca’daki... yetkili servis geldi. Montaj sırasında servis görevlileri, “sinyal kablosu olmazsa klimanın çalışmayacağını” söyleyerek bana bu kabloyu satmak istediklerini, aksi halde cihazın ça
Samsung marka dijital bulaşık makinem bozulduğu için tam 7 gün önce Samsung müşteri hizmetlerini telefonla arayarak serv...is kaydı açtırdım. 4294781791 numaralı kayıt için en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir s
Samsung WD90K6B10OW/AH model kurutmalı çamaşır makinesini 30.10.2020 tarihinde Metrogarden AVM Samsung bayisinden satın ...aldım, cihazım 3 yıl firma garantisi artı 4 yıl ek garanti kapsamında. Yaklaşık 6 aydır kurutma işlemini tam yapmadığı ve çamaşırlarda kötü koku bıraktığı için kurutma özelliğini k
Samsung markalı RT model buzdolabımız için motoruna 10 yıl garanti verilerek satın alma yaptık. Buna rağmen 19 Mayıs’tan... beri cihazımızda soğutma arızası yaşıyoruz. Garantisi devam eden ürün için servisi aradığımda, motor garantisi olmasına rağmen ücretli servis tespit ücreti talep edildi ve mecbure
